Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Lensci.com Logo

Lensci.com

Lensci.com Logo
Lensci.com

Şikayetler

319 şikayet
Sonuçlarda ara...

Teslim Edilmeyen Lens Siparişi Ve Gecikmeden Dolayı Tam İade Talebi

İlyas
İlyas
3 Haziran 15:5410

Lensci.com üzerinden Acuvue Oasys Toric numaralı astigmatlı lens siparişi verdim. Siparişi 23 Mayıs tarihinde oluşturdum...

1

Bulanık Lensler Nedeniyle Yaşadığım Güven Sorunu Ve İade Talebi

Feyza
Feyza
22 Mayıs 14:59141

Lensci.com üzerinden uzun süredir Aqua Qasys marka, -4.50 numara ve astigmat dereceleri -4.50 ile -4.25 olan lensleri ku...

5
Çözüldü
Burak
Burak
7 Mayıs 14:19

"Nirva hanıma yardımlarından ötürü teşekkür ederim"

Burak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Bülent
Bülent
26 Nisan 18:33
Bülent şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Gülce
Gülce
20 Nisan 11:28
Gülce şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ebru
Ebru
18 Nisan 21:0331

"Teşekkürler"

Ebru şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sümeyra
Sümeyra
18 Nisan 10:23

"Teşekkürler."

Sümeyra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yaren
Yaren
7 Nisan 22:0213

"Aylin hanıma ilgisi için teşekkür ederim."

Yaren şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Ürün Sayfasındaki Fiyat Bilgisinin Belirsizliği

Nisa
Nisa
3 Nisan 22:43834

"Çok kısa sürede dönüş sağlandı. Müşteri memmuniyetli tavırları için teşekkür ederim"

Geçen hafta Lensci.com’da bir ürün incelerken, ürün sayfasındaki fiyat bilg...

İptal Edilen Siparişin 1440 TL İadesi Kartımda Görünmüyor

Betül
Betül
31 Mart 16:46846

Lensci.com üzerinden 674033 numaralı siparişimi Pazar günü oluşturdum, ancak reçetem yanımda olmadığı için Pazartesi gün...

5
Çözüldü
Duygu
Duygu
18 Mart 22:23248

"Çok kısa sürede dönüş yaptığınız ve nazik yaklaşımınız için ayrıca teşekkür ederim. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız gerçekten memnun edici, sürecin bu şekilde ilerlemesi güven veriyor."

Duygu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hatice
Hatice
18 Mart 20:48112
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mehtap
Mehtap
18 Mart 09:29

"Kısa sürede çözüldü."

Mehtap şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yakup
Yakup
13 Mart 15:51

"Nirva hanımın yardımları için çok teşekkür ederim"

Yakup şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Simge
Simge
23 Şubat 16:35107
Simge şikayetini yayından kaldırdı
3

Eksik Lens Ve Yanlış Numara Gönderimi, Hediye Sözünün Tutulmaması

Zeynep
Zeynep
17 Şubat 19:511.532

Lensci.com’dan 8 Şubat’ta 8 kutu lens siparişi verdim, ancak tarafıma sadece 6 kutu lens gönderildi. 2 kutu lensim eksik...

5
Çözüldü
Merve
Merve
16 Şubat 20:07106
Merve şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Hazır Ürün Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Yetersiz

Merve
Merve
18 Aralık 2025 10:011.990

"Çok nezaketli bir şekilde sorunu hızlıca çözdüler. Çok teşekkür ediyorum"

Lensci.com üzerinden 14 Aralık tarihinde 655947 numaralı siparişi verdim. S...

5
Çözüldü

Yanlış Numarada Lens Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi

İrem
İrem
24 Ekim 2025 16:412.582

"Lensci.com tarafından başka departmanda çalışan G*** hanım tarafından arandım. Ve yanlış gönderilen ürünlerim için hesabıma 4 kutu lensimin iade çeki oluşturulacağı söylenildi ve hediye olarak bir çift lens paketi göndereceklerini ayrıca da hesabıma indirim kodu aktif edeceklerini söyleyerek sorunumu olumlu bir şekilde çözeceklerini belirtti. Teşekkürler lensci.com"

Nisan ayında Lensci.com üzerinden 4 paket kontakt lens siparişi verdim ve s...

4
Çözüldü
Esra
Esra
24 Ekim 2025 16:2242
Esra şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Pelin
Pelin
22 Ekim 2025 10:03

"Şikayetvar a yazdım diye bence geri iadem yapıldı o yüzden teşekkürlük bir durum yok"

Pelin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Esra
Esra
18 Ekim 2025 14:18

"Benimle kısa süre içerisinde iletişime geçildi sorunum çözüldü ilgi ve alakaları için çok teşekkürler"

Esra şikayetini yayından kaldırdı