İade Ücretim 6 Gündür Hesabıma Yatırılmadı
LCW mobil uygulamasından bir kaban siparişi verdim. Ürün büyük geldiği için iade ettim ve iade işlemi 4 Aralık’ta tamamlandı. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen 2.300 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana bankamla g...
Kısa Sürede Sökülen Ürün İçin İade Talebi

Comstar markasından internet üzerinden 30.09.2025 tarihinde bir adet erkek yağmurluk satın aldım. Ürünü kullanım talimatına uygun ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 1 ay sonra koltuk altında ve cep fermuarının bulunduğu bölgede sökülmeler meydana geldi. Bu durumun ürünün kumaş ve diki...
LCW Yarın Kapında Teslimat Seçeneğiyle Aldığım Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi

03.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden "Yarın Kapında" teslimat seçeneğiyle 2512031900528 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, verilen hiçbir söz tutulmadı. Siparişim 05.12.2025 tarihinden beri kargo şubesinde görünüyor ve durum...
LCW Online Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor
Merhaba, 14.11.2025 tarihinde LCW online den sipariş oluşturdum. Sipariş teslim edilemedi edilmediği gibi ücret iadem de yapılmıyor. Defalarca aramama rağmen sonuç alamıyorum. 2 günde 1 müşteri temsilcisiyle konuşuyorum acil çağrı acildi denilip hiçbir şekilde ilerleme yok acil yardim rica ediyorum...
Eksik Ürün Teslimatı Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

01.12.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2512010002356 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan W5ES58Z8 - mot kodlu karışık kahve fincan takımı paketten eksik çıktı. Durumu fark eder etmez LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını i...
İade Sonrası Hediye Çeki Tanımlanmadı

LCW’den 2 Aralık’ta aldığım 6 parça ürünün iade işlemi gerçekleşti ve ücret hesabıma geçti. Bu ürünlerden kaybedilen tutarın hesaplanarak 2.542 TL tutarında hediye çeki tanımlanacağı bilgisi verilmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hediye çekim hâlâ tanımlanmadı. 2512022102405 numaralı işlem...
İade Sonrası Hediye Çeki Hala Tanımlanmadı

LCW’dan 2 Aralık'ta aldığım 6 parça ürünün iade işlemi gerçekleşti ücret hesabıma geçti bu ürünlerden kaybedilen tutar hesaplanıp hediye çeki verilecekti 2.542 TL. 2512022102405 lütfen ürünlerim stokları gelmişken daha fazla bekletmeyin. Teşekkürler
İade Edilmeyen Ürün Ve Yanlış Beden Gönderimi Mağduriyeti

LCW online mağazadan verdiğim siparişte yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş numaram 5510*******24 olan alışverişimde XL beden bir hırka satın aldım. Ürünü iade ettim ancak iadem kabul edilmedi ve bana geri gönderilen ürün m beden olarak geldi. İlk iade sürecim 10 Aralık tarihinde ...
Yeni Alınan Montta Kısa Sürede Deformasyon Ve Dolgu Malzemesi Sorunu
16.11.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki LCW mağazasından LCW Vision kahverengi kapüşonlu kapitone kadın şişme mont satın aldım. Kısa süre içinde montun kol altında ve kollarında pörsümeler oluştu, ayrıca şişme için kullanılan malzeme kumaşın dışına çıkmaya başladı. Yeni aldığım...
Kalıcılığı Olmayan Parfüm Hayal Kırıklığı Yarattı
09 Aralık 2025 akşam saatlerinde LCW Nizip mağazasından “Dark Black” isimli erkek parfümünü satın aldım. Ancak ürünü kullandığımda kokunun neredeyse bir dakika bile kalmadığını, hiçbir kalıcılığının olmadığını fark ettim. Doldurma parfümler bile bu üründen daha kalıcı iken, bu kadar çabuk uçan ve ka...
Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Geri Dönüş
17.11.2025 tarihinde LCW’den verdiğim siparişim 23.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, paketin içinden eldiven ürünümün çıkmadığını fark ettim. Sipariş numaram 2511172301904’tür. Durumu hemen LCW müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt oluşturuldu ve ardından mail yoluyla dönüş yapıldı. Gönd...
Kırık Gelen Çay Kupası İçin Çözüm Bekliyorum

LCW internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim 09.12.2025 tarihinde teslim edildi. Siparişimde yer alan çay kupalarından biri k...
Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterildi Ve Mağdur Edildim
LCW online üzerinden 3 Aralık tarihinde bir sipariş verdim ve özellikle erken teslimat seçeneğini tercih etmeme rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. 5 Aralık tarihinden itibaren kargo durumu ekranda sürekli şubede beklemede olarak görünürken, 8 Aralık’ta sistemde teslim edilmiş olarak günc...
Siparişimdeki Shade Marka Hırka Eksik Gönderildi Çözüm Bulamıyorum

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Çanta Ve İade Sorunu

LCW internet sitesinden kadın bez omuz çantası siparişi verdim, sevkiyat numaram 5511*******13. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edilmiştir” olarak görünüyor. Bu durum yaklaşık 3–4 gün önce yaşandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunu...
Siparişim Geç Ve Hasarlı Teslim Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

LCW’den Cargox firmasına verilen kargom hem geç teslim edildi hem de elime paramparça halde ulaştı. Perşembe günü verdiğim sipariş bugün teslim edildi ve kargo paketini teslim alırken dışından bile ezilmiş ve yırtılmış olduğunu gördüm. Paketi açtığımda içindeki mont, parfüm ve kazakların da bu özens...
Haksız İade Reddiyle Mağdur Edildim

LCW-Uygun Hep mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş kapsamında aldığım 2 adet şortlu pijama takımının iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünler 18.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Daha sonra iade etmek için tüm ürünleri eksiksiz şekilde aynı pakete koyarak geri gönderdi...
Yanlış Ürün Ve İade Reddi Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı
LCW internet sitesinden kredi kartımla yaklaşık 2.000 TL tutarında iki gömlek ve bir pantolon satın aldım. Ancak her üç siparişimde de bambaşka ürünler gönderildi. Yanlış ürün geldiği için ürünleri tekrar kargoya vererek iade ettim, üç aylık yasal iade sürem dolmamış olmasına rağmen iadelerim sistem...
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim İçin Mağduriyet Yaşıyorum
LCW üzerinden verdiğim sipariş, Cargox kargo firması ile gönderildiği halde tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde kargo “teslim edildi” olarak görünmektedir. 03.12.2025 tarihinde yaklaşık 1.525,83 TL tutarındaki siparişim için teslim almama rağmen teslim alınmış gibi işlem yapılmış. Si...
Tek Yıkamada Deforme Olan Pijama Takımları Ve İade Talebim
LCW mobil uygulamasından 01.12.2025 tarihinde iki adet pijama takımı satın aldım, her birine 999 TL olmak üzere toplamda 1.999 TL ödedim. Ürünleri sadece bir kez, 20 derecede ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen renkleri soldu, kumaşları deforme oldu, yakaları ve şekilleri sanki defalarca ku...
Yanlış Ve Defolu Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Destek Ve Geciken İade

Uzun süredir LCW’nin online alışveriş hizmetini kullanan bir müşteri olarak, son dönemde yaşadığım sipariş sorunlarından dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. 2512041102218, 2511201502373, 2511261300599 ve 2511161602853 numaralı online siparişlerimde tarafıma yanlış ürünler gönderildi ve gelen ü...
Kısa Sürede Tabanı Yırtılan Ayakkabılar Hayal Kırıklığı Yarattı

LCW Silifke mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım ayakkabılarla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ayakkabıları günlük olarak, normal koşullarda kullandım ancak çok kısa süre içinde her iki ayakkabının da tabanı aynı yerden yırtıldı. Ayrıca küçük bir su sıçramasında bile hemen içeriye su ...
-
Astronot Tulum 26
-
Ayakkabı 869
-
Babet 39
-
Banyo Paspas 11
-
Bardak 130
-
Battaniye 80
-
Bikini 51
-
Bornoz 7
-
Bot 315
-
Boxer 99
-
Ceket 384
-
Cüzdan 52
-
Çanta 308
-
Çark 1.026
-
Çorap 408
-
Elbise 839
-
Eşofman Altı 348
-
Eşofman Takımı 314
-
Etek 113
-
Fincan 163
-
Gömlek 681
-
Gözlük 23
-
Havlu 28
-
Hediye Kartı 677
-
İç Çamaşırı 259
-
Kaban 212
-
Kazak 313
-
Kazanıyorum 1.306
-
Kemer 62
-
Kirli Sepeti 2
-
Mayo 142
-
Mont 1.009
-
Nevresim Takımı 89
-
Oda Kokusu 124
-
Oyuncak 147
-
Pantolon 1.998
-
Parfüm 91
-
Pijama Takımı 509
-
Suluk 232
-
Sütyen 45
-
Sweatshirt 339
-
Şemsiye 22
-
Şort 241
-
Tayt 142
-
Terlik 204
-
Tişört 528
-
Trençkot 48
-
Tunik 180
-
Uyku Tulumu 124
-
Valiz 62
-
Yağmurluk 66
-
Yelek 122










