İade Süreci Çok Yavaş, Ücretim Hala Hesabıma Geçmedi

13.10.2025 tarihinde LCW Waikiki’nin online mağazasından aldığım erkek pantolon, erkek çocuk pantolon ve kız bebek t-shirt ürünlerinde çeşitli sorunla...

13.10.2025 tarihinde LCW Waikiki’nin online mağazasından aldığım erkek pantolon, erkek çocuk pantolon ve kız bebek t-shirt ürünlerinde çeşitli sorunla...

LCW'den aldığım ürünler için hızlı teslimat seçeneği seçtim. 69,99 TL yarın teslimat bedeli ödedim. Ancak siparişi oluşturduktan sonra acil olan ürünü...

8 Ekim’de LCW online alışverişimden aldığım ürünleri, kargo ile iade kodu 459342117854 üzerinden geri gönderdim. Ürünlerin toplam tutarı 2.793,23 TL’dir. Kargo takipten ürünlerin LCW tarafından teslim alındığını gördüm. Ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. İletişim kanalı olmadığı için müşter...
14 Ekim tarihinde Konya Kent Plaza LCW mağazasından bir nevresim takımı aldım. Mağazada incelediğim benzer ürünlerin üzerinde “%100 pamuk” ibaresi açıkça yazılıydı. Ben de benzer olduğunu düşünerek, üzerinde içerik bilgisi bulunmayan ürünü satın aldım. Eve gelip ürünü yıkadıktan sonra internetten ar...

LCW'nin online mağazasından 1.199,99 TL’ye aldığım pantolonun etiketi elime ulaştığında 899,99 TL olarak çıktı. Ayrıca pakette, farklı bir bedenin slip numarasına ait ikinci bir etiket de bulunuyordu; bu durum kafamı karıştırdı. Geçen haftalarda da aynı durumla karşılaştım, gerçekten inanılmaz. Ürü...
Geçtiğimiz hafta LCW Olivium mağazasından aldığım elbisenin bedenini mağazada değişim yaptım. Ancak mağazada deneme şansım olmadı, çünkü zamanım kısıt...

08.10.2025 tarihinde LCW’nin online alışveriş sitesinden toplam 31.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde mont, sweat, pantolon, terlik ve eşofman olmak üzere toplam 29 adet ürün bulunuyordu. Ancak tarafıma eksik ürün gönderildi; birçok ürünüm teslim edilmedi. Siparişim aciliyeti olan bir...

10.10.2025 tarihinde LCW online mağazasından, sipariş numarası 2510102101568 ile bebek uyku tulumu satın aldım. Ürün açıklamasında patiksiz olarak bel...
LCW’nin online mağazasından 2500091103731 numaralı siparişimle trendseninle markasına ait bir bayan sweatshirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sitedeki görselle hiçbir alakası olmadığını fark ettim; kumaşı adeta pijama kumaşı gibiydi, lekeli ve yanlış beden gönderilmişti. Ürün kesinlikle dışarı...

LCW online mağazadan 2509292102014 numaralı siparişimle biri takım olmak üzere 3 adet ürün aldım. Ürünler bana ulaştıktan kısa bir süre sonra, 1 Ekim’...
06.10.2025 tarihinde LCW online mağazasından, hediye çekimi kullanarak kadın kabanı sipariş ettim (Sipariş No: 2510022202702). Yorumlara bakarak normalde 42 beden giymeme rağmen iki beden küçük olan 38 bedeni tercih ettim. Ancak kaban beklediğimden çok daha büyük geldi ve bu durumun yanıltıcı olduğu...

24.09.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2509242100931 numaralı siparişi verdim ve 29.09.2025’te ürünler teslim edildi. Siparişimde bir kadın ...
LCW'den sipariş verdim. Siparişimdeki 3 ürün mağazalarda açılmış, deforme olmuş şekilde geldi. Bu ürünleri iade ettim ve para iadesi yapıldı. Ancak, o ürünlerin yerine ya da başka bir ürün alabilmek için hediye çeki talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ise oldukça yetersizdi; para hesaba yattıktan...

2510031300157 numaralı siparişimde eksik parça mevcut, gönderilmesini talep ediyorum. İade etmek istemiyorum ürünü çok beğendim. Bulunduğum ilde değişim için götürdüm ama aldığım renkte stok yoktu değiştiremedim. Sadece düğmesi eksik, onu gönderebilirseniz çok sevinirim.
2510011900871 numaralı siparişimde yer alan tesettür elbisenin kuşağı eksik gönderildi. Bu eksiklik için bana hediye çeki tanımlanacağı söylendi ve 8 Ekim tarihinde bir hediye çeki tanımlandı. Ancak bu hediye çeki, sepette hiçbir şekilde uygulanmıyor ve kullanılamıyor. Bir haftadır hem telefonla ar...

LCW Waikiki’den online alışveriş yaptım. Siparişim (Sipariş No: 2510042101324) Kargoist firması tarafından İstanbul Adalet Sarayı’ndaki iş yerimin giriş kısmındaki teslimat bankosuna bırakılmış. Ürünleri almaya gittiğimde, ismim yazılı yırtık bir poşet içerisinde mont ve yanında birlikte teslim edil...

09 Ekim 2025 tarihinde Konya Kule Site LCW mağazasından satın aldığım çocuk eteğinde, ürünü eve getirdikten sonra lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 14 Ekim 2025 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağazada görevli F*** isimli personel, lekenin tarafımdan yapıldığını...

13 Ekim günü LCW Online mobil uygulamasında “Bambaşka Kupon” adı altında 500 TL’lik bir kuponun alt limitsiz olarak tanımlanacağı duyuruldu. Belirtilen gün ve saatte (19.00) telefon başında aktif olarak bekledim ve hızlı bir şekilde işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ziraat Bankası kart bilgilerimi d...

Yaklaşık 2-3 haftadır LCW uygulamasında hem Çark kuponları hem de LCW’nin WhatsApp kanalından verilen kuponları belirli aralıklarla kullanmaya çalışırken sorun yaşamaktayım. Kuponu tanımlamaya çalıştığımda “katılım şartları sağlanmadı” uyarısı alıyorum. Özellikle bugün, 500 TL’lik Çark kuponumu kull...


10 Ekim'de LCW'nin online mağazasından 2510102200289 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin en geç 13 Ekim'de kargoya verilmesi gerektiği belirtilmişti ancak şu ana kadar herhangi bir kargo hareketi yapılmadı. Teslimat adresim Tokat/Turhal'dır. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım; LCW'den yapt...

07 Ekim’de LCW’nin online mağazasından, mağaza teslimatlı olarak 2510072004739 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim 4 gündür Küçükçekmece ArenaPark mağazasında görünüyor, ancak “mağazadan alabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi. Mağazayı telefonla aramama rağmen hiçbir ...
İlk olarak 1988 yılında perakende mağazacılık yolculuğuna bir Fransız markası olarak başlayan LC Waikiki, 1997 yılında el değiştirerek LC Waikiki Mağazacılık Hizmetleri adı altında faaliyetlerine bir Türk markası olarak devam etmiştir. Sloganı itibariyle "İyi giyinmek herkesin hakkı" mottosunu benimseyen LCW, güncel rakamlar baz alındığında 43 farklı ülkede toplamda 895 mağazası ile giyim, ayakkabı, çanta, aksesuar ve ev dekorasyon ürünleri satışı gerçekleştirmektedir. Kadın, erkek ve çocuk giyim başta olmak üzere 7'den 70'e her kitleye hitap etmeyi başarabilen LC Waikiki, kaliteli ve hesaplı ürünleri ile Türkiye'de de giyim mağazacılık sektörünün önde gelen markaları arasında konumlanmaktadır. Markanın hedefinde Avrupa'nın en başarılı üç moda perakendecisinden biri olmak yer almaktadır. Bunu yaparken güncel moda trendlerinden ve kaliteli üretim anlayışından şaşmamak da vizyonu arasında.
LC Waikiki ürünlerine yakından bakıldığında her zevke, her bedene, her cinsiyete ve her yaşa uygun bir kıyafet çeşidi bulmanın mümkün olduğu gözlemlenmektedir. Örneğin LC Waikiki kadın giyim reyonunda bir gardıropta bulunması gereken A'dan Z'ye her parçaya rastlanabiliyor. LC Waikiki gençlere özel koleksiyonlarında canlı, renkli ve trend bir tasarım çizgisi izlerken orta yaş ve üstü kitleye yönelik tasarımlarında sade, rahat ve şık hatları takip ediyor. LC Waikiki pantolon, etek, bluz ve tunik modelleri, aynı zamanda muhafazakar giyim modasını takip edenlerin de ilgisini çekmeyi başarıyor. Diğer yandan LC Waikiki erkek reyonunda da aynı şekilde geniş bir çeşitlilik göze çarpıyor. LC Waikiki gömlek modelleri, erkek pantolon çeşitleri, sıcacık kazaklar ve ceketler, bir erkeğin gardırobunda mutlaka olması gereken demirbaş parçaları oluşturuyor. Eğer bir çocuk sahibiyseniz ve ona hem sağlıklı, hem konforlu bir giysi dolabı içeriği temin etmek istiyorsanız, LCW sizin için doğru adres olabilir. LC Waikiki çocuk giyim koleksiyonunda yenidoğandan ilkokul çağına kadar her yaşta bebeğe ve çocuğa kıyafet bulmak mümkün oluyor. Elbette LC Waikiki ürünleri yalnızca kıyafet ve giyim ile sınırlı kalmıyor. Ayakkabı, çanta, bot ve benzer aksesuarlar da yine LC Waikiki mağazalarında ve internet sitesinde tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Dilerseniz LC Waikiki Home ürünleri arasında evinize en trend ve en moda dekorasyon ürünlerini, ev tekstili parçalarını ve nevresim çeşitlerini satın almanız mümkün oluyor.
Eğer siz de LC Waikiki mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorsanız ve deneyimlerinizi diğer potansiyel müşteriler ile paylaşmak istiyorsanız, Şikayetvar.com'un LC Waikiki özel şikayet sayfasından yararlanarak tecrübelerinizi aktarabilirsiniz. Aynı şekilde LCW'den alışveriş yapmış diğer tüketicilerin yorumlarına ve LC Waikiki şikayetlerine de yine bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz. LC Waikiki müşteri hizmetleri ve iletişim detayları, markanın resmi internet sitesinde sizi bekliyor.