Ücretsiz İade Olmasına Rağmen 75 TL Eksik İade

9 Şubat tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 260 20 91 60 10 68 numaralı siparişi verdim ve ürün için banka kartımla 829,98 TL ödeme yaptım. Ürünün ebatlarını beğenmediğim için 12 Şubat’ta Aras Kargo ile 4606 20 75 73 34 iade kodunu kullanarak ürünü geri gönderdim.

Sistemde ücretsiz iade olarak görünmesine rağmen 13 Şubat’ta yapılan para iadesi hesabıma 75 TL eksik olarak yattı. Herhangi bir kesinti bilgisi paylaşılmadığı ve iadenin ücretsiz olduğu belirtildiği için bu 75 TL’lik farkın tarafıma yeniden iade edilmesini talep ediyorum.

Eksik iadenin sebebinin açıklanmasını ve 75 TL tutarındaki kesintinin, sürece dair eklemiş olduğum ekran görüntüleri de dikkate alınarak, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.