Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Sürekli Oyalama Sonrası Acil İade Talebi

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

"Mağazaya urunu alıp para iadesi yaptı genel merkez ise çok ilgili davrandı teşekkür ederim"


04.01.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Primal LCW mağazasından 599 TL ödeyerek bir çocuk tayt pantolon satın aldım. Ürü...nü 07.01.2025 tarihinde detaylı incelerken taytın bir paçasının diğerinden belirgin şekilde kısa olduğunu fark ettim. Bu üretim hatası sonrası durumu iletmek için müşteri hizmetle



31 Aralık 2025 tarihinde LCW internet sitesinden kredi kartımla 439,99 TL tutarında alışveriş yaptım. 2512311302293 numa...ralı siparişimde yer alan ürün, 3 Ocak 2026 tarihinde kargoya verildiği görünmesine rağmen, 1 günde kargo firması tarafından LCW5512*******83 takip numaralı gönderim 6 gündür tesli
LCW’nin online alışveriş sitesinden 30.12.2025 tarihinde verdiğim 2512301901266 numaralı siparişimde kız bebek takımı sa...tın aldım. İkizlerim olduğu için her takımdan iki adet olacak şekilde sipariş oluşturdum. Tüm takımlar için toplam 3.636 TL, eksik gelen takımın iki adedi için ise %5 indirimli ola
"İlgileri için çok teşekkür"
LCW’den mağazadan teslim seçeneğiyle kurulama bezi siparişi verdim. Ürün ma...ğazaya gelmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden siparişi

Uzun süredir LCW mağazalarında Hot Wheels ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve artık bunun düzeltilmesini ist...iyorum. Mağazalara her Hot Wheels kolisi geldiğinde çalışanlar kolileri daha depodayken ya da reyon öncesinde açıp içlerinden ürün ayırıyor, bu yüzden sonrasında raflara düzgün ürü

LCW’nin “Influencer Sensin” programına yaklaşık 5–6 ay önce şirketinizin web sitesi üzerinden A****** Y***** adına başvu...ruda bulundum. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve başvurunun durumu hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. Başvurumd
LCW’nin internet sitesi üzerinden 3 Ocak tarihinde 2601031701720 numaralı siparişi verdim ve siparişim 7 Ocak’ta tarafım...a teslim edildi. Siparişimde bulunan büyük kahve fincanlarından bir tanesi hiç gelmedi, diğer gelen fincanın da tabağı kırık çıktı. Yaşadığım sorun üzerine LCW ile WhatsApp hattı



4 Ocak’ta LCW internet sitesi üzerinden 2601042302168 numaralı siparişimle toplam 8 adet ürün satın aldım. Sistem üzerin...de teslim tarihi 6 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 8 Ocak olmasına karşın sipariş hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu sipari

24 Aralık’ta LCW online mağazadan verdiğim sipariş, Cargox firması tarafından tarafıma hiç teslim edilmedi. 29 Aralık’ta... ise benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan siparişimin fabrikaya iade edildiğini gördüm. Daha sonra özellikle çağrı merkezine özellikle bu kargo firmasıyla tekrar gönderim yapılmas

LCW’nin Alanya Alanyum AVM mağazasından aldığım montu sadece birkaç aydır kullanmama rağmen, yaka kısmında, ensenin geld...iği bölgede ciddi şekilde soyulma başladı. Ürünü normal şekilde ve özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşması, montun kalite açısından beni hayal

01.01.2026 tarihinde LCW Home üzerinden fincan siparişi verdim. Ürün stoklarda görünmesine rağmen, kapıda nakit ödeme se...çeneğini tercih ettiğim için günlerce bekletildim ve siparişim bir türlü gönderilmedi. Buna karşın, nakit ödemesini peşin yapan kişilere aynı ürünün tedarik edildiğini gördüm. Bu d
LCW’nin web sitesi üzerinden “influencer Sensin” programına başvuru yaptım. Başvuru formunda istenen tüm kişisel bilgile...rimi eksiksiz doldurmama rağmen, üzerinden en az beş ay geçmesine karşın başvuruma dair olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş almadım. Bu kadar uzun süre boyunca bilgilendirme yap

LCW’nin “Influencer Sensin” programına yaklaşık üç ay önce web sitesi üzerinden Yeşim Beste A*** adına başvuruda bulundu...m. Ancak aradan geçen bu süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve başvurumun durumu hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. Başvurumun incelenerek sürecin hızlan

LCW internet sitesinden aldığım pembe kurşun askerli termos suluk ürününü yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü çok fazl...a bile kullanmadan kapağı hemen kırıldı ve şu an suluk kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmuyorlar 800 TL para verdik ürüne kullanılmıyor yedek parça nası


LCW’den 29 Aralık tarihinde online ödeme yaparak bir sipariş verdim ve teslimat adresi olarak Kocaeli Gölcük LCW mağazas...ını seçtim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişime ait teslimat numarası 5512****

06.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM LCW mağazasından çocuğum için bir çocuk suluğu satın aldık. Ürün daha ilk... gün kullanılırken 07.01.2026 tarihinde, sadece düşme sonucu gövdesinden çatladı. Çocuk ürünlerinde bu kadar dayanıksız ve hassas bir malzeme kullanılmasını kabul edilebilir bulmuy


LCW'den online sipariş verdim, online sipariş verdiğim için ürünleri bayağı bir indirimli şekilde aldım. 5 pantolonun 2 ...tanesi farklı kalıp geldi. Regular fit istedim ancak baggy fit geldi. Mağazaya gidip değişim yapmak istedim ancak bana fiyat farkı çıkardılar. İsterseniz iade edin, biz buradan iad


"Şikayetşikayet var yazlıktan birkaç birkaç saat LCW müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ve birkaç gün sonra eksik gelen ürün adresime adresime gönderildi"
LCW’den geçen Perşembe günü verdiğim ve Pazartesi günü Bilecik‑Söğüt adresi...ne teslim edilen siparişimde, sadece bir adet çocuk eldiveni eksik çıktı. S
LCW online mağazadan 28 Aralık tarihinde toplam 1.318,11 TL tutarında, kred...i kartıyla ödeme yaparak 3 adet ürün sipariş ettim. Ürünler, İstanbul’da şu

LCW’nin “influencer Sensin” programına web sitesi üzerinden başvuru yaptım ve yaklaşık 6 aydır herhangi bir geri dönüş a...lamadım. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen başvuruma dair olumlu ya da olumsuz hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Başvurumun artık incelenmesini ve

LCW Kazanıyorum uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır anketlerimde ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Uygulamada anketler açılmaya çalışıldığında sürekli hata veriyor ve anketler yüklenmiyor. Bu nedenle tamamladığım anketlerin puanları da hesabıma yansımıyor. Hem bozuk ve açılm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100