İade İşlemi Red Edildi, Ücret İadesi Gerçekleşmedi
"2 hazirandan beri çözülemeyen iade sorunum buraya yazdıktan sonra 24 saat olmadan çözüldü. Çalışanlarınızın daha dikkatli ve özverili olmasını diliyorum. Kolay gelsin"
"2 hazirandan beri çözülemeyen iade sorunum buraya yazdıktan sonra 24 saat olmadan çözüldü. Çalışanlarınızın daha dikkatli ve özverili olmasını diliyorum. Kolay gelsin"
LCW online sitesi üzerinden aldığım, içinde t‑shirt ve kadın şortun da olduğu yaklaşık 10 parça ürünü iade ettim. İadem ...için 1.885 TL tutarında ücretin Garanti Bankası kredi kartıma yatırılacağı söylendi, ancak 19 Mayıs’tan bu yana hiçbir şekilde kartıma yansıma olmadı. Müşteri hizmetlerini telefon
20.05.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden vermiş olduğum 2605201301162 numaralı siparişimdeki ürünlerin yalnı...zca bir kısmı teslim edildi, siparişte yer alan diğer ürünler ise hiç gönderilmedi. Buna rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de eksik kalan tutar için herhangi bir iptal ya da üc
8 Haziran’da LCW internet sitesi üzerinden yaklaşık 8.351 TL tutarında, 11 parçalık bir alışveriş yaptım ve özellikle hı...zlı teslimat seçeneği olan Cargo X kargosunu tercih ettim. Ancak siparişim, kargoda hasar aldığı gerekçesiyle benim hiçbir onayım ve talebim olmadan iade sürecine alınmış. Ben ne
LCW’nin online sitesi üzerinden 2606061502679 numaralı siparişimle aldığım banyo paspası 09.06 tarihinde teslim edildi a...ncak ürün kutudan çıktığında adeta pislik içinde bir haldeydi. Ürünü iki kez çamaşır makinesinde yıkamama rağmen üzerindeki kirler çıkmadı, hatta makinenin içini bile kirletti. Gel



"Teşekkürler"

25 Mayıs 2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden çoğu çocuk kıyafetlerinden oluşan, toplamda 8.416 TL ödeyerek ...(asıl tutar 13.209 TL, indirimli fiyat) 2605252100490 numaralı siparişi verdim. Ürünler Hepsijet Kargo ile gönderildi ancak kargoda uzun süredir hiçbir hareket görünmüyor ve sipari
LCW’nin internet sitesi üzerinden birkaç gün önce 2606032200825 numaralı siparişimi verdim, ürünüm dün Tekirdağ Çorlu’da...ki adresime teslim edildi. Aynı siparişte 4 ürün vardı, bunlardan beyaz üzerine mavi ve siyah dalgaları olan gömlek için 46 veya 48 beden tercih ediyordum ancak tarafıma 40 beden g
LCW online sitesinden 5606*******00 numaralı siparişimle bir t‑shirt aldım. Gelen ürünün üzerinde kocaman “defoludur” ya...zısı vardı. Bu şekilde bir ibarenin gönderim öncesi fark edilmemesi imkansız olduğu için özellikle rahatsız oldum, çünkü ürün hediye olarak alınmıştı ve evimde bebek olduğu için ma

5 Haziran 2026 tarihi itibarıyla QNB gspara kartımda biriken para puanlarını LCW üzerinden harcamak istedim. Alışverişe ...başlamadan önce QNB müşteri hizmetlerini iki ayrı çağrıda arayarak puanlarımın LCW’de geçerli olduğunu özellikle sordum ve her iki görüşmede de kesin olarak “kullanabilirsiniz” cev
LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 31 Mayıs tarihinde verdiğim, 03 Haziran’da teslim edilen 2605311602107 numaralı ...siparişimde yer alan 7’li boxer takımlarından lacivert olan takım kargodan eksik çıktı, bu takımın paketinden yalnızca 1 adet boxer çıktı ve 6 tanesi yoktu. Aynı kargoda yer alan X

13.05.2026 tarihinde LCW online sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri LCW markasına ait değilmi...ş ve ben bu ürünü iade etmek istediğimde, başka marka olduğu için yalnızca 14 gün içinde iade edilebileceği bilgisiyle karşılaştım. Sipariş numaram 2605110000515 olup, iade etmek i
LCW’nin online sitesi üzerinden bir adet yelek siparişi verdim. Sistemden baktığımda ürünümün 2 Haziran tarihinde teslim... edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün hiç elime ulaşmadı. Durumu fark ettiğim andan itibaren günler geçmesine rağmen sorunun çözülmesi için sistem ü
23 Mayıs tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2605232302365 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 1 Hazira...n veya 2 Haziran aralığı belirtilmesine rağmen bugün 4 Haziran olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargom sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen 25 Mayıs’
Yaklaşık 3 ay önce LCW’nin web sitesi üzerinden influencer başvurusu yaptım; ancak o günden beri tarafıma hiçbir şekilde... geri dönüş yapılmadı. Başvurunun alındığına dair otomatik bir e‑posta ya da mesaj bile gelmedi; spam kutusu dahil tüm klasörleri düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir
3 Haziran saat 22.42’den 4 Haziran 00.23’e kadar LCW web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımla iki çocuğu...m için tek tek ürün seçerek yaklaşık 40 parçadan oluşan, toplamda yaklaşık 20 bin liralık bir sepet oluşturdum. Alışverişi tamamla butonuna bastığım anda sepetteki ürün sayısı bir

LCW’nin internet sitesi üzerinden 02.06.2026 tarihinde 2606021302445 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken öze...llikle “aynı gün kargo” seçeneğini tercih ederek standart kargodan daha fazla ücret ödedim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 03.06.2026 olarak görünmesine rağmen kargom bugün dağıtı
LCW’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 5605*******42 numaralı siparişim 26 Mayıs’tan bu yana tarafıma teslim edilmiy...or. Siparişim bir günde Kargo şirketine teslim edilmiş olmasına rağmen, kargo yetkilileri bölgemdeki personelin işten ayrıldığını, bu nedenle kargomu teslim edemediklerini söylüyor
18 Mayıs 2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden, LCW harici bir satıc...ıdan toplam 4 adet çocuk elbisesi satın aldım. Ürünler üzerimize olmadığı i
20 Mayıs 2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2605202100939 numaralı siparişimle kardeşim için çocuk iç çama...şırı (atlet) satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin ambalajının açılmış, dağınık ve sanki kullanılmış gibi olduğunu gördüm. Çocuk atletlerini bu halde görünce kötü oldu




"Sorunum LCW temsilcisi tarafından çözüldü kendisine çok teşekkür ediyorum"

"Erasta mağaza yöneticisi iletişime geçti ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim LCW sorunu kısa sürede çözmüştür"
LCW uygulaması üzerinden verdiğim 2605190300153 numaralı siparişimde Civil ...marka siyah çocuk pantolonu satın aldım. Uygulamada 25 Mayıs tarihinde sipa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100