to read complaints and reviews, or file yours.LC Waikiki Çocuk Pantolonunda Aşırı Tüy Dökülmesi Ve İade Reddi
Kayseri Forum AVM içindeki LC Waikiki mağazasından 16.01.2026 tarihinde içi polarlı bir çocuk pantolonu satın aldım. Ürünü ilk giydirdiğimiz anda pantolonun içindeki polar her yere tüy bıraktı, çocuğun üstü başı tamamen battı ve ürün kesinlikle kullanılabilir durumda değildi.
Yaşadığımız sorun üzerine ürünü 26.01.2026 tarihinde mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün reddedildiğini, üretimsel bir sorun bulunmadığının söylendiğini öğrendim. İlk giyimde bu kadar tüy bırakan, çocuğun her yerini batıran bir ürün için “sorun yok” denilmesini kabul edemiyorum. Başka markalar benzer durumda müşteriyi yormadan iade veya değişim yaparken, LC Waikiki’nin bu tutumu beni mağdur etti ve sanki sorun bizdeymiş gibi hissettirdi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu ürünün iadesini, değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Bu süreçten hiç memnun kalmadım ve bu yaşadıklarımdan sonra LC Waikiki’yi tercih etmeyi düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Benim mağduriyetimi en iyi şekilde düzelttiler. Çok teşekkür ederim. Kayseri Forum AVM Mağaza sorumlusundan memnun kalmadım bunu belirtmek isterim.
