Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35859903

Kırışan Ve Yapışan Etek İade Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

profile
Zeynep
LC Waikiki
29 Nisan 23:41
39

27 Şubat’ta LCW internet sitesi üzerinden 2602221900565 sipariş numarası ile S6JB47Z8-CR8 kodlu bej eteği 999,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren eteğin kumaşı aşırı derecede kırışıyor ve vücuda yapışıyordu. Sadece bir kez giydim ve bin pişman oldum. Farklı farklı astarlar alıp kullanmayı, çeşitli yöntemler denemeyi denedim; ancak ne yaparsam yapayım yapışma sorununu çözemedim, kırışması ise zaten ayrı bir problem olarak kaldı.

Bu sorunları yaşayarak anladığımda internetten aldığım ürün için tanımlanan iade süresi geçmişti. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi ve iadesinin sağlanması talebiyle Mardin Mardian AVM LCW mağazasına götürdüm. Mart ayının ilk günlerinde teslim ettiğim ürün için 15 günlük değerlendirme süreci sonunda 16 Mart’ta incelemenin sonuçlandığı, 19 Mart’ta ise teslim alabileceğim bilgisi verildi. Mağazaya gittiğimde üretimle alakalı bir sorun bulunmadığı, bu nedenle iadenin kabul edilmeyeceği söylenerek eteğim tarafıma geri verildi. Yazılı rapor da bana verilmişti; ancak şu an elimde değil, kaybettim. Mağaza ile tekrar görüştüğümde de sadece kabul edilmeme gerekçesinin eteğin yanında verilen zarfta yer aldığını, raporda da üretim kaynaklı bir sorun tespit edilmediğini söylediler.

Ürünü ilk günden itibaren bu şekilde sorunlu kullanmak zorunda kaldım, denediğim hiçbir çözüm işe yaramadı ve şu an hem ürün benim için kullanılamaz durumda hem de ödediğim 999,99 TL adeta boşa gitmiş oldu. Tüm bu süreçlerin yeniden değerlendirilmesini, eteğin iadesinin istisnai olarak kabul edilmesini ve ödediğim 999,99 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

LC Waikiki Logo
LC Waikiki
30 Nisan 00:02 (Şikayetten 21 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İlayda sonucu yetersiz buldu

Ürün İadesi Sonrası Beklenen Ödeme Üç Haftadır Yapılmadı

profile
İlayda
LC Waikiki
20 Ekim 2025 23:12
381

LCW’den online olarak aldığım iki farklı siparişten toplam dört ürünü (kazak, fermuarlı sweatshirt, gömlek ve jean pantolon) Mardin Artuklu’daki Mardian Mall şubesine 9 Ekim’de iade ettim. 2509290101383 ve 2509271801816 numaralı siparişlerim için toplamda 1.313,76 ₺ (ilkinden 656,29 ₺, ikincisinden ...

1 Destek
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

LCW'den Gelen Kullanılmış Ve Lekeli Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet Ve İndirim Kaybı

profile
Betül
LC Waikiki
13 Nisan 18:07
109

8 Nisan’da LCW online üzerinden verdiğim 2604081507060 numaralı siparişim 11 Nisan’da elime ulaştı. Siparişimde yer alan bir etek ve bir sweatshirt, kutudan çıktığında kullanılmış gibi deterjan kokan bir vaziyetteydi. Ayrıca sweatshirtün üzerinde lekeler vardı, bu nedenle sweatshirt için iade talebi...

LCW'den Gelen Kullanılmış Ve Lekeli Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet Ve İndirim Kaybı
LCW'den Gelen Kullanılmış Ve Lekeli Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet Ve İndirim Kaybı
LCW'den Gelen Kullanılmış Ve Lekeli Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet Ve İndirim Kaybı
lcwden-gelen-kullanilmis-ve-lekeli-urun-gonderimi-nedeniyle-magduriyet-ve-indirim-kaybi-4.jpg

Kısa Sürede Bozulan Ürün Ve Çelişkili İade Süreci

profile
Yağmur
LC Waikiki
10 Nisan 20:10
126

LCW online mağazasından 15 Ocak’ta satın aldığım ve 20 Ocak’ta teslim edilen, 2601151201990 numaralı siparişime ait ürünü toplamda Şubat ve Mart ayları boyunca en fazla 4 kez giydim. Evden çalışan biri olduğum için ürünü yoğun kullanmadım, hatta yağmura bile maruz kalmadı. Buna rağmen kısa sürede ür...

Öne Çıkan Konular

LC Waikiki Etek LC Waikiki mağaza LC Waikiki Etek ürün garantisi LC Waikiki kod LC Waikiki elsi LC Waikiki talep LC Waikiki internet sitesi
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri