to read complaints and reviews, or file yours.LCW'den Eksik Gelen Lacivert Boxer Takımı İade Talebi
LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 31 Mayıs tarihinde verdiğim, 03 Haziran’da teslim edilen 2605311602107 numaralı siparişimde yer alan 7’li boxer takımlarından lacivert olan takım kargodan eksik çıktı, bu takımın paketinden yalnızca 1 adet boxer çıktı ve 6 tanesi yoktu. Aynı kargoda yer alan Xside markalı başka bir 7’li boxer takımı ise tam ve eksiksiz olarak geldi. Ürün iç giyim olduğu için iade/değişim kabul edilmiyor gibi bir durumla karşılaşıyorum ancak bu ürün kesinlikle kullanılmamış, daha baştan kargodan eksik gönderilmiş bir üründür.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, kayıt aldıklarını ve en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de bilgi veren. Online sistem üzerinden iade oluşturamıyorum, mağazadan iade veya değişim de yapılamıyor, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor ve nasıl bir yol izleyeceğimi bilemez halde bekliyorum.
Eksik gönderilen lacivert 7’li boxer takımına ilişkin mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili ürün bedeli için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Konuyu değerlendirme 3 kez görüştüğümde de almışlardı. Ben çözüm istiyorum. Bugün 06.06.2026 akşama kadar bekleyeceğim çözüme ulaşmadığında ürünü herhangi bir mağaza kasasına sosyal medya hesaplarımdan video yayını yaparak duyurup teslim edeceğim. Müşteri nasıl mağdur edilerek ortada bırakılır kamuoyunun takdirine sunmak istiyorum. Eksik ürün gönderip bir de değerlendiriyoruz denilerek günlerde vatandaşı mağdur ediyorsunuz. İade de almıyorsunuz. Bu kadar uzun süre sizin keyfinizi beklemek zorunda değiliz
