to read complaints and reviews, or file yours.
06.05.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden aldığım jogger eşofman altını iade etmek istedim. Uygulama üzerinden ...iade oluştururken yanlışlıkla aynı fiyatta almış olduğum başka bir ürünü seçtiğim için, sistemde farklı ürün gönderdiğim göründüğünden iadem reddedildi ve ürünün tarafıma geri karg
LCW Waikiki’den yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Ümraniye’deki mağazadan bir omuz çantası satın aldım. Ürünü çok sık kullanm...ama rağmen 1 yıl dolmadan çantanın askılarındaki deriler sökülmeye başladı ve şu anda çanta kullanılamayacak duruma geldi. Ürünü alırken fişim vardı ancak zaman içinde kaybettim.
"Rüya hanıma teşekkürlerimi iletiyorum :) )"
18.06.2026 tarihinde Neomarin LCW mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. Bayramdan birkaç gün önce aldığım, aynı model ve kumaştan sade
LCW internet mağazasından verdiğim bir siparişte “hızlı kargo ile ertesi gün teslim” seçeneğini özellikle seçtim ve karg...om cargox firmasına verildi. İçinde hediye ürünler olduğu için bu teslimat seçeneğini kullandım. Ancak ertesi gün teslim edilmesi gereken ürünüm 4 gündür teslim edilmedi. Kargo ta
18 Haziran 2026’da LCW müşteri hizmetlerini aradım. Saat 09:45’teki bayan temsilciden şikayetçiyim. 2606141700787 numara...lı siparişim hakkında bilgi almak istedim; bilgi veremiyorum dedi. "Niye?" dedim, yine bilgi veremiyorum dedi. Böyle bir saçmalık olur mu? O zaman niye orada bu temsilciler? Kendis
Uzun süredir LCW mobil uygulamasındaki Çark özelliğine erişemiyorum. Yaklaşık beş altı aydır uygulamada çarkın çıkması g...erekirken hiçbir şey görünmüyor ve bu özelliği hiç kullanamıyorum. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma belirtilen tüm adımları uygulamama rağmen sorun çözülm
LCW uygulaması üzerinden kızıma mezuniyet için üzerinde kırmızı kalpler olan S68568Z1-litre4 pembe baskılı elbiseyi, oğl...uma ise S6FT65Z4-FDJ ekru pantolon ve S6FT66Z4-FDJ ekru ceketi satın aldım. Ürünler 7 Mayıs’ta teslim edildi ve sadece mezuniyet günü giydiler. O gün kirlenmeleri üzerine, etiketle
LCW online mağazasından verdiğim siparişlerde üç kez üst üste aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerimi mağazaya teslim seçen...eğiyle veriyorum ancak ürünler mağazaya ulaştığında bana hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı gelmiyor. Bugün de kendi hesabımı kontrol ettiğimde, siparişimin mağazaya teslim edilel
13.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2606131000241 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimi bekliyorum, ürünü kullanmam gerekiyor ancak süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme a
Uzun süredir zaman zaman alışveriş yaptığım LCW’de 13 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Halitağa Mahallesi’ndeki mağazadan i...ki adet kot pantolon satın aldım. Bu alışveriş sırasında benden telefon numaram istendi. Üyelik oluşturulursa kampanyalardan haberdar olacağım söylendi, ben de sakınca görmeyip num
17.06.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Aksaray Nora City AVM’deki LCW ma...ğazasından alışveriş yaptım. Kasada tek görevli vardı ve benden önceki müşt
17.06.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından alışveriş yaptım ve ürünümün aynı gün elime ulaşması için gün içi tesli...mat seçeneğine ekstra ücret ödedim. Gün içinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, bu sebeple bütün gün ve özellikle akşam saatlerinde evde bekledim. 22.00’de evdeydim,
16.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasında Mall Of İstanbul mağazasında beğendiğimiz bir ürünün stokta 4 adet göründüğ...ünü gördüğümüz için özellikle mağazaya gittik. Mağazaya gittiğimizde E*** a. İsimli çalışan, kendisinde barkod okuyucu olmadığını söyleyip yanımızdan uzaklaştı. Daha sonra tekrar y
07.06.2026 tarihinde Kayseri Meysu Outlet LCW mağazasından iki adet gömlek satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle üt...ü tutmama gibi bir sorun olursa iade alıp almayacaklarını sordum; kasadaki görevli hanımefendi, bir ay içinde getirirsem iade alabileceklerini söyledi. Bu güvenle toplam 1.304 TL ö
.9 Mayıs 2026 tarihinde Niğde Merkez LCW şubesinden beyaz kesik paça pantolon satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, ...sadece tozu gitsin diye hassas yıkamaya attım ve makineden çıktığında pantolon resmen salkım saçak, tamamen dağılmış vaziyetteydi. Daha ilk giyimde bile sorun yaşayamadığım, sıfır
LCW’den internet üzerinden aldığım erkek pantolonla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün rengini özellikl...e beğenerek tercih etmeme rağmen, ilk yıkamada pantolonun sadece sol bacağında alacalı, bulacalı, kahverengi gibi garip bir renk bozulması oluştu ve görüntü olarak aşırı şekilde sı
15 Haziran’da LCW’nin internet sitesi üzerinden üç parça kıyafet siparişi verdim. Sipariş üzerinden üç gün geçmesine rağ...men hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Cumartesi sabah şehir dışına çıkacağım için ürünlerin en geç cuma gününe k
Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki LCW mağazasına ne zaman gitsem kasada aşırı sıra oluyor. Şu an da yaklaşık yarım saattir ...kasada bekliyorum ve önümde hâlâ çok uzun bir sıra var. Mağazada sadece üç çalışan kasada duruyor, personel yetersizliği olduğu söyleniyor ve bu durum tek seferlik değil, mağaza ne
LCW online mağazasından yaklaşık 15–20 gün önce 2605190900279 numaralı siparişimle bir kadın kot pantolon satın aldım. Ü...rünü yalnızca bir kez giydim ve ilk yıkamadan sonra pantolonun dikişlerinin düzgün olmadığını, öne doğru kaydığını fark ettim. Gözle bile rahatlıkla görülebilecek bariz bir üretim
"Teşekkür ederim."
LCW online mağazasından 6 Haziran tarihinde yeğenlerime doğum günü hediyesi olarak bir çocuk elbisesi sipariş ettim. Sip...arişimi günlerce beklememe rağmen herhangi bir sorun bilgisi verilmeden 17 Haziran’da SMS ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Gönderilen SMS’te iptal gerekçesiyle ilgili hi
Şubat ayının başında LCW’den indirimli ürünler satın aldım, ödemeyi Ziraat Bankası’ndaki Bankkart Lira puanlarımla yaptı...m. 3 Şubat’ta yaptığım alışverişler ertesi gün LCW tarafından iptal edildi ancak kullanılan Bankkart Lira tutarları tarafıma iade edilmedi. Böylece hem ürünlerim iptal edilmiş oldu
LCW’nin internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce kadın pantolon siparişi verdim. 44 beden seçmeme rağmen bana 34 beden g...önderildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur oldum. Müşteri temsilcisini aradığımda, ürünü benim kargoya götürmem gerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
