Kısa Sürede Tüylenen Çocuk Pantolonu İçin Kalite Şikayeti Ve Değişim Talebi

LCW online mağazadan ekim ayında satın aldığım mevsimlik çocuk pantolonu çok kısa sürede tüylenerek deforme oldu. Pantolon mevsimlik olduğu için kış boyunca neredeyse hiç giyilmedi, sadece bir iki ay nadiren kullanıldı. Bu kadar az kullanımda bu derece tüylenme ve deformasyon yaşanması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.

Yaşadığım problem sonrası LCW ile iletişime geçerek durumu anlattım ve çözüm talebinde bulundum ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünün bu kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

LCW’nin, söz konusu çocuk pantolonunu inceleyerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirmesini ve ürün değişimi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.