to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan tarihinde LCW online mağazasından 2 adet çocuk ayakkabısı sipariş ettim. Sipariş numaram 2604260200734’tür. Ürünler 29 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda her iki ürünün de defolu olduğunu gördüm. Ayakkabılardan biri lekeli, diğerinin ise lastiği kopmuş durumdaydı.
Ben bu ayakkabıları çocuklarım için yeni ve sorunsuz ürünler olarak almışken, iki ürünün birden bu şekilde defolu gelmesi hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu. Aynı ürünlerle değişim talep ediyorum; fakat incelediğimde stoklarda kalmadığını gördüm. Çocuklarım çok beğenip heveslendikleri için iade de yapamıyorum.
Defolu gelen bu ürünler için, stok sorunu da dikkate alınarak tarafıma uygun şekilde çözüm sunulmasını, ya aynı ürünlerin temin edilerek gönderilmesini ya da mağduriyetimi giderecek alternatif bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
LCW online mağazadan kız çocuk botu hediye olarak tarafıma gönderildi. Ürünü bugün teslim aldım ancak ayakkabının üzerinde bariz deformasyonlar vardı ve etiketleri koparılmış şekilde geldi. Ürünün kullanılmış olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim fakat sipariş...
Yorumlar