to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Ve LCW Yanıt Vermiyor, Mağduriyetim Çözülmedi
LCW uygulaması üzerinden 28.07.2026 tarihinde saat 18.00’den sonra sipariş verdim. Sipariş numaram 2607281703368’dir. Siparişimin kargoya verildiği Hepsijet firmasından, ürünümün kargoda kaybolduğu bilgisi tarafıma iletildi. Kargo takip numaram 5607*******83’tür.
Hepsijet, ürünün kaybolduğu günü LCW’ye mail ile bildirdiklerini söyledi. Ancak LCW ile görüştüğümde, sistemlerinde böyle bir bilgi gözükmediğini belirttiler. Hem LCW hem de kargo firması nezdinde şikayet kaydı açtırmış olmama rağmen şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi ve ortada kaybolan bir kargo ile kalmış durumdayım.
Kaybolan ürünlerimin yerine yenilerinin gönderilmesini ya da mağduriyetimi tamamen giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin süreci inceleyip tarafıma dönüş yapmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
