Beğenmediğim Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Eksik Takım İddiası
"Müşteri temsilcim çok ilgiliydi. Kendisine çok teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcim çok ilgiliydi. Kendisine çok teşekkür ederim."
LCW’nin online sitesi üzerinden “ertesi gün kargo” seçeneğini kullanarak acil ihtiyacım olan bir ürünü sipariş etmek ist...edim. Saat 16.00’a kadar verilen siparişlerin ertesi gün kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu ve ben de bu seçeneği, ek ücreti kabul ederek özellikle tercih ettim. Saat 15.55 ci
Bugün Mersin Silifke’deki LCW mağazasından bir şort etek satın aldım. Kasada ürün için 1.190 TL ödedim. Eve geldiğimde a...ynı ürünün bedenimin de mevcut olduğu şekilde LCW’nin kendi internet sitesi/uygulamasında 800 TL olarak satıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aynı markanın, aynı
"Ücret iadesi şu an gözüküyor teşekkürler."
LCW internet sitesi üzerinden 2 adet pantolon (biri siyah, biri kahverengi)... satın aldım. Ürünleri daha sonra Ankara Metromall AVM’deki LCW mağazasına
2 Temmuz tarihinde LCW Online üzerinden “Maternity karın panelli hamile pantolon Dark brown” ürününü 650 TL fiyatla sipa...riş ettim. Ürün bugün elime ulaştı ancak pantolonun üzerinde 359 TL yazan bir fiyat etiketi olduğunu görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Aynı ürün için sitede

LCW’nin online sitesi üzerinden verdiğim 2606262201877 numaralı siparişimdeki ürünlerin tamamını iade ettim. Ürünler 4 g...ün önce depoya ulaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ürünlerin teslim alınıp depoya ulaştığı bilgisi gelmesine rağmen 4 gündür para iadem gerçekleşmedi.
23 Haziran’da LCW’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 13843142149361 num...aralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Sipariş, 1 Temmuz teslim tarihi
LCW’nin online sitesinden 13.01.2026 tarihinde 2601111701606 numaralı sipariş ile satın aldığımız mont, yaklaşık bir ay ...gibi kısa bir sürede sökülmeye başladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya bildirip incelemeye gönderdik. İnceleme sonucunda hatanın kendilerine ait olduğunu, montun değişmesi gerektiğin
LCW’nin internet sitesi üzerinden 2 adet valiz ve birkaç tane t-shirt siparişi verdim. Siparişimden gelen valizlerden ya...lnızca biri 30 Haziran tarihinde Cargox kargo firması aracılığıyla Ankara’daki adresime teslim edildi, diğer valiz ise gönderilmemişti. Eksik olan ürün LCW Joy kilit detaylı orta b
21.06.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden kadın giyim ürünleri satın aldım. 2606211802353 numaralı siparişim iç...in tahmini teslim tarihi 24-26 Haziran olarak belirtilmişti. Kargo takip numaram LCW5606*******92#001 olup, sistemde 27.06.2026 tarihinde Cargox firmasının teslimat şubesine ulaştı
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
30.06.2026 tarihinde LCW web sitesi üzerinden verdiğim bir siparişi, yanlış seçim yapıldığı için iptal etmek zorunda kal...dım. 01.07.2026 tarihinde yeniden sipariş vermek için sepet oluşturduğumda, daha önce hiç kullanmadığım yüzde 15 indirim kuponumun sistemde kullanılmış olarak göründüğünü fark etti
LCW’den verdiğim 2606270606555 numaralı siparişe ait 5606*******14 numaralı paketimin teslimatıyla ilgili ciddi bir soru...n yaşadım. Paketimin gün içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti, ancak teslimat gerçekleşmeyince kuryeyi aradım. Bana akşam 9 ya da 10 gibi geleceği söylendi. Adresten ayrılaca
21 Haziran tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 2606211302115 numaralı siparişi verdim. Ödemesini de 6.213 TL olara...k gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmeden geri gönderildi ve elime ulaşmadı. Durumu fark edince hem genel merkezi aradım hem de müşteri temsilcisine aktarıl
16 Haziran’da LCW’nin online sitesi üzerinden 7 parça kıyafet siparişi verdim. Siparişim 21 Haziran’da teslim edildiğind...e, sipariş sayfamda tüm ürünler kıyafet olarak görünmesine rağmen, kutudan yalnızca 3 parça kıyafet çıktı, kalan 4 parça ise kıyafet yerine ayakkabı ve kase gibi alakasız ürünler o
LCW’nin internet sitesi üzerinden bir hafta içinde iki kez alışveriş yaptım. Sweatshirt ve çocuk tayt ürünleri için verd...iğim siparişlerde teslimat seçeneği olarak mağazadan teslimi tercih etmeme rağmen, her iki siparişim de “teslim edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Siparişlerimi İzmir Menemen
LCW firmasının internet sitesi üzerinden, 2606202000929 sipariş numarası ile, ürün kodu S6RG32Z4 - qbc olan "LCW Joy 2'l...i Hello Kitty ve Kuromi Lisanslı Boyun Yastığı" isimli ürünü 20.06.2026 tarihinde sipariş ettim. Siparişi oluşturduğum sırada ürün başlığında açıkça "2'li" ibaresi yer almakta olup


19’unda LCW web sitesi üzerinden 2606192202183 sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekl...eştirdim. Siparişin kargoda göründüğünü gördüğüm halde ne kargo ne de ürünler elime ulaştırılmadı, kargo durumunda “kargo teslim edilemedi” ifadesi yer alıyor. Bu süreçte muhatap
12.06.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden kadın giyim kategorisinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 1...3 tanesini 17.06.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve kargo 19.06.2026 tarihinde LCW’ye ulaştı. 20.06.2026 tarihinde sadece 1 ürünün ücret iadesi yapıldı, kalan 12 ürünün iad
LCW’nin web sitesi üzerinden 25’inde online alışveriş yaptım. Siparişimi ol...uştururken özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğini seçip bunun için ayrı
LCW web sitesi üzerinden 4 adet LCW Home ürünü sipariş ettim. Siparişimde f...incan takımı ve 2 adet kupa bulunuyordu. Ürünler elime ulaştığında neredeys
18 Haziran’da LCW internet sitesi üzerinden kadın kimono siparişi verdim, ürünüm 24 Haziran’da kargo ile teslim edildi. ...Paketi açtığımda ürünün kemerinin eksik gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine LCW ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Yaşadığım eksik ürün problemine karşılık olarak
"Sorunum çözüldü para iadesi gerçekleşti ilgilerine teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100