Opticsunn

İzmir’de bulunan Opticsunn Lausel Türkiye Distribütörü isimli firmadan, Instagram üzerindeki online satış hesapları arac...ılığıyla Lausel Galaxy numarasız, mavi tonlu renkli lens satın aldım. Siparişi verirken, kullanımda olan başka lenslerim de olduğu için özellikle son kullanma tarihi uzak, yeni tar...

30 Mayıs tarihinde Opticsunn üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak 1 yıllık lens siparişi verdim. Gelen... lenslerden bir tanesi yırtık çıktı, bunu hemen firmaya bildirdim. Bana iki gün içinde yenisini göndereceklerini söylediler ancak yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir dönüş yapm...

Opticsunn lausel Türkiye distribütöründen Instagram sayfası üzerinden Alexandra ve doğal yeşil renkli lens siparişi verd...im. 12 Nisan’da yaptığım bu alışverişte ürünler 15 Nisan’da elime ulaştı. Ancak gelen lenslerin rengi görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, son derece yapay, saydam ve kalitesiz du...

11.01.2026 tarihinde Opticsunn isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden sayfalarında yayınladıkları lensi sipariş etti...m. Ödemeyi EFT ile banka hesabına yaptım. Ancak kargodan gelen paketin içinden, benim sipariş verdiğim lensle uzaktan yakından alakası olmayan, şeffaf ve ne olduğu belli olmayan bi...

Opticsunn firmasının yayınladığı bir reklam üzerinden bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reklamlarında karg...o ücreti yok şeklinde bir ifade yer aldığı için bu bilgiye güvenerek firma ile iletişime geçtim. Ürün almak için görüştüğümde özellikle kapıda ödeme değil EFT ile ödeme yapacağımı...

18.09.2025 tarihinde Opticsunn’un Instagram sayfası üzerinden Fire Blue renk lens ve büyük boy lens solüsyonu siparişi v...erdim. Siparişim cumartesi günü Tekirdağ/Çorlu adresime teslim edildi ve kapıda kredi kartı ile 2000 TL ödeme yaptım. Ancak gelen lensin rengi, bana gönderilen görsellerde beğenip ...

Instagram üzerinden lens satın aldım, 3000 lira ödedim. Daha sonra, ürünün üretimi olmadığı belirtilerek iadem yapılmadı.... Hem CİMER'e hem de Tüketici Hakları'na şikayette bulundum.

Opticsunn'dan lens aldım ve asla istediğim renk gelmedi. Kutulardan birini açmadım, size göndereyim dedim, başka bir len...s alabilir miyim diye sordum, asla kabul etmiyorlar. Başka lens fiyatı soruyorum, bu memnuniyetsizlik için size indirim yapalım diyen yok. Müşterilerle konuşurken diğer işletmeler ...

Opticsundan lens aldım, az önce açtım. Aşırı bulanık gördüm. Şikayetimi WhatsApp'tan yazdığım halde okuyup cevap bile ve...rmediler. Hatta telefona da bakmıyorlar. Asla ilgilenmiyorlar. Keşke önce okusaydım. Yasal hakkımı arayacağım. Tüketici heyetine başvurup, ardından diğer adımlarla ilerleyeceğim.

Opticsun'dan ilk ve son alışverişimdi. Gerçekten görme sorunu yaşadığımı söylüyorum. Maalesef, açılmış üründe değişim ya...pamayız diyorlar. Ben nereden bileceğim göremeyeceğimi? Gerçekten hakkımı helal etmiyorum. Resmen kısmi görme engeli oluyor. Çok kötü.

Opticsunn'un Instagram sayfasından 2 adet lens sipariş ettim. Bir lens iyi fakat diğerinde görme sorunu var; yani hiçbir... şekilde mercek kısmı oturmuyor, hiçbir şey net değil. Firma ile iletişime geçtiğimde değişim olmayacağını söylediler. Kullanamayacağım sorunlu ürünü nasıl değiştiremezsiniz, anlam...

Lensi taktığımda, gözüm çok battı ve yandı. Bildirdim cevap gelmedi. Lensi çıkarttığımda lens yırtıktı ve bir kez daha b...u problemi yaşadım önemsememiştim. Fakat bu sefer gözüm kıpkırmızı oldu. Her yerden yazdım. Resimlerimi yazışmalarımı gönderdim. Fakat asla cevap bile vermediler. Şikayetçiyim, sağ...

Lensleri gözüme taktığımda lensler gözüme battı ve yandı. Çıkarttığımda, yırtıktı. Hemen yazdım, cevap yok. Resim attım,... yine cevap yok. Her yerden yazdım. Daha önce de yırtık çıkmıştı, bu kadar önemsemedim ama bırakın bir özrü, asla muhatap alıp dönmüyorlar bile. Şikayetçiyim, hem sağlığım etkilend...