to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mobil uygulamasında daha önce bulunan “mağazadan teslim alma” seçeneğinin kaldırıldığını gördüğüm için artık işlem y...apamıyorum. Ürünleri sepete ekledikten sonra mağazadan teslim alma seçeneğini kullanmak istiyorum ancak bu seçenek artık hiç görünmüyor. Bu konuda kullanıcıları bilgilendiren herh
18 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2605180901012 numaralı siparişle çocuk giyim kategorisinden 7 parça ür...ün satın aldım ve ertesi gün teslim edilmesi için ekstra hızlı kargo ücreti ödedim. Ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. Kargo firmasını aradığımda siparişimdeki ürün
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.55–16.59 arasında İstanbul Çekmeköy Metrogarden LCW mağazasında son derece incitici bir ...olay yaşadım. Alışverişimi yapıp kasada ödememi gerçekleştirdikten sonra mağazadan çıkar çıkmaz personel tarafından durduruldum ve çantam herkesin içinde arandı. Ürünün üzerindeki
21.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden birden fazla ürün içeren iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim ...için de aynı gün, 24 saat içinde teslimat seçeneğini tercih edip ayrıca 100 TL hızlı teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen bugün 25.05.2026 olmasına karşın hâlâ hiçbir ürünüm teslim
LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir sipariş oluşturdum ve kargomun “Bir Günde Kargo” firması ile ...gönderildiği bilgisini aldım. Sorun yaşamayacağımı düşünürken, kargo takip hareketlerine baktığımda gönderimin sürekli Artvin tarafında görüntülendiğini gördüm. İstanbul Sancaktepe
"Ücret iadem çabalarım sonucunda dün yapıldı."
LCW’nin kendi uygulaması üzerinden 13 Mayıs’ta bir sipariş verdim, siparişim 18 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ancak k...argo paketini açtığımda bana ait hiçbir ürün yoktu, tamamen başka birine ait mont tarzı bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez 18 Mayıs’ta uygulama üzerinden destek talebi ol
212 AVM’deki LCW mağazasında bugün yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Bana hediye olarak alınan çocuk elbisesini bedenin...in uymaması nedeniyle değiştirmek istedim. Ürünün fiyatı yaklaşık 500 TL civarındaydı, ancak hediye olduğu için doğal olarak fiş bende yok. Mağazaya gittiğimde değişim talebimi il
22 Mayıs saat 01:21’de LCW mobil uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Ücretsiz kargo hakkım olmasına rağmen, bayr...amdan dolayı aciliyetim olduğu için özellikle “gün içinde teslimat” seçeneğini tercih ederek, ücretsiz kargodan faydalanmak yerine ek ücret ödemeyi kabul edip ödememi tamamladım. A
lcw.com üzerinden kadın babet satın almak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ne mobil uygulamada ne de web sitesinde ma...ğazadan teslim alma seçeneği hiç görünmüyor. Bu yüzden siparişimi tamamlayamıyor, ürünü alamıyorum. Hem uygulama hem site üzerinden defalarca denememe rağmen mağaza teslimat seçen
23 Mayıs günü saat 18.00 civarında Adana M1 LCW mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş... yaparken, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim İ**** Bey’in bir kadın çalışanına müşterilerin içinde sesini yükselterek psikolojik baskı uyguladığına şahit oldum. Çalışanın haklı old
LCW mobil uygulamasından sipariş verdiğim gömlek ve pijama takımı ürünleri 23 Mayıs tarihinde teslim aldım. Ancak ürünle...r paketlerinden ters çevrilmiş, son derece kırışık ve özensiz şekilde, adeta kullanılmış gibi görünecek biçimde gönderilmişti. Paketleme o kadar dikkatsiz yapılmış ki, yeni ürün al
"1 ay sonunda benim üzerine düşmemle birkaç defa aramayla da olsa sorunu hallettik. Kargonun kayıp olduğu kesinleşti ücret iadem yapıldı ve ücretsiz kargo tanımlandı hesabıma. Arka planda ilgilenen emek veren tüm çalışanlara teşekkür ederim."
10 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bebeğim için bir şapka si...parişi verdim ve her zaman yaptığım gibi “mağazadan teslim al” seçeneğini k
26 Nisan tarihinde Bağcılar yürüyüş yolu üzerinde bulunan LCW mağazanızdan birkaç parça ürün satın aldım. Aldığım ürünle...rin çoğunda sorun yaşamasam da, özellikle çoraplarda ciddi bir problemle karşılaştım. Dörtlü çorap setlerimden toplam dört çift çorabın defolu olduğunu gördüm. Ürünlerin kalite kon
23 Mayıs saat 10.30 civarında internetten aldığım bir LCW ürününü Kahramanmaraş Tekerek LCW mağazasında beden değişimi y...apmak için götürdüm. Mağazada bire bir aynı ürünün sadece farklı bedenini almak istedim. Kasaya gittiğimde, üzerimdeki ürünle mağazadaki ürün aynı olmasına rağmen benden ekstra fi
20 Mayıs sabahı LCW mobil uygulaması üzerinden kadın ve çocuk giyim ürünlerinden oluşan, toplamda yaklaşık 3.300 TL tuta...rında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5605*******48. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 23 Mayıs olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kar
22 Mayıs gecesi saat 22.45–22.55 arasında Ankara Gordion AVM’deki LCW mağazasında, personel davranışı nedeniyle son dere...ce rahatsız edici bir olay yaşadım. AVM’nin kapanmasına yaklaşık 10 dakika kala mağazaya girdik. Grup halinde duran personelden biri kasanın kapandığını söyledi, oysa alacağımız ür
Sayın Yetkili, LCW Ankamall mağazanızda yaşadığımız bir olay nedeniyle geri bildirimde bulunmak istiyorum. (21Mayıs2...026) 75 yaşındaki annem Parkinson hastasıdır, oldukça zor yürümekte ve baston kullanmaktadır. Alışveriş sonrası ödeme alanına geldiğimizde, kasaların üzerinde bulunan; baston k
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu ve kurye davranışı hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. LCW’den verdiğ...im ve Bir Günde Kargo tarafından taşınan siparişim 18 Mayıs’ta dağıtıma çıktı olarak gözüktü ancak bugün 22 Mayıs olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gün dağıtıma çıkıyor gör
12 Mayıs’ta LCW mobil uygulaması üzerinden 2200 TL tutarında bir sipariş verdim. 2605121901818 numaralı bu siparişim ara...dan 10 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Siparişimin durumunu sistemden net olarak göremediğim için kendi çabalarımla peşine düşmek zorunda kaldım ve sonunda adresimin teslimat
22 Mayıs 2026 tarihinde Balıkesir Bandırma Liman AVM’deki LCW mağazasında yaptığım alışveriş sırasında kasada yaşadığım ...bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli personel bana “Poşet ister misiniz? ” diye sordu. Ben de gerçekten poşet verilip verilmediğini sorduğumda, “Hayır, torba veriyoruz.”
12 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 2605122004555 olmasına ra...ğmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Siparişimin Cargox kargo firmasıyla gönderildiğini öğrendim ve kargo firmasıyla da gör
Android telefonumda LCW uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekran sadece beyaz şe...kilde kalıyor ve hiçbir ibare, buton veya hata mesajı görünmüyor, bu yüzden uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun acil olarak tespit edilerek çözülmesini ve uygulamaya normal şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
