to read complaints and reviews, or file yours.LCW’den 2 Ağustos’ta bir adet büzgülü belden oturtmalı elbise siparişi verdim. Bugün 5 Ağustos olmasına rağmen siparişim... hâlâ kargoya verilmedi. Daha önceki alışverişlerimde böyle bir problem yaşamadığım için güvenip bu elbiseyi özellikle düğünde giymek üzere almıştım ve 8 Ağustos’ta elimde olması g
"Şikayetim sonrasında marka tarafıma ulaşıp konuyla ilgilendi ve eksik olan bluzumu yeniden tarafıma göndererek teslim etti. Süreç içerisinde yaşadığım uzun süreli mağduriyet ve bekletilme sebebiyle tarafıma 1000 TL telafi kuponu tanımlanmasını talep ettim; ancak marka 300 TL kupon tanımladı. Tanımlanan tutar beklentimi ve yaşadığım aksaklığı tam olarak karşılamasa da tanımlanan kuponu kullandım. Eksik ürünümün gönderilmesi ve konunun sonuca bağlanması adına ilgilenen müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Sürecin çözülmüş olmasından memnunum fakat telafi politikalarının müşteri mağduriyetini tam karşılayacak şekilde esnetilmesini temenni ediyorum."
LCW mağazasından iade işlemim karşılığında 5.000 TL tutarında hediye kartı aldım. Kartı alırken mağaza personeli, bu kar...tı online alışverişlerde de kullanabileceğimi açıkça belirtti. Ayrıca kartla birlikte verilen broşürde de hediye kartının online alışverişlerde kullanılabileceğine dair açık bir if
LCW’den 17.06.2026 tarihinde oluşturduğum, 2606171700364 numaralı siparişimde yer alan ürünleri teslim aldıktan sonra ya...sal hakkımı kullanarak iade ettim. İade ettiğim ürünler 20.06.2026 tarihinde LCW deposuna ulaşıp firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın top
Kocaeli İzmit’teki LCW mağazasından aldığım tişörtü ilk yıkamada ürünün formu tamamen bozulacak şekilde çekme yaptı. Ürü...nü yalnızca bir kez, kullanım talimatlarına uygun olarak yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım ve bugün tişörtteki bu bozulmayı fark ettim. Mağazaya gitmeden önce LCW ile WhatsAp
LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım işlemler sırasında LCW para bakiyemle ilgili bir sorun yaşadım. Daha önce intern...etten aldığım bir ürünü mağazadan iade etmiştim ve bu iade sonrası 14 Haziran tarihinde 449,90 TL LCW para olarak hesabıma tanımlandı. Daha sonra 24 Haziran’da yeni bir sipariş ve
LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden hafta sonu çocuk takım elbisesi sip...arişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak takım elbisenin sadece içi
9 Haziran tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2606090000122 numaralı siparişi verdim. Dün canlı destek üzerinden gör...üştüğümde ürünlerin sevk sürecinde olduğu ve kargoya verileceği söylendi. Ancak aynı akşam siparişimdeki ürünlerin sitede iade durumuna geçtiğini gördüm. Sipariş içinde birden fazl
06 Haziran 2026 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim siparişe ait kargom günlerdir kayıp durumdadır. Sipariş numaram ...2606061801141. Kargo hareketi son üç gündür sistemde güncellenmiyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Kargoyu taşıyan Cargo X firmasının çalışanı, kargomun yanlışlıkla Adana’ya
20.05.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden vermiş olduğum 2605201301162 numaralı siparişimdeki ürünlerin yalnı...zca bir kısmı teslim edildi, siparişte yer alan diğer ürünler ise hiç gönderilmedi. Buna rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de eksik kalan tutar için herhangi bir iptal ya da üc
"Ücret iadem çabalarım sonucunda dün yapıldı."
LCW’nin kendi uygulaması üzerinden 13 Mayıs’ta bir sipariş verdim, siparişim 18 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ancak k...argo paketini açtığımda bana ait hiçbir ürün yoktu, tamamen başka birine ait mont tarzı bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez 18 Mayıs’ta uygulama üzerinden destek talebi ol
LCW’nin online sitesinden 18 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli adresine teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. S...epet tutarım kargo ücretsiz limiti üzerindeydi, ayrıca ürünlerin bugün teslim edilmesi için aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek 160 TL ekstra ücret ödedim. Bu seçeneğin sade
LCW’den 15.05.2026 tarihinde verdiğim ve Cargox kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken siparişim için, firmanı...zın kendi prosedürü kapsamında tarafıma seçenek olarak sunulan “randevulu teslimat” hizmetini tercih ederek ek ücret ödedim ve teslimat tarihi olarak özellikle 16.05.2026 gününü se
LCW’den Ankara’daki bir mağazadan aldığım hediye kartını online alışverişle...rimde kullanmak istiyorum ancak uygulama üzerinden kartı eklerken sorun yaş
"Teşekkürler"
LC Waikiki’den yaklaşık bir hafta önce online olarak, üyelik oluşturmadan g...ri renk S6S419Z4-CT3 kodlu eşofman takımını 10–11 yaş beden olarak satın al
"Teşekkürler"
15 Mart tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 2603151102719 numaralı si...parişimle toplam 499,97 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışveriş için
03.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2603031002259 numaralı siparişi verdim. Siparişim giyim ve aksesuarl...ardan oluşuyordu ve İstanbul Armoni Park LCW mağazasından teslim alacağım şekilde oluşturuldu. Uygulamada tahmini teslim tarihi 05–06.03.2026 olarak görünmesine rağmen siparişim ma
LCW online üzerinden W5ET36Z8 - lrw kodlu tunik için 54 beden siparişi verdim, ancak tarafıma 48 beden ürün gönderildi. ...Yani siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, yanlış bir beden ulaştı. Durumu fark eder etmez WhatsApp destek hattınız üzerinden, E** Hanım ile görselleri de ileterek iletişime geçti
1 Şubat 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden üç adet erkek yüzme şortu satın aldım. 4 Şubat 2026 tarihinde ürün...ler elime ulaştığında, ürünlerin üzerindeki etiket fiyatları ile uygulamada satın alırken gördüğüm fiyatların birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Toplamda yaklaşık 1.000 TL dah
28.01.2026 tarihinde LCW Online üzerinden verdiğim ve Gaziantep Prime Mall AVM mağazaya teslim seçeneğini işaretlediğim ...2601280100374 numaralı siparişim için, 01.02.2026 tarihinde sisteme girdiğimde “siparişin teslim edilemedi” ibaresiyle karşılaştım. Neden teslim edilemediğine dair hiçbir açıklama
"Sorunum çözüme ulaştırıldı teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri arayıp hızlı bir şekilde ürün gönderimini yaptı."
26.12.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2512261401920 numaralı sip...arişi verdim. 29.12.2025 tarihinde siparişim teslim edildiğinde ise basic b
"Teşekkür ederim"
LCW internet sitesi üzerinden 21.12.2025 tarihinde 2 adet erkek gömlek, 1 a...det erkek sweatshirt ve 1 adet kadın elbisesi içeren bir sipariş verdim. To
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
