to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Kıyafetlerinde Leke Ve Ölçü Farkı, İade Yerine Değişim Talebi
LCW mobil uygulaması üzerinden bugün verdiğim 2609172203558 numaralı online siparişimde yer alan çocuk kıyafetlerinden biri lekeli, aynı yaş grubundaki diğer ürünlerde ise belirgin boy farkı bulunuyor. Çocuğuma aynı yaş aralığında aldığım ürünlerin biri daha kısa, diğeri daha uzun duruyor ve bu durum görselde de net şekilde görünüyor.
Yaşadığım sorun üzerine LCW ile iletişime geçtiğimde yalnızca iade seçeneği sunuldu. Ürünleri indirimli olarak aldığım için iade ettiğimde aynı ürünleri tekrar aynı fiyata alamayacağım, bu yüzden iade değil, değişim talep ediyorum. Aynı yaş grubunda, hatasız ve ölçüleri tutarlı ürünlerle değiştirilmesini istiyorum.
Ürünlerdeki leke ve ciddi beden/ölçü farkı üretim ve kalite kontrol kaynaklı olduğundan, mağduriyetimin giderilmesi ve indirimli aldığım fiyat korunarak değişim işleminin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
