Bursa LCW Mağazasında Hijyenik Ürün Değişimi Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti



Müşteri memnuniyetsizliği, davranış, ustupsuz karşılama ve saygısız davranışlar kdkfkkfndndnndnnsndndndnkdldlkdndkndkfkf...kfkfkfkfkdlkfkfkfkfkkdkdlrllrlkfkfkkdmdkdkdkfkfkfkfnnfndnfndnb rnfknrnrkfknrndnnfnddndndnfnfmdmnfmfmnrkrkrkfkkmrkfkkfnnd ndndnndnfnndmmdnflkdmfmfm
Bir süredir LCW mobil uygulaması üzerinden Kocaeli Gölcük mağazasına teslim seçeneğiyle alışveriş yapmak istiyorum ancak... birkaç gündür uygulamada mağazaya teslimat seçeneği hiç görünmüyor. Bu nedenle internet alışverişi yapamıyorum. Daha önce bu mağazaya teslim seçeneğini kullanabiliyorken, şu an u

19.03.2026 tarihinde Konya Ereğli LCW mağazasına bayram alışverişi için gittim. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya ...geçtim. Ödeme aşamasında bana taksit isteyip istemediğim soruldu, ben de açıkça ve birkaç kez taksit istediğimi belirttim. Buna rağmen kasadaki erkek görevli yanlış anlayıp işlemi


LCW online mağazadan toplam 7 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 2603160003660. Sipariş sistem üzerinde 7 ürün de tes...lim edilmiş görünmesine rağmen, tarafıma sadece 2 ürün ulaştı, 5 ürün hiç teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez LCW müşteri WhatsApp hattına yazarak bilgi verdim. Bana dönüş yap


"Arayan bayan arkadaş o kadar nazikti ki çok teşekkür ediyorum bizzat kendisi ilgilendi benimle sorunumu çözdü hem de hızlı bir şekilde diğer şubeden sorun yaşamama rağmen kendisi çok çok yakından ilgilendi bizzat merve hanımdı sanırım buradan kendisine çok teşekkür ediyorum emeğine sağlık 🙏❣️"
17.03.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM LCW mağazasından kızıma pnt, L-KORKO...TA model bir pantolon satın aldım. Kabinler çok dolu olduğu için pantolonu
"LCW Eve kadar gelip alarmı söktüler çok teşekkürler. Çok hızlı bir çözüm oldu"


LCW’den İzmir Karşıyaka Cadde mağazanızdan salı günü bir erkek pantolon satın aldım. Ürünün üstünde etiketi hâlâ duruyor..., hiçbir şekilde kullanılmadı ancak iade için mağazaya gittiğimde, sırf fişim olmadığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Ürünün etiketi üzerindeyken ve alışverişin üzerinden çok
04.12.2025 tarihinde LCW’den 2512042201239 sipariş numarasıyla W5CH04Z8-EHW kodlu vizon renk kadın şişme mont satın aldı...m. Ürünü normal koşullarda, yağmurlu havada kullandığımda montun üzerinde belirgin lekeler oluştu ve ürün kısa sürede gözle görülür şekilde deforme oldu. Ürün hiçbir şekilde yıkanm

20.12.2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan LCW mağazasından, biri 604,99 TL, diğeri 599,99 TL olmak üzere ...iki adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerin bedenleri uymadığı için kısa süre sonra aynı mağazaya beden değişimi talebiyle geri döndüm. Mağaza kasasında görevli çalışan, aradığım

14 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazadan bej renk, deri görünümlü bir mo...nt satın aldım. Montu alırken mağaza personeli ürünü deterjan koymadan 30 d

"Ücret iademi gerçekleştirdiler çok teşekkür ederim"

LCW online mağazadan aldığım ürünümü 7 Mart tarihinde mağazadan iade ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen 949 TL tutarı...ndaki ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 2510311901627, iade kodum ise 460821594385 olarak görünmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak
16.03.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından verdiğim LCW5603*******72 numaralı siparişim, kargo firması tarafından ...bir türlü teslim edilmiyor ve Esenyurt şubesinde bekletiliyor. Teslimat için herhangi bir adım atılmıyor, kargo hareketsiz şekilde şubede kalıyor. Konuyla ilgili LCW müşteri hizme

LCW’den kızım için görselde cepli olarak görünen kahverengi bir ceket beğenip sipariş verdim. Ürün hızlı gelsin diye eks...tra kargo ücreti de ödedim. Siparişim kargo ile geldi ancak görseldeki ürün yerine cepsiz ve alt kesimi geniş, bambaşka bir model ceket gönderilmiş. Sipariş numaram 2603170003463,


17.03.2026 tarihinde LCW üzerinden 2603171101619 numaralı siparişim için ertesi gün teslimat seçeneğini işaretleyip bu h...izmete ekstra ücret ödedim. Buna rağmen kargom iki gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve iki gündür “teslimat şubesinde” görünüyor ancak dağıtıma çıkmıyor. LCW müşteri hizme

"Eksik ürünler gönderildi. Tükenmiş olan ürünlerimin de iadesi yapıldı. Ayrıca bir daha ki alışverişte mağduriyet yaşamamak için kupon tanımlaması yapıldı. Teşekkür ederim."
26 Aralık’ta LCW Tarsus Tarsu AVM mağazasından kızıma, seneye de giyer diye özellikle 2 beden büyük bir kız çocuk eşofma...n takımı aldım. Ürünü hiç yıkamadım, sadece 19 Mart’ta akrabalarımızın ramazan yemeğine giderken kızımın ısrarı üzerine bir akşamlığına giydirdim. Tek bir akşam giyilmesine rağmen
18.03.2026 sabah saatlerinde LCW’den çocuk için babet ayakkabı siparişi verdim ve Cargox firmasıyla aynı gün teslimat se...çeneğini kullandım. Sipariş tutarı yaklaşık 700 TL idi ve sistemde 18.03.2026 akşam 23:00’a kadar teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak kargo belirtilen saatte teslim edilmedi. G
Uzun zamandır LCW uygulamasındaki Çark kampanyası hesabımda görünmüyor. Yak...laşık 3–4 aydır uygulamaya girdiğimde Çark çevirme seçeneğini hiç göremiyor

LCW’nin online mağazasından 2603181001030 numaralı siparişimle birlikte “bugün teslimat” seçeneğini kullanarak alışveriş... yaptım. Ancak siparişim geldiğinde ürünlerin yarısının teslim edilmediğini gördüm. Eksik olan ürünler kot pantolon ve hırka olmasına rağmen kargoda sadece diğer ürünler vardı. Dü

10.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Normal şartlarda son teslim tarihi 18.03 olarak ...görünmesine rağmen, kargom 15.03’ten beri Cargox İstanbul Esenyurt teslimat şubesinde bekliyor ve herhangi bir hareket yok. Yasal teslim süresi dün itibarıyla doldu, bugün 19.03 ol


"Teşekkürler ederim LCW Waikiki"
18.03 tarihinde LCW üzerinden verdiğim LCW5603*******60#001 numaralı sipari...şime ait kargonun bugün teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak tüm gün ev
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100