to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Sandaletinde Renk Transferi Ve Terliklerde Yanlış Numara
LCW uygulaması üzerinden 3 Haziran tarihinde 2605260900800 numaralı siparişimle cırt cırtlı erkek bebek sandalet satın aldım. Ürünü bebeğime ilk kez bugün giydirdim ve sandaletin rengi tüm çorabına geçti, çorap tamamen boyandı. Bebek ürünü olmasına rağmen bu şekilde boya vermesi hem sağlıksız hem de güven vermeyen bir durum.
Ayrıca LCW uygulamasından 5 Haziran’da verdiğim ve 11 Haziran’da teslim edilen 2606051102568 numaralı siparişimle gönderilen terliklerde de problem yaşadım. Terliklerin eşleri farklı numara olarak gönderildi. Durumu hemen bildirmeme rağmen ürün “incelemede” denilerek yaklaşık 20 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi.
Hem bebeğime aldığım sandaletin boyasının çoraba geçmesi hem de terliklerde numara hatası yaşayıp bu kadar uzun süredir sonuç alamamam nedeniyle mağdur oldum. Bebek sandaleti için ürünün incelenmesini, sağlığa uygun olmayan bir durum varsa iade veya sağlam bir ürünle değişim yapılmasını; numarası farklı gelen terlikler için de en kısa sürede doğru numaralarla değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Gönderilen kusurlu ürün için sadece ücret iadesi yapıldı ki zaten ürünü iade etsem bu yapılacaktı. Telafi olarak ekstra bir şey yapmanızı beklerdim.
