to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişimde Teslim Edilmeyen Ürün İçin Hızlı Çözüm Talebi
4 Ekim’de LCW online alışveriş uygulamasından verdiğim siparişimdeki üç üründen sadece ikisi teslim edildi, üçüncü ürünüm ise 7 Ekim’den bu yana Sürat Kargo’da “kargom alındı” aşamasında görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekliyor. Günlerdir takip ekranında hiçbir güncelleme yapılmıyor ve ürün bana teslim edilmiyor.
Bu süreçte LCW WhatsApp destek hattı ile defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söyleniyor ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Siparişimi ya en kısa sürede adresime teslim edilmesini ya da gecikmeden kaynaklı olarak bu ürünün ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
