to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Geçti, Siparişlerim Kargo Firmasından Cevap Alamıyor
22 Mayıs’ta LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 8.500 TL tutarında birden fazla ürün için sipariş verdim. Uygulamada teslimat tarihi olarak 25 Mayıs – 1 Haziran aralığı belirtilmesine rağmen bugün 3 Haziran olmasına karşın siparişlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Siparişlerim Kargoist firmasına teslim edilmiş görünüyor ancak kargo şirketine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Konu ile ilgili tarafıma sadece “2 gün daha bekleyin” şeklinde bir geri dönüş yapıldı, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Belirtilen teslimat süresi geçtiği halde siparişlerimin hâlâ elime ulaşmaması ve kargo firmasına erişememem sebebiyle mağdur oldum. Siparişlerimin acilen tespit edilerek bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve sürecin neden uzadığına dair açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
