Gülce sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gülce
20 Nisan 11:28
-
Gülce Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Lensci.com
Lensci.com
Aqua Qasys Astigmatlı Lenslerde Buğulu Görüş Ve Para İadesi Talebi
Feyza
13 Nisan 17:12
126
Lensci.com üzerinden uzun süredir Aqua Qasys marka -4.50 numara astigmatlı lens kullanıyorum. Astigmatlı lense geçtiğimden beri aldığım her kutuda, kutudan çıkan 6 lensten bir kısmı gözümde netlik sağlamıyor ve buğulu gösteriyor. Problemi yaşayan lensi daha taktığım anda görüntü netleşmiyor, bulanık...
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ürün Sayfasındaki Fiyat Bilgisinin Belirsizliği
Nisa
03 Nisan 22:43
261
"Çok kısa sürede dönüş sağlandı. Müşteri memmuniyetli tavırları için teşekkür ederim"
Geçen hafta Lensci.com’da bir ürün incelerken, ürün sayfasındaki fiyat bilgisinin tam olarak net olmadığını fark ettim. Yanlış bir ödeme yapmadım; anc...
İptal Edilen Siparişin 1440 TL İadesi Kartımda Görünmüyor
Betül
31 Mart 16:46
202
Lensci.com üzerinden 674033 numaralı siparişimi Pazar günü oluşturdum, ancak reçetem yanımda olmadığı için Pazartesi günü siteden iptal talebi oluşturdum ve siparişim iptal edildi. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 1.440 TL tutarındaki ödemenin iadesi şu an kart hareketlerime ve hesabıma yansımamı...
Zeynep sonucu yetersiz buldu
Eksik Lens Ve Yanlış Numara Gönderimi, Hediye Sözünün Tutulmaması
Zeynep
17 Şubat 19:51
823
Lensci.com’dan 8 Şubat’ta 8 kutu lens siparişi verdim, ancak tarafıma sadece 6 kutu lens gönderildi. 2 kutu lensim eksik ve iki göz numaram da birbirinden farklı olduğu için, gönderdikleri yeşil renkli lenslerin sadece sol gözüm için olan numarası var, sağ gözüm için olması gereken numara gönderilme...
eksik-lens-ve-yanlis-numara-gonderimi-hediye-sozunun-tutulmamasi-5.jpg
eksik-lens-ve-yanlis-numara-gonderimi-hediye-sozunun-tutulmamasi-4.jpg
eksik-lens-ve-yanlis-numara-gonderimi-hediye-sozunun-tutulmamasi-3.jpg
eksik-lens-ve-yanlis-numara-gonderimi-hediye-sozunun-tutulmamasi-2.jpg
eksik-lens-ve-yanlis-numara-gonderimi-hediye-sozunun-tutulmamasi-1.jpg
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hazır Ürün Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Yetersiz
Merve
18 Aralık 2025 10:01
1.416
"Çok nezaketli bir şekilde sorunu hızlıca çözdüler. Çok teşekkür ediyorum"
Lensci.com üzerinden 14 Aralık tarihinde 655947 numaralı siparişi verdim. Stokta hazır ürün olarak görünen bu sipariş, üzerinden 4 gün geçmesine rağme...
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Numarada Lens Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi
İrem
24 Ekim 2025 16:41
2.498
"Lensci.com tarafından başka departmanda çalışan G*** hanım tarafından arandım. Ve yanlış gönderilen ürünlerim için hesabıma 4 kutu lensimin iade çeki oluşturulacağı söylenildi ve hediye olarak bir çift lens paketi göndereceklerini ayrıca da hesabıma indirim kodu aktif edeceklerini söyleyerek sorunumu olumlu bir şekilde çözeceklerini belirtti. Teşekkürler lensci.com"
Nisan ayında Lensci.com üzerinden 4 paket kontakt lens siparişi verdim ve sipariş oluştururken reçetemi de siteye yükledim. Ancak bana yanlış numarada...
Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürünle Mağduriyet Yaşadım
Hümeyra
10 Ekim 2025 19:38
2.710
"Tarafıma ulaşıldı gerekli işlemlerin yapılacağını ilettiler teşekkür ederim ilgileri için"
08.10.2025 tarihinde Lenşçi internet sitesinden Biotrue 100 ml lens solüsyonu satın aldım (Sipariş No: 644635). Ürünü teslim aldığımda son kullanma tarihinin 11/25 olduğunu gördüm. Ancak bir lens solüsyonunun açıldıktan sonra 3 ay içinde tüketilmesi gerekirken, bana gönderilen ürünün sadece 20 günlü...
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü
Eksik Lens Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Mustafa
10 Ekim 2025 16:53
2.666
"Ürünüm bugün elime ulaştı. Ayrıca birkaç hafta önce de bir çift hediye lens ve lens suyu gönderdiler. Biraz zaman aldı ancak ilgilendikleri için teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim:) )"
eksik-lens-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
eksik-lens-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
eksik-lens-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Lensci.com Siparişim Bir Haftadır Gönderilmedi, Ücret İadesi Veya Çözüm Bekliyorum
İrem
04 Ekim 2025 22:42
2.660
"İlginiz ve alakanız için teşekkürler"
29 Eylül 2025 tarihinde Lensci.com üzerinden Acuvue Oasys marka lens siparişi verdim (Sipariş No: 642903). Siparişimin Eskişehir adresine gönderilmesi...
Deniz sonuçtan memnun
Çözüldü
Eksik Gönderilen Lensler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Deniz
03 Ekim 2025 18:48
2.725
"Lenslerim geç de olsa gönderildi. Toplamda 4 ufak kutu solüsyon ve bir çift lens de hediye verildi. Buraya yazdığımdan beri de her gün aradılar. Telafi için teşekkürler."
9 Eylül 2025 tarihinde Lensci.com üzerinden Acuvue Oasys Revita Solüsyon Set siparişi verdim (4 kutu lens ve 2 kutu solüsyon). Sipariş numaram: 639255...