to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişindeki Eksik Eşofmanlar Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
LCW’nin internet sitesi üzerinden 2610151602935 numaralı siparişim ile çocuk giyim kategorisinden ürünler satın aldım. Toplamda 10–11 parça ürün sipariş etmeme rağmen içlerinden 3 adet eşofman paketimde yoktu. Buna rağmen sistemde tüm ürünlerim teslim edilmiş olarak görünüyor. Eksik gelen bu 3 eşofman için yaklaşık 1032 TL ödeme yaptım.
Kargoyu 20 Ekim Salı günü teslim aldım ve eksik ürünleri fark eder etmez LCW WhatsApp destek hattı üzerinden durumu ilettim. Kayıt açıldığı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de benimle iletişime geçildi. Tekrar sorduğumda sadece “kayıt açıldı, dönüş sağlanacaktır” cevabını almaktan başka ilerleme kaydedemedim.
LCW’den, eksik gönderilen 3 adet eşofman ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya bu ürünlerin toplam bedeli olan yaklaşık 1032 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
