Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı İadesi Hediye Kartta Donduruluyor

profile
18 Şubat 15:43
234

LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla ürün satın aldım. Aldığım ürünü daha sonra mağazaya iade ettim ancak ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmak yerine tutar hediye karta yüklendi. Yani kredi kartıyla yaptığım alışverişin bedeli, benim isteğim dışında sadece LCW’de kullanılabilecek bir hale getirildi.

Hediye kartındaki bu tutarı kullanarak tekrar alışveriş yaptım ancak bu kez de istediğim ürün gelmedi ve yeniden iade işlemi gerçekleştirdim. Bu iade sonrasında da ücret kredi kartıma yatırılmak yerine yine mobil uygulamamda “hediye para” olarak görünmeye devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu ilettim fakat “bu konuda bir işlem yapamayız” denilerek talebim karşılanmadı. Ödemeyi kredi kartımla yapmış olmama rağmen, ücretimin ısrarla hediye para/kart olarak tutulmasını kabul etmiyorum.

Şu an LCW Waikiki mobil uygulamamda hesabımda görünen bu tutarın tamamının, alışverişte kullandığım kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Şubat 15:46 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İva Park AVM LCW Mağazasında İade Talebim Yoğunluk Gerekçesiyle Reddedildi

profile
02 Ağustos 2025 13:45
329
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2025 05:06
245
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ekim 2025 11:38
131

profile
21 Haziran 2025 15:36
982

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri