Hypnose Lens Ciddi Göz Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Hypnose markasının aylık lensini İstanbul’dan, Arzu Lens üzerinden satın aldım. Lensleri ilk kullandığım andan itibaren her iki gözümde de ciddi şekilde yanma, batma, kızarıklık ve kaşıntı sorunları yaşadım. Lenslerin bakımını kendi markalarının lens solüsyonu ile özenle yapmama rağmen hiçbir şekilde rahatlık sağlayamadım.

Yaşadığım bu sorunlar üzerine bir göz doktoruna başvurdum ve gözlerimde herhangi bir sağlık sorunu olmadığı, problemin lens kaynaklı olduğu söylendi. Markanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi bir rahatsızlık yaşamam ve müşteri hizmetlerinden destek alamamam beni oldukça mağdur etti.

Ürün için 775 TL ödeme yaptım ve lensi sadece bir gün kullanabildim. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.