to read complaints and reviews, or file yours.LCW mobil uygulaması üzerinden 16 Mayıs’ta LCW Grace bağlamalı yaka desenli bluzun 50 bedenini sipariş ettim. Ancak tara...fıma benim sipariş ettiğim beden değil, firmanın hatası olarak 52 beden ürün gönderildi. Hatalı gelen ürünü teslim aldıktan sonra 22 Mayıs’ta hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü
"Tuba hanımla görüştüm kendisi çok mütevazi ve ilgili davrandı ürün gereken titizlikle davrandı teşekkürler"
LCW mobil uygulaması üzerinden 1 Haziran tarihinde 10 adet giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 2606011509668’di...r. Ürünlerim kargo sürecindeyken kargo firması paketin kaybolduğunu kabul etti ancak buna rağmen para iadem hala yapılmadı. 6 Haziran’dan bu yana para iadesi için bekliyorum. Bu s
Uzun süredir tüm LCW mağazalarında aynı sorunla karşılaşıyorum. Başka hiçbir markanın mağazasında hediye paketi için ücr...et alınmazken, LCW mağazalarında hediye paketi ve bez çanta için 5 TL ücret talep ediliyor. Ben 5 TL verip bez çanta ve hediye paketi almak istemiyorum, sadece aldığım ürün için n
06.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2606021700825 numaralı siparişimi teslim aldıktan son...ra paketimi açtığımda birden fazla sorunla karşılaştım. Bir gömleğin ense etiketinde 2XL yazarken iç etiketinde M beden yazdığını gördüm. Çocuk terliğinden ise aynısından iki adet
LCW’den 20.05.2026 tarihinde yüklenen 6376675433233162 numaralı hediye kartımı ilk kez kullanmak istediğimde, online alı...şveriş sırasında sistem “geçerli değildir” hatası veriyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Kartın son kullanma tarihi henüz geçmediği halde hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaş
11.06.2026 tarihinde saat 15.48 civarında İstanbul Güngören Kale Center AVM’deki LCW Kids mağazasından alışveriş yaptım.... Ödemeyi LCW hediye kartımla yapmak istedim, aldığım ürünlerin tutarı da kartımda bulunan bakiye ile neredeyse aynıydı. Buna rağmen kasada, kartımdaki bakiyenin sadece bir kısmını
LCW mobil uygulaması üzerinden 25.05.2026 tarihinde yaklaşık 3000 TL tutarı...nda bir online alışveriş yaptım. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslim tar
LCW mobil uygulaması üzerinden bir çanta ve küçük boy vizon renkli kabin valiz siparişi verdim. Siparişimde yer alan çan...ta tarafıma ulaşmasına rağmen, aynı siparişte bulunan valiz ürünü 1 haftayı aşkın süredir halen teslim edilmedi. Sipariş numaram 2606032002897’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hi
"Şikayetimden sonra müşteri hizmetleri aradı, ilgilendi ve kargo iade kodunu iletti. Aynı gün iade ücretim de hesabıma yattı. Kargo firmasına da ilgili ürünü teslim ettim. Çok teşekkür ederim."
16 Nisan 2026 tarihinde LCW online alışveriş uygulaması üzerinden 2604161401928 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim ...eve ulaştığında ürünlerin üzerindeki etiket fiyatları ile benim ödediğim fiyatlar arasında bariz fark olduğunu gördüm. Yaklaşık 8 üründe etiket üzerinde yazan tutar, ödediğim tutar
LCW’nin kendi uygulaması üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile toplamda 4 parça ürün siparişi verdim ve bunun için ay...rıca aynı gün teslimat ücreti ödedim. Siparişimden 3 parça ürün 5606*******33 numaralı sipariş kodu ile teslim edildi, ancak 2 adet kadın mayo siparişimden 1 tanesi eksik geldi. Uy
"2 hazirandan beri çözülemeyen iade sorunum buraya yazdıktan sonra 24 saat olmadan çözüldü. Çalışanlarınızın daha dikkatli ve özverili olmasını diliyorum. Kolay gelsin"
LCW’nin online mağazasından 21.05.2026 tarihinde 2005212001969 numaralı siparişi verdim, ürünler 02.06.2026 tarihinde te...slim edildi. Ancak siparişimdeki iki ürün de kusurlu geldi; ürünlerden birinde leke, diğerinde ise yırtık vardı. Online alışverişi özellikle zamanım olmadığı için tercih ederken, b
09.06.2026 tarihinde Ankara’daki Nata Vega Outlet içerisinde bulunan LCW mağazasından 8684999915907 kodlu pantolonu 1.09...9 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimde aynı ürünün LCW mobil uygulamasında 799 TL’ye satıldığını gördüm. Aynı marka ve aynı ürün için mağaza ile uygulama arasında 300 TL gibi ci
29.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 700 TL bedelle bir ayakkabı satın aldım. Ürün Cargox adlı kargo firm...asıyla gönderildi; ancak bir hafta sonra tarafıma, adresimin kargo firmasının mobil alanı dışında kaldığı ve bu yüzden ürünün teslim edilemediğine dair mesaj geldi. Kargo firmasını
LCW üzerinden 02.06.2026 tarihinde 2606022300014 sipariş numarası ile Haşema satıcılı bir ürün satın aldım. Sipariş tuta...rım indirimli olarak 5.599,90 TL idi ve ürünün sevkiyat numarası uygulamada 5606*******58 olarak görünmektedir. Bu sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargoya verildiğine
LCW’nin “İnfluencerim Sensin” programına başvurum onaylandı ve onay mailini aldıktan sonra uygulamayı indirerek gerekli ...adımları tamamladım. Ancak bu aşamadan sonra özellikle programa ait WhatsApp grubuna katılım konusunda hiçbir ilerleme sağlayamadım ve süreç tamamen tıkanmış durumda. Yaşadığım be
24.05.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden verdiğim siparişteki elbisem (sipariş no: 2605241600013) 02.06.2026 tarihi...nde dağıtıma çıktı göründü, ancak her gün tekrar “ertesi gün dağıtıma çıkacak” şeklinde bilgi verildi ve ürünüm ancak 08.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu kadar gecikme
9 Haziran 2026 tarihinde Siirt Park AVM’deki LCW Kids mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Bu mağazada çalışan perso...nelin müşterilere karşı tavrı uzun zamandır rahatsız edici derecede saygısız. Daha önce de başka müşterilere kovar gibi, sanki Çarşı arası küçük bir dükkândaymış gibi kaba ve umurs
06.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden hem kıyafet hem de ayakkabı siparişi verdik. Sipariş esnasında siste...mde ürünlerin en geç 10.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yazıyordu. Bu teslimat tarihine güvenerek, 11.06.2026 tarihindeki mezuniyet töreni için özellikle bu siparişi ver
08.06.2026 tarihinde LCW Online mağazasından iki adet kadın beyaz şort siparişi verdim. Siparişi oluştururken her iki ür...ün için de özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğini seçtim ve buna göre ekstra teslimat ücreti ödedim. Sistem üzerinden teslimat tarihi 09.06.2026 olarak görünüyordu. Ancak erte
LCW mobil uygulaması üzerinden farklı bir satıcıdan kız çocuk topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca numarasını ko...ntrol etmek amacıyla evin içinde yaklaşık 30 saniye kadar denedim ve hemen çıkardım. Ayakkabı dışarıda hiç giyilmedi, tarafımdan herhangi bir şekilde yıpranma veya hasara uğratılma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
