LCW Uygulamasında Sipariş Hazırlanıyor Kalıyor Ve Kargo Gecikiyor
LCW mobil uygulama üzerinden 1 Ağustos tarihinde plaj giyim ürünü için bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Diğer e-ticaret uygulamalarında siparişler ertesi gün kargoya verilirken bu kadar gecikme yaşamam beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram 2608011901763’tür. Uygulamada tahmini teslim tarihi 5–7 Ağustos aralığı olarak belirtilmesine rağmen, henüz kargoya bile verilmemiş olması nedeniyle bu tarihlere yetişmeyeceğinden endişe ediyorum. Cumartesi günü şehir dışına çıkacağım için siparişimin bir an önce kargoya verilmesine ihtiyaç duyuyorum.
Siparişimle ilgili sürecin acilen hızlandırılmasını, ürünlerimin hemen kargoya verilmesini ve bu tür gecikmelerin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi










