Fiyatı Açıklanmayan 70 TL Poşet Ücreti Şikayeti
13 Şubat tarihinde LCW Nowamall mağazasından yaptığım alışveriş sırasında kasada bana sadece “Poşet alalım mı? ” şeklinde bir soru yöneltildi. Ben de standart, ücretli market/mağaza poşetlerinden olduğunu düşünerek kabul ettim. Ancak klasik 5-10 TL civarındaki poşetler yerine 70 TL değerinde özel bir poşet verildiği kasada hiçbir şekilde belirtilmedi.
Herhangi bir fiyat bilgisi paylaşılmadı, bu poşetin 70 TL olduğu söylenmedi ve bu fiyatı kabul edip etmediğim açıkça sorulmadı. Eve gelip fişi kontrol ettiğimde poşetin 70 TL olarak işlendiğini fark ettim. Eğer bu ürünün fiyatı kasada açıkça ifade edilseydi kesinlikle böyle bir poşet almayı tercih etmezdim.
Bir tüketici olarak aldığım her ürün ve hizmetin bedeli konusunda açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmem gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşadığım durumun, mağazadan alışveriş yapmayı düşünen diğer tüketiciler tarafından da bilinmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Çözüm odaklı hizmetiniz çok önemliydi sadece iletişimde bulunurken resmi bir numaradan ararsanız daha iyi olur.













