İç Etiketli Ürünüm İçin Haksız İade Reddi
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

"Hızlıca sorunum çözüldü teşekkür ederim"
LCW mobil uygulaması üzerinden bugün verdiğim 2609172203558 numaralı online siparişimde yer alan çocuk kıyafetlerinden b...iri lekeli, aynı yaş grubundaki diğer ürünlerde ise belirgin boy farkı bulunuyor. Çocuğuma aynı yaş aralığında aldığım ürünlerin biri daha kısa, diğeri daha uzun duruyor ve bu duru


14 Eylül’de LCW mobil uygulaması üzerinden bir pijama takımı siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında ürünün sadece üst ...parçasının gönderildiğini, alt pijamanın ise pakette olmadığını gördüm. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli bildirimleri oluşturmama ra

"Hemen dönüş yapıldığı için teşekkürler keşke buraya yazmadan önce sorunum daha hızlı çözülseydi"

20.09.2026 tarihinde Batman Petrol City LCW mağazasına, aldığımız bir ürünü değiştirmek için gittik. Yalnızca ürün değiş...imi talebimiz olmasına rağmen mağazada görevli olan İ**** D**** isimli personelin müşteriye karşı tavrı ve davranışları son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Eşim ve bebeğimiz
LCW’den aldığım ürünleri iade etmek için 31 Ağustos tarihinde evimden 5 adet kargo aldırdım. Bu 5 kargodan 4’ünün iadesi... sorunsuz bir şekilde gerçekleşti, ancak 462607340650 numaralı siparişe ait kargonun sisteme girişi bile yapılmamış görünüyor ve bu kargonun nerede olduğu belli değil. Kuryeyi ben
"Teşekkürler"

8 Ağustos tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bir omuz çantası satın aldım. Ürün elime ulaştığında sap bağlantı kıs...mında belirgin bir kusur ve deformasyon olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü iade ettim. 10 Eylül tarihinde aynı model omuz çantasını yeniden sipariş ettim. Ancak ikinci sipari



LCW’nin hem mobil uygulaması hem de internet sitesi üzerinden erkek fermuarlı sweatshirt satın almaya çalışıyorum ancak ...iki gündür ödeme aşamasında 3D doğrulama ekranında sürekli hata alıyorum. Uygulama son sürüm olmasına rağmen farklı telefonlardan da giriş yapıp denedim, sonuç değişmedi. Ödeme kı
Anatolium AVM LCW mağazasında 10 Eylül 2026 tarihinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada ürünlere bakarke...n, çalışan personelden İ***** E*** isimli görevlinin hem müşterilere karşı üst perdeden ve ters bir üslup kullandığını, hem de ürünlere baktığımız ve reyon biraz dağıldığı için ark
lcw.com internet sitesinden 15’inde verdiğim 2609152100045 numaralı siparişimde 2 adet ürün satın aldım ve ödemesini kre...di kartımla peşin olarak yaptım. Ürünlerden biri olan S63989Z8-CVL kodlu şişme yeleğin, “ürün bulunamadı” denilerek tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini sonrad
19.08.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2608191602394 numaralı siparişi verdim. Ürünler bana hiç teslim edil...meden siparişin iptal edildiği ve ürünlerin firmaya iade edildiği SMS ile tarafıma bildirildi. Buna rağmen, bu sipariş için ödediğim 4.106,91 TL tutar uzun süredir hiçbir gerekçe g
LC Waikiki mağazalarından uzun zamandır yaptığım alışverişlerde, hediye paketi ve poşet politikası nedeniyle ciddi bir m...emnuniyetsizlik yaşıyorum. Hediye paketi adı altında kağıt poşete 5 TL ücret alınması ve ayrıca üzerinde markanın reklamı bulunan bez torbaların da en iyi reklam aracı olarak müşte
LCW mobil uygulaması üzerinden 13’ünde çocuk şort ve tişörtten oluşan bir sipariş verdim. Siparişi, uzaktan gelen bir ar...kadaşıma hediye olarak almıştım ve sipariş ekranında teslimat tarihi en geç 18’i olarak görünüyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya b
"Mağduriyetimin giderilmesinden memnunum"

"Sorunum çözüldü teşekkürler kurumsal marka olmanın gereği yapıldı."
8 Eylül 2026 tarihinde LCW online uygulamasından 5609*******99 numaralı sip...arişimde aldığım eşofman takımının alt kısmı hiç gönderilmedi. Bunun üzerin
10 Eylül’de LCW mobil uygulaması üzerinden 2609101502127 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine ...rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Daha önce de LCW’den verdiğim siparişlerde çalıştıkları Hepsijet firması kargomu kaybetmiş, paketim açılmış, yırtık ve

"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"

LCW mobil uygulaması üzerinden 2609030100850 numaralı siparişimle bir pijama takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ...takım eksik, sadece t-shirt geldi, alt pijama gelmedi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürün yorumlarında da yaklaşık 25 yorumun 20’sinde eksik ürü
6 Eylül’de LCW uygulaması üzerinden çeşitli kıyafetler satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında ürünlerin tamamı y...anlış gönderilmişti. Kargo paketlerine yanlış etiket yapıştırıldığı için karışıklık yaşandığını düşünüyorum. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve


11 Eylül’de LCW mobil uygulamasından özellikle almak istediğim LCW Baby bisiklet yaka erkek bebek sweatshirt ve eşofman ...alt 2’li mat nane yeşili ürününü sipariş ettim. Bugün ise LCW’den, ellerinde olmayan sebeplerden ötürü tedarik sorunu yaşandığı ve siparişimin stok hatası nedeniyle iptal edildiği
LCW’nin online alışveriş kanalından oğlum için W60860Z1-ZH6 kodlu montu 2-3 yaş olarak sipariş verdim. Ürün bugün elime ...ulaştı, paketi açtığımda fermuardaki etikette 24-36 ay yazmasına rağmen montun içine dikilen etiketlerde beden bilgisinin 18-24 ay olduğunu gördüm. Ürün paketlenirken beden kontrol



16.09.2026 tarihinde saat 17.39 civarında LCW web sitesinden üyeliksiz olarak sipariş vermeye çalıştım. Ödemeyi kredi ka...rtımdaki para puanımla gerçekleştirdim. Bankamın mobil uygulamasında 1.192,47 TL tutarında “Puan Kullanımı” işlemi görünüyor ve para puanım kartımdan çekilmiş durumda. Buna rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100