to read complaints and reviews, or file yours."Yazdıktan iki gün sonra ürünlerim geldi. LCW ye teşekkür ediyorum. Farklı kargolarla çalışmasını rica ediyorum. Beni arayan müşteri temsilcisine de çok teşekkür ediyorum."
"Markaya şikayetle ilgili dönüş yapıldığı ve bir daha aynı hataya düşülmeyeceği konusunda söz verdikleri, Çözüm ürettikleri ve hatayı kabul edip özür diledikleri için teşekkür ederiz."
Trabzon'da LCW Meydan tanjant ta olan çok katlı mağazada alışveriş için git...tim kabinde deneme yaparken 2. Katın saat 16.30- 17.30 civarı deneme kabini
"Kartal Soğanlıktaki kasa görevlileri yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
2025 Aralık ayında Erzurum Forum AVM’deki LCW mağazasından 1200 TL ödeyerek satın aldığım kadın ayakkabısı, yaklaşık 30 ...gün gibi çok kısa bir sürede ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının üst kısımları çatladı, derisi yırtıldı ve ürün kullanılmayacak hâle geldi. Bu durumu fark eder etmez ayakkabıy
Ankara Kızılay Z*** G*****’teki LCW mağazasından yaklaşık 2 ay önce kahverengi bir kot pantolon satın aldım. Pantolon kı...sa süreli kullanımda bile aşırı şekilde bollaşıp kendini salıyor. Bunun üzerine yeniden mağazaya gidip aynı modelin bir beden küçüğünü, tekrar ücret ödeyerek aldım ancak yarım saat
12 Nisan’da LCW online sitesi üzerinden kızım için bir çocuk elbisesi siparişi verdim. 5604*******53 numaralı siparişimi...n kargosu elime ulaştığında paketi açtığımda, elbisenin olması gereken poşetin tamamen boş olduğunu gördüm. Yani ürün tarafıma hiç gelmedi. Hemen LCW müşteri hizmetleriyle iletişi
18 Nisan tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden kadın kıyafetleri sipari...şi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ür
LCW ürün aldım, aldığım pantolonun askı kaynaklı, sanırım gerilmeden, lastik kısmı bozuk, gevşek olarak ürünüm geldi. Gö...mleğinde düğmeleri yoktu, kusurlu ürün gönderildi ama kabul etmediler. . . N . . . .
20 Temmuz 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından Sütyen / S50247Z8 kodlu ikili sütyen setini satın aldım. Ürünleri aldı...ktan kısa bir süre sonra her iki sütyende de tel çıkması sorunu yaşadım. Teller zamanla yukarı doğru çıkıp gözüme batmaya başlayınca kendi imkanlarımla Elle tamir etmeyi denedim; a
LCW online mağazasından 5604*******00 numaralı siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Adıyaman Besni’ye teslim e...dilecek 7 parça ürün sipariş ettim, içlerinde 2 parça elbise, fincan takımı ve çantalar da vardı. Bir hafta boyunca kargoyu bekledim, pazar günü, 19 Nisan sabahı firmadan “Ürünleri
LCW’nin online mağazasından 16 Nisan tarihinde yaptığım alışverişte çocuğum için 29 numara ayakkabı sipariş etmeme rağme...n tarafıma 33 numara ayakkabı gönderildi. Sipariş numaram 2604061202605’tir. Bu alışverişte yüzde 15 indirim kuponu kullanmıştım. Yaşanan bu hata sonrası hem bir özür hem de kulla
LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 04.04.2026 tarihinde 2604041101386 numaralı ürünü sipariş ettim. Ürün, stokta bu...lunamadığı gerekçesiyle sipariş sonradan iptal edildi. Bu konuda tarafıma yapılan dönüşte, ilgili kişilerin uyarıldığı ve benzer bir durumun tekrarlanmayacağı ifade edildi. Ancak
LCW internet sitesinden 2604141600717 numaralı siparişimle süet kahverengi bir babet sipariş ettim; ancak tarafıma deri ...bir ayakkabı gönderildi. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bir haftadır bu yanlış gönderim sorunu ile uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürün için değişim yapılmaya
LCW’den 13 Nisan tarihinde kızımın 23 Nisan gösterisi için üst t-shirt ve alt kot etekten oluşan bir takım siparişi verd...im. Ürünün 22 Nisan’daki gösteri için elimde olması gerekiyordu. Sipariş numaram 2604131601464’tür. Kargo takip hareketlerine baktığımda gönderinin 6 gündür “yolda” göründüğünü, e
LCW üzerinden vermiş olduğum 2604172202698 numaralı siparişim, sistemde uzun süre "Hazırlanıyor" aşamasında göründükten ...sonra herhangi bir geçerli sebep sunulmadan toplu bir şekilde iptal edilmiştir. Ürünlerin stoğu varken satın aldım ve ödemesini yaptım. Hazırlanıyor aşamasına gelmiş bir siparişin
LCW’nin online mağazasından mağazadan teslimat seçeneğiyle 10–11 Nisan tarihlerinde alışveriş yaptım. Siparişlerimden bi...ri Sincan Lale Caddesi mağazasına gelmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca ikinci ürünüm bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim ed
3 Nisan tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2’li çay takımı satın aldım. Siparişim bana iki kez eksik olarak gönder...ildi. İlk gönderimde ürünün bir parçası eksikti, iade süreciyle ürünü geri gönderdim. Daha sonra aynı ürünü stokları uzun süre takip ederek ve uğraşarak tekrar aldım, ancak bu kez
11 Nisan tarihinde LCW’den verdiğim 2604110800341 numaralı siparişim, “Bir Günde Kargo” isimli firmaya teslim edilmiş gö...rünüyor; ancak ürünüm bir türlü bana ulaştırılmadı. Kargo takip numaram LCW5604*********01 olmasına rağmen günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo firmasıyla telefonla hi
LCW’nin internet sitesinden 2603112301908 numaralı sipariş için yazıyorum. 499 TL’ye etek satın aldım. Ürün büyük geldiğ...i için sistem üzerinden mağaza aracılığıyla iade talebi oluşturdum ve bugün İzmir Bornova şubesine gittim. Mağazadan aynı eteğin bir küçük bedenini aldım, ancak bu sırada eteğin ma
"Gebze Center mağazası çalışanı sorumlu arkadaş Cafer can beyefendiye teşekkür ederim."
Gebze Center LCW mağazasından 10.03.2026 tarihinde çocuk bölümünden üçlü ür...ün seti olarak gömlek, etek ve külotlu çorap satın aldım. Ürünler için topl
Bugün LCW / LCW Home mağazasından “LCW Home Calm Paçuli Çubuklu Oda Kokusu” ndan iki adet satın aldım. Kasada ikisi için... toplam 799,98 TL, yani tanesine 399,99 TL ödedim. Poşeti açıp eve geldiğimde ürünlerden birinin 100 ml, diğerinin ise 90 ml olduğunu fark ettim. Ancak ikisinin de fiyatı fişte ayn
20 Nisan tarihinde LCW’nin online kanalı üzerinden verdiğim siparişte “aynı gün teslimat/özel teslimat” seçeneğini işare...tleyerek toplam 15 adet ürün için özel teslimat ücreti ödedim. Ancak buna rağmen siparişim ikiye bölünmüş, sadece 4 ürün için aynı gün teslimat işlemi yapılmış, kalan 11 ürün ise s
17.04.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2 al 1 öde ve ikinci ürüne %80 indirim kampanyalarından, ayrıca Y...apı Kredi Bankası’nın 2.000 TL alışverişe 500 TL Worldpuan kampanyasından yararlanmak için toplam 2.090 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında bebek desenli külotlu
LCW marka ürünlerde de hep bir sıkıntı yaşıyorum; ya üzerinde alarm unutuluyor ya da gelen ürünün bedeni yanlış, kırışık... hâlde, içine tepilmiş olarak geliyor. Buradan yetkililere sesleniyorum: lütfen işinizi düzgün yapın. Biz her defasında mağazaya gidip değişim yapmak istemiyoruz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
