Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı Ve Satış Fiyatı Arasındaki Fark Güvenimi Zedeledi

profile
03 Eylül 2025 19:54
2.340

Her zaman güvenerek alışveriş yaptığım Polatlı Kartaltepe AVM Atasun Optik mağazasından bugün lens ve lens solüsyonu satın aldım. Fiyat performansına güvendiğim için başka optiklere bakmadan doğrudan buradan alışveriş yapıyorum. Ancak eve döndükten sonra, kızımın lensini araştırırken aynı lens solüsyonunun başka bir optik mağazasında 219 TL olduğunu gördüm. Atasun’dan ise aynı ürünü 380 TL’ye aldım. Ürünün etiketini kontrol ettiğimde ise altında 250 TL’lik bir fiyat etiketi olduğunu fark ettim. Bu durum beni oldukça üzdü ve güvenimi sarstı.

Konu hakkında mağaza ile iletişime geçtiğimde, sadece ileteceklerini söylediler ve herhangi bir işlem yapılmadı. Fiyat farkı konusunda mağazadan açıklama yapılmasını, fiyat farkının iade edilmesini veya mağduriyetimin bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

04 Eylül 2025 09:13 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

04 Eylül 2025 15:49

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

04 Eylül 2025 16:43

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 11:37
647
"Teşekkür ederim"

Yanlış Yönlendirme Ve Fahiş Fiyat Nedeniyle Mağduriyet

profile
16 Eylül 2025 18:08
1.044
Yanlış Yönlendirme Ve Fahiş Fiyat Nedeniyle Mağduriyet
1
Aliekber sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Aynı Gözlük Camına Kısa Sürede İki Kat Fiyat Farkı Şaşkınlığı!

profile
04 Ağustos 2025 16:50
6.467
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mayıs 2024 23:17
2.024
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Lens Teslimatı Ve Mağduriyet

profile
08 Ekim 2025 16:55
894
"Merhaba, sorun giderildi ve marka yeniden doğru sipariş girip, doğru ürünlerimi teslim etti. Ayrıca elimde olan yanlış ürünleri de saklayabileceğimi söyleyerek çok kibar bir geri dönüş yaptı. Destek ekibine profesyonel destek için teşekkürler, iyi çalışmalar."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru