Toplam çözüm sayısı
..

Lensci.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 873

Lensci.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

271 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 15görüntüleme
  • 17 saat önce

Lensci.com Ürün Teslimatı Yok, Ürün Yok

16.09.2021'de 2 adet solüsyon siparişi verdim müşteri hizmetlerini aradım 3 ile 5 gün arası denildi bugün 25.09.2021 arıyorum müşteri hizmetlerini s**** hanım arada olur böyle diyor bu ne samimiyet ya sıcacık bir ilişki. Her neyse 2 ürün sipariş ettim biri geldi biri gelmedi sizin yüzünüzden iş haya...

profile
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Müşteri temsilcileri benimle irtibata geçip sorunumu çözdüler, kendilerine teşekkür ediyorum. Umarım bir daha böyle bir problemle karşılaşmam.”

Neslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Murtaza'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şenay hanım ın kısa sürede dönüşü, yaklaşımı ve üslubu sıkıntımı unutturdu. Şenay Hanım a teşekkürler”

Murtaza Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Aynı gün içinde kargo gönderimi sağlanması problemimi çözdü.Teşekkürler”

Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 84görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Erdinç Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gülay'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Kısa sürede dönüş sağladılar. Teşekkürler ☺️”

Gülay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Aşkın'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şenay hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

Aşkın Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Talep net olarak yerine getirilmese de kullanmam için iki çift yeni lens gönderileceği beyan edildi, umarım sonraki alışverişlerimde benzer sıkıntılar yaşamam, benimle iletişime geçen hanımefendinin yaklaşımı nedeniyle teşekkür ederim :)”

Oğuzhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 398görüntüleme
  • 20 Ağustos 10:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Alper Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 94görüntüleme
  • 20 Ağustos 10:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Şinasi'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 01:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kısa sürede döndükleri için teşekkür ederim”

Şinasi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 42görüntüleme
  • 28 Temmuz 15:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Aysun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Temmuz 20:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Funda'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Haziran 23:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunun hemen çözüldü Kübra hanım nazik ve çözüm odaklı”

Funda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1780görüntüleme
  • 21 Haziran 11:59

Lensci.com Evimde Olduğum Halde Adresinizde Bulunamadınız Diyen Yurtiçi Kargo

Yurtiçi Kargo Lensci.com dan aldığım lensleri adrese gelmeden adreste bulunamadı. Aramadıkları halde arandınız ulaşılamadınız diyerek getirmiyor. Keşke Lensci.com başka kargo şirketiyle çalışsa. Her lens siparişimde aynı problemi yaşıyorum. Herhalde lens siparişlerimi yurtiçiyle çalışmayan bir optik...

Erdinç'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Haziran 11:59

“Yanlış anlaşılma olmasın şikayetim lenci.com a değil anlaştığı Yurtiçi Kargo firmasına. Yıllardır alışveriş yaptığım lenci.com kalitesini gösterdi. Özellikle C** hanımefendiye çok teşekkür ederim, çok ilgili, çok kibar ve becerikli. Sorunumu çözdü.”

profile
Aybuke'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Haziran 16:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ertesi gün arayıp hemen sorunu çözdüler hem bu kadar çabuk hem de güler yüzlü ve ilgili olmaları çok hoş”

Aybuke Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hayriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Haziran 00:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Hayriye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 921görüntüleme
  • 10 Haziran 14:56

Lensci.com Geri Bildirim Sıkıntısı / Eksik Ve Uzun Süren Teslimat

07 Nisan'da vermiş olduğum 281298 numaralı siparişimde 12 kutu lens vardı. 2 kutusu stoklarında olmadığı için yurt dışından talep edileceği ve 4-8 haftada geleceği bildirilmişti. Bugün itibarıyla, bahsedilen maksimum sürenin 8 gün aşılmış olmasıyla beraber lensler elime ulaştı ancak 1 kutusu eksik! ...

profile
  • 2888görüntüleme
  • 20 Mayıs 15:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lensci.com Tarihi Geçmiş Ürün Satışı!

Lensci.com'dan biotrue lens solüsyonu ve Air Optix lens aldım. 2 biotrue solüsyonun ikisinin de tarihi geçmiş olarak gönderildi. Sorunu ilettim gönder...

Lensci.com Tarihi Geçmiş Ürün Satışı!
Busra'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 15:06

“Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Engin'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Mayıs 03:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Engin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1470görüntüleme
  • 12 Mayıs 01:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lensci.com Lens Suyu Açık

Siteden lens suyu ve lens aldım lenste sorun çıkmadı her zaman ki gibi aldığım lens geldi fakat lens suyu kapağı açık çıktı açık çıktı yarısı kullanıl...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 01:09

“Sorunum çözüldü”

profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 16:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceren Hanım ve Sibel Hanım çok ilgilendiler sorunumuzu çözdüler, teşekkür ederiz.”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Lensci.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Lensci.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.