to read complaints and reviews, or file yours.05.08.2026 tarihinde LCW online alışveriş uygulaması üzerinden yaklaşık 7.000 TL’lik, neredeyse tüm tatil eşyalarımı içe...ren bir sipariş verdim. 11.08.2026 tarihinde saat 16:21’de siparişimin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak ben hiçbir ürün teslim almadım. Bgk Kargo tarafından teslim edildiği
LCW Vision markalı lacivert beli kemerli havuç kesim kadın pantolonun 36 bedenini uzun süredir bulmaya çalışıyorum. Uygu...lamanız üzerinden düzenli olarak mağaza stoklarını kontrol ediyorum ve 36 beden göründüğünde de mağazaya gidip ürünü aramama rağmen şu ana kadar aradığım bedeni temin edemedim. So
Bugün LCW mağazanızda kasaya ödeme yapmak için gittiğimde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada 8 numaraya... bakan görevli, hiçbir şekilde kabul edilemeyecek şekilde bana küfür ve hakaret içeren ifadeler kullandı. Bu konuşmalar yüz yüze gerçekleşti ve mağaza ortamında bir müşteriye böyle
LCW online uygulamasından 6 Ağustos tarihinde çocuk giyim, ayakkabı ve tatil için gerekli bazı ürünleri içeren bir sipar...iş oluşturdum. Sipariş detaylarında teslimat tarihi 11–13 Ağustos aralığı olarak görünüyor. Ancak bugün itibarıyla sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, hazırlanm
"Müşteri hizmetleri mağduriyetimizin adına anında reaksiyon göstererek bizi gerçekten çok memnun etti. Teşekkürlerimizi en içten dileklerimle iletiyorum."
"Sorunum bir ay sonunda çözüldü. Müşteri temsilcileri her zaman ilgili ve kibardı ancak sorunu en son görüştüğüm müşteri temsilcisi anlayabildi. Gönderi adres bölümündeki telefon numaram yanlış olduğu için kargo firması ulaşım sağlayamamış. Kargo firması inisiyatif alıp ikinci gönderiyi getirdi. Cargox teşekkürler"
"Geri bildirim için teşekkür ederim"
LCW online mağazasından 21.07.2026 tarihinde verdiğim 2607212001787 numaralı siparişte, mağazadan teslim al seçeneğini k...ullanmama rağmen 21 Temmuz’dan bu yana kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Sipariş detaylarında sevkiyat görünmesine rağmen tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla teslima
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte 13 parça ürün sipariş etmeme rağmen kargom 12 parça olarak teslim ...edildi. Eksik ürün kutunun içinde yer almıyordu. Durumu LCW müşteri hizmetlerine ilettiğimde “Bekleyin, size dönüş yapacağız” denildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi
LCW mobil uygulamasındaki hesabıma tanımlı hediye kartlarım, hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan bir anda geri a...lındı. Türk Telekom Selfy kampanyası kapsamında Temmuz 2026’da hesabıma 4 adet, her biri 200 TL olmak üzere toplamda 800 TL tutarında hediye kartı yüklendi. Bu kartların son kulla
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:35 civarında Viaport’taki LCW mağazanızdan hızlı ödeme bankosundan tek parça bir elbise... satın aldım. Ödememi yaptıktan sonra ürünün üzerindeki alarmı kendim çıkaramadım; daha önce yaklaşık bir ay önce yine aynı mağazada benzer bir durum yaşamıştım. Kasadaki çalışanla
Dün İstanbul Marmara Park AVM’deki LCW mağazasından kırmızı bir şort satın aldım. Ürünü üzerindeki indirimli fiyat etike...tine güvenerek aldım; eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde kasadan indirimsiz, yani daha yüksek fiyattan geçtiğini fark ettim. Bugün fişim ve ürünün üzerindeki etiketlerle birlik
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2607291203137 numaralı siparişimde bir tane keten uzun gömlek ve bir tane de mod...al uzun gömlek eksik gönderildi. Kargo elime ulaştığında paket içeriğini kontrol ettiğimde bu iki ürünün olmadığını fark ettim. Durumu hemen LCW ile paylaşıp eksik ürün şikayetind
"Geç de olsa ilgilendi LCW ancak kargo paketleme hala kötü durumda"
LCW Kazanıyorum uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve uygulama içi cüzdanımda 109 TL bakiye birikmiş durumda olmasın...a rağmen yaklaşık 8–9 aydır hediye çeki tanımlanmıyor. Uygulamada 25 TL minimum bakiyeye ulaşıldığında hediye çeki verileceği yazmasına rağmen, bu tutarın çok üzerinde bakiyem olma
"Sorunum mağazada çalışan Burak Kadıoğlu tarafından giderilmiştir ilgisi ve alakası için teşekkür ederim"
07.08.2026 tarihinde Samsun Piazza AVM Samsun’da bulunan LCW mağazasından Yapı Kredi kredi kartımla taksitli olarak 2.50...0 TL tutarında alışveriş yaptım. Saat 21:06’da alınan ödeme, aynı alışveriş için saat 21:12’de tekrar çekildi. Yani aynı işlem için kartımdan iki kez çekim yapılmış durumda. Banka
LCW mobil uygulaması üzerinden 3 Ağustos’ta 2608030800665 numaralı siparişimle bir suluk ve matara satın aldım. Aradan g...ünler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Son zamanlarda verdiğim LCW siparişlerinde de benzer şekilde ürünlerin
LCW mobil uygulaması üzerinden Kırklareli Merkez adresime teslim edilmek üzere 2608011402239 numaralı siparişi oluşturdu...m. Uygulamada üç adet t-shirt siparişi verdiğim halde tarafıma t-shirt yerine gömlek ve aynı zamanda yanlış bedenlerde ürünler gönderildi. Yaşadığım sorun üzerine LCW müşteri hizm
LCW internet uygulaması üzerinden gömlek, pantolon, kemer ve tişörtlerden oluşan toplam 7.593 TL tutarında bir alışveriş... yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim için bir günde kargo ile gönderim yapılacağı bilgisi verildi. Ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde, karg
01.08.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.600 TL tutarında, 2608010101479 numaralı çocuk giyim ağır...lıklı siparişimi verdim. Siparişimdeki 13 üründen 12’si, firmanın elinde bulunmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, bu durumun tekrarlaması artık c
"Sorunumun çözülme süreci biraz uzun sürede çözüldü teşekkür ediyorum"
LCW’den internet üzerinden aldığım LCW Vision marka gömlek 18 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü hiç giymeden sadece bir kez ...çamaşır makinesinde yıkadım ve sonrasında kumaşta yırtık/deforme olduğunu fark ettim. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, kumaş kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Durumu
LCW uygulaması üzerinden verdiğim 2607291503482 numaralı siparişimi teslim alalı bugün itibarıyla 3 gün olmasına rağmen,... siparişimin durumu uygulamada hâlâ “Paketlendi” olarak görünmektedir. Sipariş tarafıma fiilen teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde “Kargoya Verildi” ve “Teslim Edildi” aşamalar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
