Ücret Kesildi Ödenen Pijama Üstü Bulunamadı Ve Kargoya Verilmedi

10.02.2026 tarihinde LCW’den toplu bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan W51809Z8 kodlu lacivert pijama üstü için sistemde “ürün bulunamadı” şeklinde bir uyarı görünüyor ve bu ürün kargoya verilmemiş gibi duruyor. Buna rağmen ödemenin kartımdan tahsil edildiğini görüyorum.

Herhangi bir iptal bildirimi almadım ve bu durumu da bugün sipariş detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Ürün stokta yoksa bununla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, stokta varsa da siparişimde yer alan bu pijama üstünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Ücretini ödediğim ürünün “ürün bulunamadı” uyarısında kalmasını ve kargoya verilmemesini kabul etmiyor, mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.