to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargo Talebi: Hazırlanıyor Olarak Kalan Siparişin Gecikmesi Ve İptal Engeli
LCW uygulaması üzerinden 8 Temmuz tarihinde verdiğim sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Daha önce aynı uygulama üzerinden verdiğim siparişlerim ertesi gün kargoya verildiği için bu hıza güvenerek alışveriş yaptım; ancak bu siparişimde 4 gündür herhangi bir ilerleme olmaması beni mağdur etti.
Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için ürünlere zamanında ulaşmam gerekiyor ve bu gecikme nedeniyle zor durumda kaldım. Ayrıca uygulama üzerinden siparişimi iptal etmeye de izin verilmediği için ne ürünü alabiliyorum ne de iptal ederek farklı bir çözüm üretebiliyorum.
Siparişimin, mümkünse en kısa sürede kargoya verilmesini, bu mümkün değilse de tarafıma bilgi verilerek siparişimin iptal edilmesini ve varsa tahsil edilen ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Siparişimin kargoya verileceği belirtildi teşekkürler
