to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 7.700 TL İade Talebi
LCW’den online olarak verdiğim 2609171202155 numaralı siparişim, kargo firması tarafından hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Kargo şirketi sisteme “ulaşılamadı” gibi gerçeği yansıtmayan bir ifade girerek kargoyu şubeye çekmiş, ancak ne ürünlerimi alabildim ne de siparişimin iptali ya da ücret iadesi yapıldı.
21.09.2026 tarihinden itibaren konu hakkında LCW müşteri hizmetlerini en az 4 kez aradım, ayrıca e-posta ile de durumu ilettim. Buna rağmen her seferinde aynı geçiştirici cevaplar verildi, somut bir çözüm veya net bir dönüş yapılmadı. Kargo firmasıyla anlaşmayı yapan ve süreci yönetmesi gereken taraf LCW olduğu için mağduriyetimi doğrudan LCW’nin yarattığını düşünüyorum.
Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim yaklaşık 7.700 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini veya ürünlerin sorunsuz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Hala alınan bir aksiyon yok, ne teslim edildi ne de iade edildi müşteri hizmetlerini aradığımda da süreç devam ediyor gibi bir cevap aldım
