to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir ay önce Konya Real AVM’deki LCW mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bedenini bul...amadığım bir giyim ürününü başka mağazadan talep etmek istediğimde, bu işlem için 500 TL alt limit uygulaması olduğu söylendi. Aynı durumun Home ürünlerinde de geçerli olduğu ifade
27 Şubat’ta LCW internet sitesi üzerinden 2602221900565 sipariş numarası ile S6JB47Z8-CR8 kodlu bej eteği 999,99 TL ödey...erek satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren eteğin kumaşı aşırı derecede kırışıyor ve vücuda yapışıyordu. Sadece bir kez giydim ve bin pişman oldum. Farklı farklı astarlar
LCW Aksaray Efor AVM mağazasından 6 Nisan tarihinde bir mont satın aldım. Montun ceplerinin çok geride tasarlanmış olmas...ı sebebiyle ürünü kullanmakta zorlandım ve bu nedenle 15 Nisan’da iade için mağazaya götürdüm. Ürünü teslim ederken de bu durumu tasarım/üretim hatası olarak gördüğümü özellikle be
Yaklaşık bir iki aydır LCW’de verdiğim hemen her indirimli ürün siparişim, “stok yok” denilerek iptal ediliyor. Aynı ürü...nü arkadaşım da sipariş veriyor, benim siparişim daha önce olmasına rağmen benimki stok yok gerekçesiyle iptal edilirken, arkadaşımın siparişi iptal edilmiyor. Bu nedenle iptalleri
26.04.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden çeşitli kıyafetler için sipariş verdim. Aynı anda verdiğim bu sipari...şin bir kısmı Sürat Kargo ile, bir kısmı ise bgk Kargo ile gönderildi. Sürat Kargo ertesi gün sorunsuz şekilde teslimat yaptı, ancak bgk Kargo ile gönderilen ürünler teslim edilmed
29.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında İzmir Menemen Novada AVM’deki LCW Outlet mağazasında, 2 aylık bebeğimle birlik...te çok riskli ve beni çok sarsan bir olay yaşadım. Mağazada bebek bölümünün üst katta olmasına rağmen asansör bulunmuyor, bu yüzden bebek arabasıyla yürüyen merdiveni kullanmak zor
29 Nisan 2026 tarihinde Kars LC Waikiki mağazasında alışveriş yaparken, reyon etiketinde fiyatı 399,99 TL olarak belirti...len bir t‑shirt beğendim. Ürünü kasaya götürüp okutulduğunda sistemde fiyat 999,99 TL olarak çıktı. Arada büyük bir fark olması üzerine, reyon etiketinde yazan 399,99 TL’lik fiyatı
2604281502664 numaralı siparişimde uygulamada dağıtımda gibi görünen kargomu yaklaştı mı diye kontrol etmek isterken tes...adüfen hasarlı kargo olarak geri çekildiğini gördüm. Kargo şubesine ulaşamayınca LCW iletişim formundan yazayım dedim ama formda alt başlıklar oluşturmuşlar, oraları da aktifleştir
16 Nisan’da LCW online mağazasından verdiğim 2604121602899 numaralı siparişimde iki adet deri etek bulunuyordu. Kargo el...ime ulaştığında ürünlerden birinin eksik olduğunu fark ettim ve sistem üzerinden eksik ürün bildirimi yaparak hangi ürünün gelmediğini açıkça belirttim. Buna rağmen eksik olan etek
10.04.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden okulumuz adına ilçede yapılacak Anneler Günü programı için sınıfı...mızın kıyafetlerini toplu şekilde sipariş ettim. Toplamda 18 adet pantolon ve 40 adet gömlek aldım, ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2604101102623 olması
LCW’nin internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce siyah rodeo ince siyah pantolon siparişi verdim. Ancak bana yine sipariş ...verdiğim üründen tamamen farklı, kumaşı kalın ve dar bir pantolon gönderildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, defalarca yanlış ürün gönderimi ve para iadesi süreciyle uğraşmak zorunda
LCW’den verdiğim 2604261300328 numaralı siparişim az önce Sakarya Erenler adresime teslim edildi. Kargo poşeti bana kena...rı açık ve patlak şekilde ulaştı, teslimat öncesinde kimse benimle iletişime geçmeden bu şekilde bırakılmış. Bu siparişimde toplam 8 ürün bulunuyordu. Paketin içinden yalnızca 2 a
lcw.com üzerinden 5-6 yaş kız çocuk için aldığım ikili sweatshirt seti kargoyla elime cumartesi günü ulaştı. Ürünü Muğla... Ortaca LCW mağazasından teslim aldım. Paketini açtığımda sweatshirtün tozlu olduğunu gördüm, bu nedenle çocuğuma giydirmeden önce yıkadım. Ürünü katlarken sweatshirtten birinin ön
"Tarafıma ulaşıp siparişim özelinde ilgili depoya bilgi verildiği ve benzer sürecin yaşanmaması için aksiyon alındığı iletildi. Teşekkürler"
27.04.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden bir parfüm siparişi verdim. D...aha önce de aynı parfümü sipariş etmiştim, tedarik sorunu gerekçesiyle yakl
LCW online mağazadan aldığım çocuk eşofman takımını kargodan teslim aldığımız gün kızım çok istediği için hemen giydi, o... sırada detaylı kontrol etme fırsatım olmadı. Dışarı çıktığımızda paça kısmında Dokuma sırasında oluşmuş, kumaştan kaynaklı bir defo fark ettim. Aynı gün içinde LCW WhatsApp müşte
26 Nisan tarihinde LCW online mağazasından 2 adet çocuk ayakkabısı sipariş ettim. Sipariş numaram 2604260200734’tür. Ürü...nler 29 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda her iki ürünün de defolu olduğunu gördüm. Ayakkabılardan biri lekeli, diğerinin ise lastiği kopmuş durumdaydı. Ben b
LCW online mağazadan ekim ayında satın aldığım mevsimlik çocuk pantolonu çok kısa sürede tüylenerek deforme oldu. Pantol...on mevsimlik olduğu için kış boyunca neredeyse hiç giyilmedi, sadece bir iki ay nadiren kullanıldı. Bu kadar az kullanımda bu derece tüylenme ve deformasyon yaşanması ürünün kalite
07.03.2026 tarihinde lcw.com üzerinden aldığım iki adet gömleğin bedenleri yanlış gönderildi. Ürünler büyük geldiği için... iade etmek istedim. İlk olarak iade nedenini beden uyumsuzluğu olarak seçtiğim için ürünler hiçbir işlem yapılmadan tekrar bana geri gönderildi. Daha sonra mağazaya gidip iade et
LCW online satış mağazasından, Vitmo Homewear satıcısından 6’lı boxer setinden 2 adet sipariş verdim, yani toplamda 12 a...det ürün elime geçti. 29.04.2026 tarihli 2604231502193 numaralı siparişimde gelen ürünlerin 6 tanesinin boxer yerine külot olduğunu gördüm. Oğlum kesinlikle külot giyemediği için ü
"İlgilendiler sorunum giderildi"
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim ürünümü tekrar yıkadım ve koku geçti"
Nevşehir Nissara AVM’de bulunan LCW mağazasından 27 Nisan tarihinde yaklaşı...k 599 TL ödeyerek bir eşofman altı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, yaln
8 Nisan’da LCW online üzerinden 9 parçadan oluşan mutfak gereçleri siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağ...men siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Yalnızca bi
LCW online mağazadan 2602221300362 ve 2602220600094 numaralı siparişlerim kapsamında aldığım kadın mont ve çocuk montu i...çin iade talebi oluşturdum. İade sonrası tutar LCW cüzdanıma yattı, ben de 16 Mart tarihinde 2.199 TL’yi LCW cüzdandan banka hesabıma aktardım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
