Mağazadan İade Sonrası Ücretsiz Kargo Hakkı Tanımlanmadı
LCW mobil uygulamasında “mağazadan iade yapınca kargo bedava” hakkı kazandığım görünüyordu. Bugün Bursa Korupark mağazasına giderek uygulamadaki iki farklı siparişimin iadesini mağazadan gerçekleştirdim. Kampanya şartına göre her iade için bir adet olmak üzere toplam iki adet ücretsiz kargo hakkımın uygulamaya tanımlanması gerekiyordu, ancak hiçbir şekilde tanımlanmadı.
Mağazadan iade işlemlerim tamamlanmasına ve kampanya koşulunu yerine getirmiş olmama rağmen uygulamamda ücretsiz kargo hakkı görünmüyor. Kampanyadan hak ettiğim şekilde yararlanmak, iki adet ücretsiz kargo hakkımın hesabıma tanımlanmasını ve sistemsel bir sorun varsa bunun açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi















