to read complaints and reviews, or file yours.LCW internet sitesi üzerinden 8 Eylül tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 26090820...02489 olan kargom, 12 Eylül’den bu yana kargo takip ekranında sürekli Balıkesir aktarmada görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo firmasını telefonla aradığımda kargomun kayıp
LCW online mağazadan aldığım 2609112202718 numaralı siparişimdeki hırkanın bedeni, sitedeki görüntü ve belirtilen bedenl...e tamamen uyumsuz geldi. 2XL olarak aldığım ürün neredeyse small beden gibi dar ve kısa duruyor. Durumu anlatmak için ürünün fotoğrafını marka ile paylaştığımda, fotoğrafa rağmen
LCW internet sitesi üzerinden iki adet t-shirt satın aldım ve ürünleri İzmir Balçova Agora AVM’deki mağazadan teslim ald...ım. Tişörtlerin yakaları geniş, renkleri de soluktu. Sipariş teslim edildikten yaklaşık 10 gün sonra iade için aynı mağazaya götürdüm. Mağaza, ürünleri inceleme için merkeze gönder
LCW internet sitesi üzerinden 2608140901251 sipariş No. Yapay ağaç satın aldım, ancak ürün elime ulaştığında yaprakları ...eksikti. Bunun üzerine müşteri temsilcisine durumu ilettim ve bana yeni bir ürün gönderdiler. Gelen ikinci ürün de kusurlu olunca onu iade ettim, fakat ilk siparişimdeki yaprağı ek
LCW’nin online mağazasından yeşil yaprak desenli, beyaz renkli bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra elbis...ede ciddi potluklar ve dikiş hataları olduğunu fark ettim. Sürekli bu şekilde defolu ürünlerle karşılaşmaktan artık gerçekten sıkılmış durumdayım. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafın
30 Ağustos tarihinde LCW internet sitesi üzerinden satın almış olduğum 2608302301261 numaralı ayakkabı siparişim, aradan... 15 gün geçmiş olmasına rağmen (bugün 14 Eylül) hâlâ kargoya verilmemiştir. İnternet sitesinde günlerdir asılsız bir şekilde "Paketlendi" olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme kayde
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
28 Ağustos’ta LCW internet sitesi üzerinden biri yazlık pantolon, ikisi t‑shirt olmak üzere toplam üç parça üründen oluş...an, yaklaşık 1.150 TL tutarındaki bir sipariş verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durumu sistemde hâlâ “paketlemede” olarak gö
02.09.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2609021201662 numaralı siparişim için toplam 6.949,80 TL öde...me yaptım. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadığı halde, sistemde teslim edilmeyen ürün için “eksik” ibaresi düşülmüş ve tutarın sadece 5.689,85 TL’lik kısmı tarafıma iade edilmiştir.
LCW’nin online sitesinden 11.09.2026 tarihinde çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişlerim kargo aşamasına gelmişken, ür...ün bulunamadı bilgisiyle tarafıma hiçbir onay alınmadan iptal işlemi yapılmış ve 2609080900766 numaralı siparişe ait tutar kredi kartıma iade edilmiştir. Buna rağmen aynı ürünleri
LCW’den Optimum mağazasından bir takım, aynı takımın farklı rengini ise 8 Ağustos’ta internet sitesi üzerinden satın ald...ım. Çok beğenerek aldığım bu iki takım da daha ilk 1–2 kullanım ve 1–2 yıkamada kumaşında yıpranma, tüylenme ve dikişlerinde sökülme yaptı. Bu şikayetle her iki takımı da Torbalı
LCW’nin web sitesi üzerinden “Enfluencer/influencer” programı için başvuru formunu 1 aydan uzun bir süre önce doldurdum.... Ancak bu süre boyunca tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca başvurumu takip edebileceğim bir başvuru sorgulama ekranı da bulunmuyor. Bu neden
LCW’den uzun süredir hem Erzurum şubesinden hem de internet sitesi üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Farklı kategor...ilerde pek çok ürün aldım ancak neredeyse tüm ürünlerin kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünler yalnızca bir iki yıkamadan sonra renk atıyor, soluyor ve giyilem
"Teşekkürler."
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
30.08.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden, daha hızlı teslim alabi...lmek için mağaza teslim seçeneğini kullanarak bir sipariş oluşturdum. Sipar
"Qz önce müşteri hizmetlerinden arandım. Müşteri temsilcisi hanımefendi aksesuarlı ürünlerin birlikte satıldığı için ayrıca bir kemer gönderimi yapamayacaklarını bana anlattı. Dünkü karışıklık göndermek istemediklerini düşündüğüm için olmuştu. Ancak kasıtlı bir durum olmadığını az önce öğrendim. Ayrıca kupon da tanımlamak istediler. Ancak derdim maddiyat olmadığı için elbette kabul etmedim. Firmaya kısa bir sürede tarafıma dönüş yaptığı ve konuya açıklık getirdiği için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki temsilci hanımefendiye yapıcı ve hümanist tarzı için ayrıca teşekkür ederim."
05 Eylül 2026 tarihinde LCW online sitesi üzerinden verdiğim siparişimdeki gömlek ürünüm, stok sorunu gerekçesiyle taraf...ıma gönderilmedi. Tarafıma “stok kaynaklı sebeplerden dolayı gönderemedik, ürün tutarı ödeme şekline göre en kısa sürede iade edilecektir” şeklinde bir mesaj iletildi. Hem sipariş
LCW’nin online sitesi üzerinden 25 Ağustos 2026 tarihinde 2608252200122 numaralı siparişimle iki adet espadril satın ald...ım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve daha sonra “siparişiniz teslim edilemedi, ücretiniz iade edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden zaman
30.08.2026 gecesi LCW internet sitesinden, oğlumun okul alışverişi için şort ve jogger eşofman altı içeren 2608312200433... numaralı siparişi verdim. Okullar açılmadan önce, zamanında elimize ulaşsın diye özellikle erken tarihte sipariş oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda
"Şikayetimi burada yayınladıktan sonra müşteri hizmetlerinden Gülce hanım dönüş yaptı ve gayet hızlı bir şekilde işlemi sonuçlandı. Teşekkür ederim"
1 Eylül’de LCW online sitesinden 2 adet jean pantolon siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslimat süresi 4–7 Eyl...ül olarak görünmesine rağmen bugün 9 Eylül olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5609*******85’tir. Teslimat süresi geçtiği için müşteri hizmetlerini arad
2 Eylül’de LCW online mağazasından iki adet fincan takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum gün sitede bu ürün için... bol miktarda stok görünüyor ve herhangi bir kısıtlama belirtilmiyordu. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak 7 Eylül’de siparişimin iptal edildiğine dair bilgilendirme al
LCW’nin online sitesi üzerinden içerikleri tamamen aynı olan iki ayrı oyuncak siparişi verdim. Her iki siparişi de iade ...etmek istedim; ancak iade sürecinde farkında olmadan tek bir sipariş üzerinden iki farklı iade kodu oluşturarak paketleri bu şekilde kargoladım. Gönderdiğim her iki paket de 25.08.
LCW internet sitesi üzerinden 5 Eylül tarihinde 2609050101044 numaralı, toplam 1.409,95 TL tutarında bir sipariş verdim.... Siparişim 7 Eylül’de dağıtıma çıkarıldı bilgisi geldi ancak o günden bu yana ne bir kurye kapıma geldi ne de herhangi bir arama yapıldı. Bgk Kargo takip ekranında LCW5609********
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
