to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Çocuk Ayakkabıları Ve Stok Eksikliği Nedeniyle Çözüm Talebi
26 Nisan tarihinde LCW online mağazasından 2 adet çocuk ayakkabısı sipariş ettim. Sipariş numaram 2604260200734’tür. Ürünler 29 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda her iki ürünün de defolu olduğunu gördüm. Ayakkabılardan biri lekeli, diğerinin ise lastiği kopmuş durumdaydı.
Ben bu ayakkabıları çocuklarım için yeni ve sorunsuz ürünler olarak almışken, iki ürünün birden bu şekilde defolu gelmesi hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu. Aynı ürünlerle değişim talep ediyorum; fakat incelediğimde stoklarda kalmadığını gördüm. Çocuklarım çok beğenip heveslendikleri için iade de yapamıyorum.
Defolu gelen bu ürünler için, stok sorunu da dikkate alınarak tarafıma uygun şekilde çözüm sunulmasını, ya aynı ürünlerin temin edilerek gönderilmesini ya da mağduriyetimi giderecek alternatif bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Ürünlerin barkod görselleri
Barkod
