to read complaints and reviews, or file yours.
"Yaşanan sıkıntıyla ilgili gerekli önlemlerin alınması dileğiyle çünkü ilk defa karşılaştığımız bir konu değil maalesef bu sadece size bir kez yansıyanı teşekürederim"
18 Haziran Perşembe akşamı saat 22:00 civarında Torium AVM’deki LCW mağazas...ında yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Kapanış saatine yakın bir z
LCV'nin beceriksizliğini. Ve bir günde kargonun iş takibinin rezil olması ve bana hem kargomun verilmemesi hem de LCW ta...rafından paramın üstüne konulması. Ayrıca. Müşteri temsilcilerine Her aradığımda bana sizin ürününüzü bize daha geri teslim edilmedi Biz de size o yüzden para iadesi yapamıyoruz de
LCW üzerinden 2606171000187 numaralı siparişimle birlikte kıyafet satın alırken hızlı teslimat hizmeti için ayrıca ücret... ödedim. Siparişimin 17 Haziran günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, gün boyu evde olmama karşın ne kapım çalındı ne de herhangi bir telefon araması aldım. Buna rağm
18 Haziran 2026 akşam saat 21.00 sularında Konya M1 AVM’de bulunan LCW mağazasına çocuğumuzla birlikte alışveriş için gi...rdik. Ancak mağazanın içi adeta buzhane gibiydi; içerideki soğuk hava hem bizim için hem de özellikle çocuklar için son derece rahatsız edici bir seviyedeydi. Ortam o kadar soğukt
LCW mobil uygulaması üzerinden satın aldığım tişörtlerde kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşadım. Geçen ay aldığım tişör...tler sadece 2–3 kullanımdan sonra göbek kısmından hep aynı yerlerden delinmeye başladı. Kısa sürede ve az kullanımda aynı sorunun birden fazla üründe ortaya çıkması, ürünlerin kuma
03.06.2026 tarihinde LCW’den online olarak çocuk tişörtü de içeren bir sipariş verdim, ürünler 10.06.2026 civarında elim...e ulaştı. Çocuk tişörtünü ilk kez giydirdiğim gün, t‑shirt çocuğumun üzerinde ıslandı ve tişörtün rengi anında atı. Ürünün rengi sadece kendi üzerinden değil, çocuğumun tüm iç çama
LCW online mağazasından 9 Haziran’da sipariş verdiğim, 15 Haziran Pazartesi günü elime ulaşan kumaş keten pantolonu 18 H...aziran Perşembe günü ilk kez giydiğimde, yürürken arka kısmı ansızın yırtıldı. Ürün bol ve geniş bir kesime sahip olmasına rağmen, ilk kullanımda böyle bir durum yaşamam beni hem ç
"Konuyla ilgili araştırma yapacaklarını söyleyip kargo bedava kuponu tanımladılar. Çözüm odaklı yaklaşımları çok iyiydi çok teşekkürler"
LCW Hediye Kartı İadesini İade Para Olarak Veriyor, Kullanılmaz Hale Getiriyor LCW'den hediye kartı ile 549,99 TL alı...şveriş yaptım. Ürünü iade ettim. Normalde mantık şudur: Hediye kartıyla ödeme yaptıysam iade de hediye kartına gelir. Ama LCW 549,99 TL'yi "İade Para" adı altında ayrı bir bakiye
Bugün LCW Kırklareli Merkez şubesinde alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasadaki personel, telefonuma yaklaşık 8 ay ön...ce gelmiş bir mesajı göstererek zorla açtırdı ve o mesaj üzerinden anketi kendi açıp bana yaptırdı. Katılmak istemediğimi özellikle söylememe rağmen ısrarcı davrandı, bu yüzden ank
LCW’nin online mağazasından verdiğim 2606070600201 numaralı siparişim bugün elime ulaştı ancak paket içeriğinde ciddi so...runlar vardı. Ürünler hem eksik hem yanlış gönderilmişti, ayrıca gelen parçalardan birinin de yırtık olduğunu gördüm. Bu durum üzerine LCW ile iletişime geçtiğimde, yırtık ürünü k
15 Haziran 2026 tarihinde Antalya Alanya Mahmutlar Barbaros Caddesi’indeki LCW mağazasından torunuma 9 adet boxer aldım.... Torunum Almanya’da yaşıyor, ben de her tatile geldiğimde özellikle onun ihtiyaçlarını karşılamak için LCW’den düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Aldığım ürünlerin fotoğrafını çek
"Sorunum ivedilikle çözüldü teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü, para iadem ivedilikle yapıldı. Markaya özverili davranışlarından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
LCW’nin online mağazası lcw.com üzerinden 11 Haziran 2026 tarihinde 2606111...902505 numaralı siparişimle toplam 13 adet ürün satın aldım. Ürünler elime
14 Haziran 2026 tarihinde LCW internet sitesinden 3 adet ürün siparişi verd...im. Siparişi oluştururken teslimat süresi özellikle 1 ila 5 iş günü olarak
"Geri dönüş sağladığınız için ve ilgi alakanızdan dolayı teşekkür ederim.🙏"
LCW’nin mobil uygulaması üzerinden 14 Haziran’da çoklu olarak üç adet lacivert t-shirt sipariş ettim. Ancak siparişim el...ime ulaştığında bir siyah, bir lacivert ve bir de beyaz t-shirt gönderildiğini gördüm. Benim talebim üç ürünün de lacivert olmasıydı. Hiç kullanmayacağım beyaz tişörtün, lacivert
Yaklaşık 2–3 ay önce Maltepe Park Outlet LCW mağazasından aldığım erkek pantolonu iade ettim ve ürün incelemeye gönderil...di. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen inceleme sonucu ile ilgili bana hiçbir mesaj ya da bilgilendirme yapılmadı. Mağazaya gittiğimde de sistemlerinde bu işlemle ilgili her
LCW Online üzerinden 8 Haziran tarihinde verdiğim siparişim Birgündekargo firmasına teslim edildi. 15 Haziran’da kargomu...n teslimata çıktığına dair SMS aldım ancak bugün 18 Haziran olmasına rağmen kargom üç gündür ilçe içinde dolaştırılıyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Bu süre içinde türl
LCW’nin internet mağazasından bebeğim için bir bikini satın aldım, ancak siparişimde sadece alt parça gönderildi, üst pa...rça yoktu. Bunun üzerine sistemden iade kodu oluşturdum ve bana “mağazaya teslim / mağazaya iade” seçeneği sunulduğu için en yakın mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde ise ürün ek
Ben Bingöl’de yaşayan ve yıllardır markanızı tercih eden daimi bir müşterinizim. Bu yazıyı, Bingöl mağazanızda son dönem...de yaşadığım ve bir tüketici olarak beni oldukça üzen bir mağduriyeti dile getirmek için yazıyorum. Kız çocuğum için yazlık şort alışverişi yapmak amacıyla Bingöl’deki mağazanıza
LCW mobil uygulaması üzerinden Babalar Günü için bir ürün siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sev...kiyat numaram 5606*******21. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir SMS ya da başka bir bilgilendirme de almadım. Bu süre
30.05.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2605301501090 sipariş numarası ile LCW Home ürünlerinden 1 adet çift kişil...ik yatak örtüsü, LCW ürünlerinden ise 1 adet çift kişilik çarşaf, 1 adet şortlu pijama takımı ve toka sipariş ettim ve bu alışveriş için 1.899,96 TL ödeme yaptım. 5605*******22 kar
"Hesabıma hediye çeki tanımlandı teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
