Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolon İçin Ücret İadesi Talebi

İstanbul Torium AVM’deki LCW mağazasından 5 Ekim tarihinde aldığım kot pantolon, daha üçüncü giyişimde fermuar kısmından yırtılmaya başladı ve sonrasında farklı bölgelerde de yırtıklar fark ettim. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu şekilde dağılmaya başlaması, aldığım üründen hiç beklemediğim bir kalite problemi olduğunu gösteriyor.

Fiş ya da faturayı, böyle bir sorun yaşayacağımı düşünmediğim için saklamadım ancak ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması üretim veya kalite kaynaklı bir problem olarak değerlendirilmelidir. Müşteri hizmetlerine ya da mağazaya henüz başvurmadım, yaşadığım bu mağduriyetin buradan görülüp dikkate alınmasını istiyorum.

Aynı sorunla tekrar karşılaşmamak adına, söz konusu kot pantolon için değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.