Lensci.com

Lensci.com

%83 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%68 TEŞEKKÜR ORANI
77 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Lens siparişim bugün tam 1 ay oldu hala gelmedi. 10 gün önce size numune gönderelim dediler hala gelmedi... Her gün aynı şey bugün en geç yarın kargolanacak diyorlar kargolanmıyor. Anlayacağınız param gitti, ürün gelmedi.

14 Şubat

Lensci.com sitesinden 20.01.2018 tarihinde alışveriş yaptım ve 22.01.2018'de sipariş iptali talebinde bulundum. İptal talebime rağmen ürünü bana kargoladılar. Teslim almadım ve iade için tekrar aradım. İade yapılacağını söyleyip üç haftadır oyalıyorlar. Çok kötü bir fir…

12 Şubat

Koray'ın Teşekkür Mesajı

Ücretimi iade ettiler. Teşekkürler. Bir daha sipariş verirken stok sorarak sipariş vermek daha mantıklı olacak sanırım 👍
08 Şubat

16.01.2018 19:10:16 tarihinde www.lensci.com üzerinden Bousch and Lomb marka len…

06 Şubat

Hazal'ın Teşekkür Mesajı

Kargom geç de olsa elime ulaştı teşekkürler
31 Ocak

Neslihan'ın Teşekkür Mesajı

Buraya yazdıktan sonra, sorunu hızlıca çözdüğünüz için teşekkürler.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

30 Ocak

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetten sonra ertesi gün tarafıma dönüş yapılarak yaşanan gecikme için özür dilediler. Sorunun Bausch and Lomb'tan kaynaklı olduğunu belirttiler. Şubat ayı sonu gibi asıl siparişimin çıkışını sağlayacaklarını belirttiler. Mağduriyetimi 2 aylık hediye lens ile gidereceklerini söylediler. Bunun için iyi niyetli yaklaşımları için Ceren hanıma teşekkür ederim. Keşke 40 günden sonra Sikayetvar.com'a şikayet yazımdan önce bu hassasiyeti gösterseydiler ve firmanın yıl sonu hesap kapanışı vb. bilgiler ile ilgili oyalama işlerine girmeseydiler. Ayrıca halen sitede Bausch and Lomb lens ürünlerini sipariş verecek müşteriler için yaşanacak gecikme için herhangi bir uyarı durumunu göremiyorum. Sonuç olarak iyi niyetli yaklaşımları için tekrar teşekkür. Ancak alışveriş sitesinin geliştirilmesi ve oluşabilecek aksaklıklar için müşteri bilgilendirme sisteminin daha aktif olması gerektiğini düşünüyorum
26 Ocak

Çok kötü bir hizmet anlayışı var. Sipariş vermeden önce arayıp 2 defa stok bilgisi almama rağmen bugün yola çıkar yarın yola çıkar diye oyalanıp durdum. 10 telefon görüşmesinde hala sorun çözülmedi. WhatsApp hattı cevap vermeye tenezzül bile etmiyor. 2 kutu lens için si…

26 Ocak

Hilal'ın Teşekkür Mesajı

Öncelikle Sikayetvar.com a teşekkür ediyorum firma anında ulaştı gönderimi sağlayacaklarını söylediler. İlgililerdi. Kul yapımı illa sorun sıkıntı olabilir önemli olan çözümü. Teşekkür ediyorum ilgilerine
25 Ocak

Ceren'in Teşekkür Mesajı

Firmanın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Lensci. Comda değil sorun bousch lomb firmasından ki ürünlerden kaynaklıymış ve bousch lomb da bunu kabul ediyor. Firma buna rağmen zor durumda kalmamam için yardımda bulunuyor. Teşekkürler Lensci.com
23 Ocak

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön