4
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken İade
13 Mayıs 19:22126
22 Nisan tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 12.000 TL tutarınd...a verdiğim 2604220900356 numaralı siparişimdeki bazı ürünler tarafıma hiç t
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.LC Waikiki Uygulama
4.664 şikayet
LCW Uygulamasında Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
13 Mayıs 14:09175
LCW mobil uygulaması üzerinden 6 Mayıs’ta Anneler Günü için pijama takımı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, kargo gelmediği gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde en kısa sürede
1
Kargo Takibi Yok, Teslimat Gecikiyor Ve Bilgi Eksikliği
13 Mayıs 12:01114
07.05.2026 günü saat 11:49’da LCW mobil uygulaması üzerinden 2605071102863 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim bkg K...argo firmasına teslim edildi ve tahmini teslim tarihi 09.05–12.05 olarak belirtildi. Ancak 09.05.2026 tarihinden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncel bilgi görünmüyor. Bu sü
4
Çözüldü
LCW Hediye Kartının Online Kullanılamaması Ve Destek Yetersizliği
13 Mayıs 06:56176
LCW’den Ankara’daki bir mağazadan aldığım hediye kartını online alışverişle...rimde kullanmak istiyorum ancak uygulama üzerinden kartı eklerken sorun yaş
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi
12 Mayıs 22:13115
"Sorunumun çözülmesinde gösterdiğiniz ilgi ve destek için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
LCW telefon uygulaması üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde oğlum için 23 Nisa...n kıyafeti siparişi verdim. Sipariş numaram 2604121501954’tür. Sipariş etti
İptal Edilen Siparişin Beden Değişiminde Ücretsiz Gönderim Talebi
12 Mayıs 22:13101
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Eksik Gönderilen Üçlü Toka Seti İçin Düzeltme Talebi
12 Mayıs 18:2372
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2605101101592 numaralı siparişimde yer alan 3’lü toka seti, tarafıma 2’li olarak... eksik gönderildi. Ürünün etiketinde “takımı bozuk” ibaresi yer almasına rağmen, bu şekilde eksik ve sorunlu olduğunu bile bile kargoya verilmiş. Siparişimde yer alan 3’lü toka se
Seri Numarası Eksikliği Nedeniyle 600 TL Hediye Kartı Kullanılamıyor
12 Mayıs 16:09200
LCW’den aldığım bir ürünü iade ettim ve iade karşılığında 600 TL tutarında fiziksel hediye kartı verildi. Bu bakiyeyi LC...W internet sitesi üzerinden kullanmak istedim ancak hediye kartını kaydetme aşamasında sistem benden seri numarası istedi. Fiziksel kartın üzerinde kart numarası bulunuyor ancak h
5
Çözüldü
12 Mayıs 14:1370
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü ve çok yardımcı oldular."
Ezgi şikayetini yayından kaldırdı
Kargo Gecikmesi Ve Canlı Destekte Yetersiz İlgiden Sipariş İptali Şikayeti
12 Mayıs 00:25125
3 Mayıs 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2605032200239 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün, belirtilen 5 iş ...günü süresine rağmen kargoya verilmedi ve hiçbir somut ilerleme göremedim. Yaşanan bu gecikme sebebiyle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Sorunun çözümü için 3 gün boyunca Wh
LCW Mobil Uygulamasında Sürekli 4058 Hatası Ödeme Sorunu
11 Mayıs 23:57252
LCW mobil uygulamasında uzun süredir ödeme ekranında sorun yaşıyorum. Banka kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli ...4058 hatası alıyorum ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu problemi 1 seneden fazla süredir yaşıyorum ve her denememde aynı hata tekrar ediyor. Farklı zamanlarda tekrar
5
Çözüldü
11 Mayıs 20:41146
"Memnuniyetimi sağladılar. Müşteri hizmetlerinin İlgileri için teşekkür ederim"
Melek şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Siparişim Cargox Tarafından Kayıp Ve LCW Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
11 Mayıs 20:27290
3 Mayıs 2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden vermiş olduğum 26050...31801129 numaralı siparişimde, iki adet ürünü mağazadan teslim al seçeneğin
Ezan Sırasında Müzik Kapatma İsteği LCW Mağazasında Reddedildi
11 Mayıs 20:10196
09.11.2026 tarihinde, saat 19.20–19.30 arasında Artvin Merkez Artrium AVM’de bulunan LCW mağazanızda yaşadığım bir durum...u paylaşmak istiyorum. Akşam ezanı okunurken mağaza içindeki müziğin birkaç dakika için kapatılmasını nazik bir dille rica ettim. Ancak çalışanınız bana “Bizim böyle bir uygulamamı
LCW Eksik Melek Kanadı Çocuk Mayosu Ve Acil Çözüm Talebi
11 Mayıs 17:47129
LCW mobil uygulamasından kızım için görselinde melek kanadı bulunan bir kız çocuk mayo siparişi verdim. Ürün bugün elime... ulaştı ancak mayonun görselinde yer alan melek kanadı eksik gönderilmiş. Sipariş sırasında kupon kullandım ve ürün şu an sitede tükenmiş olduğu için iade etsem bile aynı bedeni t
İki Ay Süren Teslimatsız Ve Kusurlu Ürün, Hediye Paketi Eksik: Tazminat Talebi
11 Mayıs 15:36123
3 Mart’ta LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2603041602152 numaralı siparişim yaklaşık iki ay boyunca “kargoda” gör...ündü ve ürün bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, yapay zeka asistanına yazdım, mail attım ancak somut bir çözüm alamadım. İki ayı
Sipariş Teslimatındaki Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi
11 Mayıs 10:1397
LCW mobil uygulaması üzerinden 4 Mayıs tarihinde bir sipariş verdim ve sistemde teslimat tarihi 7–9 Mayıs aralığı olarak... görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ücret kartımdan çekildiği halde ne ürünümü alabildim ne de firma tarafından gecikmeyle ilgili her
1
Çift Ödeme Ve Provizyon Sorunu Nedeniyle Ürün Teslim Edilemedi, Chippin Puanları Yanmış
10 Mayıs 21:17111
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Metroport LCW mağazasında Chippin uygulaması üzerinden ödeme yaptım. İşlem ...sırasında ödemenin alındığını görmeme rağmen, kasadaki görevli sistemlerine ödemenin geçmediğini ve provizyonun askıda kaldığını söyledi. Bunun üzerine aynı alışveriş için ikinci k
Kumaş İç Gösterdiği İçin İade Reddedildi Ve Telefon Görüşmesinde Kaba Davranış
10 Mayıs 19:3998
LCW Hüseyingazi şubeden kısa süre önce bir sweatshirt satın aldım. Ürünü eve geldiğimde denediğimde kumaşın iç gösterdiğ...ini fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra iade için kendileriyle telefon üzerinden görüştüm. Telefondaki görevli hanımefendi, iade ta
2
Mağazalar Arası Değişim Politikası Çelişkisi
9 Mayıs 23:20387
06.05.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM LCW Waikiki mağazasından kadın şort korse (iüg Şili) ürününden 2 adet satın aldım, ...toplam 604,98 TL ödeme yaptım. Reyonda görevli olan bayan personele özellikle “korselerde değişim var mı? ” diye sordum, kendisi de fişi ibraz ettiğim ve ürün kullanılmadığı sürece
5
Çözüldü
Siparişte Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
9 Mayıs 22:48195
"Çözüme ulaşıldı ilgililerdi teşekkürler"
LCW Malatya Şubesinde 5 TL Poşet Ücreti Şirket Kar Güdümüne Dönüştü
9 Mayıs 21:06156
"İlgili şube hafta sonu olmasına rağmen aynı gün sorunla ilgilenildi. LCW ne kadar duyarlı olduğunu gösterdi. Kalite bu olsa gerek. Sorun çözülür ya da çözülmez şirket politikası gereği ancak müşteri görüşlerine duyarlılar."
LCW'nin Malatya AVM şubesinden yapmış olduğum alışveriş sonucu kasiyer hanım poşet isteyip istemediğimi sordu, ücretini ...sordum 5 TL dedi. Neden Çevre Bakanlığı 1 TL diyor dedim kasiyer hanım o poşetlerden şirket politikası gereği kullanmadıklarını söyledi. Eğer koskocaman LCW şirketi 1-2 TL'ye üreti
1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Etiket Karışıklığı
9 Mayıs 12:07148
LCW mobil uygulaması üzerinden 04.05.2026 tarihinde 2605042102670 numaralı siparişle LCW eco Bisiklet Yaka Çiçekli Kız Ç...ocuk t‑shirt siparişi verdim. Ürün 08.05.2026 tarihinde teslim edildi; ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Dahası, s
Teslimat Taahhüdü Tutulmadı, Acil Valiz Gecikmesi
9 Mayıs 10:38178
4 Mayıs 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden S6KS84Z8-K6V kodlu vizon renkli valiz için 2605041000695 numaralı ...siparişi oluşturdum. Sipariş verirken teslimat tarihinin 6–8 Mayıs arasında olacağı bilgisi verildi, ancak ürün bu tarihler geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Ben hafta
Marka Profili
LC Waikiki 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100