5
Çözüldü
Kalitesiz Lensler Nedeniyle Göz Ağrısı Ve Bulanıklık, İade Şartlarıyla Mağduriyet
21 Temmuz 14:552
"Menekşe Merve hanım tüm samimiyetiyle konuyla ilgilendi ve sorunumu çözmek için elinden geleni yaptı. Çok teşekkür ederim. 🌸"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Lensci.com
Lensci.com
Şikayetler
301 şikayet
5
Çözüldü
14 Temmuz 12:4943
"Teşekkür ederim"
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Stok Sorunu Nedeniyle Geciken İade 10 Gün Sonra Hesaba Yansımıyor
10 Temmuz 15:56128
"Teşekkürler"
4
Çözüldü
25 Haziran 09:21217
Temame şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Bulanık Lensler Nedeniyle Yaşadığım Güven Sorunu Ve İade Talebi
22 Mayıs 14:59676
"Kendilerine teşekkür ediyorum"
Lensci.com üzerinden uzun süredir Aqua Qasys marka, -4.50 numara ve astigma...t dereceleri -4.50 ile -4.25 olan lensleri kullanıyorum. Astigmatlı lense g
5
Çözüldü
18 Mayıs 19:08228
"Teşekkürler"
Taner şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Mayıs 14:19
"Nirva hanıma yardımlarından ötürü teşekkür ederim"
Burak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kalın Lens İade Kargo Teslimatı Kayıtlı Olmasına Rağmen İşlem Yapılmıyor
5 Mayıs 15:43573
"Her şey için Teşekkürler."
5
Çözüldü
26 Nisan 18:33
Bülent şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Nisan 11:28
Gülce şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Nisan 21:0331
"Teşekkürler"
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Nisan 10:23
"Teşekkürler."
Sümeyra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Nisan 22:0213
"Aylin hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
Yaren şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ürün Sayfasındaki Fiyat Bilgisinin Belirsizliği
3 Nisan 22:43962
"Çok kısa sürede dönüş sağlandı. Müşteri memmuniyetli tavırları için teşekkür ederim"
Geçen hafta Lensci.com’da bir ürün incelerken, ürün sayfasındaki fiyat bilg...isinin tam olarak net olmadığını fark ettim. Yanlış bir ödeme yapmadım; anc
İptal Edilen Siparişin 1440 TL İadesi Kartımda Görünmüyor
31 Mart 16:46971
Lensci.com üzerinden 674033 numaralı siparişimi Pazar günü oluşturdum, ancak reçetem yanımda olmadığı için Pazartesi gün...ü siteden iptal talebi oluşturdum ve siparişim iptal edildi. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 1.440 TL tutarındaki ödemenin iadesi şu an kart hareketlerime ve hesabıma yansımamı
5
Çözüldü
18 Mart 22:23248
"Çok kısa sürede dönüş yaptığınız ve nazik yaklaşımınız için ayrıca teşekkür ederim. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız gerçekten memnun edici, sürecin bu şekilde ilerlemesi güven veriyor."
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Mart 20:48112
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Mart 09:29
"Kısa sürede çözüldü."
Mehtap şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Mart 15:51
"Nirva hanımın yardımları için çok teşekkür ederim"
Yakup şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Şubat 16:35107
Simge şikayetini yayından kaldırdı
3
Eksik Lens Ve Yanlış Numara Gönderimi, Hediye Sözünün Tutulmaması
17 Şubat 19:511.640
Lensci.com’dan 8 Şubat’ta 8 kutu lens siparişi verdim, ancak tarafıma sadece 6 kutu lens gönderildi. 2 kutu lensim eksik... ve iki göz numaram da birbirinden farklı olduğu için, gönderdikleri yeşil renkli lenslerin sadece sol gözüm için olan numarası var, sağ gözüm için olması gereken numara gönderilme
5
Çözüldü
16 Şubat 20:07106
Merve şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hazır Ürün Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Yetersiz
18 Aralık 2025 10:012.010
"Çok nezaketli bir şekilde sorunu hızlıca çözdüler. Çok teşekkür ediyorum"
Lensci.com üzerinden 14 Aralık tarihinde 655947 numaralı siparişi verdim. S...tokta hazır ürün olarak görünen bu sipariş, üzerinden 4 gün geçmesine rağme
5
Çözüldü
Yanlış Numarada Lens Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi
24 Ekim 2025 16:412.582
"Lensci.com tarafından başka departmanda çalışan G*** hanım tarafından arandım. Ve yanlış gönderilen ürünlerim için hesabıma 4 kutu lensimin iade çeki oluşturulacağı söylenildi ve hediye olarak bir çift lens paketi göndereceklerini ayrıca da hesabıma indirim kodu aktif edeceklerini söyleyerek sorunumu olumlu bir şekilde çözeceklerini belirtti. Teşekkürler lensci.com"
Nisan ayında Lensci.com üzerinden 4 paket kontakt lens siparişi verdim ve s...ipariş oluştururken reçetemi de siteye yükledim. Ancak bana yanlış numarada