to read complaints and reviews, or file yours.3 Haziran saat 22.42’den 4 Haziran 00.23’e kadar LCW web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımla iki çocuğu...m için tek tek ürün seçerek yaklaşık 40 parçadan oluşan, toplamda yaklaşık 20 bin liralık bir sepet oluşturdum. Alışverişi tamamla butonuna bastığım anda sepetteki ürün sayısı bir
LCW’nin internet sitesi üzerinden 02.06.2026 tarihinde 2606021302445 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken öze...llikle “aynı gün kargo” seçeneğini tercih ederek standart kargodan daha fazla ücret ödedim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 03.06.2026 olarak görünmesine rağmen kargom bugün dağıtı
LCW’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 5605*******42 numaralı siparişim 26 Mayıs’tan bu yana tarafıma teslim edilmiy...or. Siparişim bir günde Kargo şirketine teslim edilmiş olmasına rağmen, kargo yetkilileri bölgemdeki personelin işten ayrıldığını, bu nedenle kargomu teslim edemediklerini söylüyor
18 Mayıs 2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden, LCW harici bir satıc...ıdan toplam 4 adet çocuk elbisesi satın aldım. Ürünler üzerimize olmadığı i
20 Mayıs 2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2605202100939 numaralı siparişimle kardeşim için çocuk iç çama...şırı (atlet) satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin ambalajının açılmış, dağınık ve sanki kullanılmış gibi olduğunu gördüm. Çocuk atletlerini bu halde görünce kötü oldu
"Sorunum LCW temsilcisi tarafından çözüldü kendisine çok teşekkür ediyorum"
"Erasta mağaza yöneticisi iletişime geçti ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Uzun süredir LCW müşterisiyim ve neredeyse her alışverişimde benzer problemler yaşadım. En son 26.05.2026 tarihinde verd...iğim siparişte gelen kadın kot pantolon ve iki t‑shirt yine kırış kırış, resmen giyilmiş gibi, tiftik tiftik bir halde elime ulaştı. Ürünler poşetin içine rastgele tıkıştırılmış, h
"Teşekkür ederim LCW sorunu kısa sürede çözmüştür"
LCW uygulaması üzerinden verdiğim 2605190300153 numaralı siparişimde Civil ...marka siyah çocuk pantolonu satın aldım. Uygulamada 25 Mayıs tarihinde sipa
05.05.2026 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 2605051100923 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım.... Aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve bana iademin 3 ile 5 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 427,49 TL tutarındaki ücret iad
LCW internet sitesi üzerinden 2605102102449 sipariş numarası ile 10/05/2026 tarihinde bayram için bir elbise siparişi ve...rdim ve ücretini online olarak ödedim. Siparişimin üzerinden 19 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm yasal süre içinde kargoya verilmedi. Bu süreç zarfında müşteri hizmetleri ile defa
"Sorunum kısa sürede çözülmüştür teşekkür ederim"
07.05 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 2605071900...042 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri iade etmek istedim. Şu ana kadar L
LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 3.000 TL tutarında sanal hediye kartı satın aldım ve bu kartı alışverişe giden k...ardeşimin telefonuna SMS olarak gönderdim. Kardeşim mağazada alışverişini tamamladıktan sonra kasaya gittiğinde, kasadaki görevli bu hediye kartının sadece internet alışverişlerind
LCW web sitesi üzerinden bugün 2605251134276 numaralı siparişimi oluştururken tanımlı olan indirimi kullanmak istedim. A...ncak ürünlerde oluşan beden değişikliği nedeniyle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve iptalin ardından sistemdeki indirimim de otomatik olarak iptal oldu. Müşteri hizmetleriy
17 Mayıs 2026 tarihinde LCW online sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir erkek mont siparişi verdim. Ancak arad...an zaman geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 2605172000354’tür. Bu ürünü oğluma bayram hediyesi olarak
LCW’nin online sitesinden 21 Mayıs tarihinde çocuk tişörtü alışverişi yaptım. Sitede “2 al 1 öde” kampanyası vardı, bu n...edenle sepetime 2 adet çocuk tişörtü ekledim ancak kargodan sadece 1 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram 2605161102076’dır. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini ar
"Kabanım incelendi ve ücret iadesi yapıldı sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
"Konu ile ilgili hızlı dönüş yapıldı ve sorunum hızlı bir şekilde giderildi."
LCW internet sitesi üzerinden verdiğim online siparişte ciddi bir sorun yaş...adım. 2605181700678 numaralı siparişimde yer alan gömlek, günlerce kargoyu
LCW’nin internet sitesi üzerinden aldığım bir pantolonu 21 Mayıs’ta teslim aldım. Ürünü daha hiç giymeden, sadece tozlu ...olduğu için yıkadım, paça boyunda da herhangi bir kısaltma işlemi yaptırmadım. Ancak pantolonda boydan boya, gözle görülür şekilde belirgin bir iz olduğunu fark ettim. Yaşadığım b
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
15 Mayıs’ta LCW’nin internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim ve ürünlerim 18 Mayıs’ta teslim edildi. Fakat teslim ed...ilen paketin içinden bir adet t-shirt eksik çıktı, ancak bu eksik ürüne ait ücret siparişimde hâlâ görünmekte ve benden tahsil edilmiş durumda. Sipariş numaram 2605151201089’dur.
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00 sıralarında LCW Ankara Sincan Yenikent şubesine, online sitede gördüğüm çocuk yağmurl...uğunu almak için gittim. Ürünü sormak için mağaza çalışanına başvurduğumda, depodan kontrol etmeye bile tenezzül etmeden, çuvalları kastederek “Çuvallarda 100 tane çuval var, açama
LCW’nin online sitesinden 260522***** numaralı siparişi verdim ve özellikle “aynı gün saat 23.00’e kadar teslimat” seçen...eğini işaretleyerek 169 TL ek kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişimdeki ürünlerin sadece biri aynı gün kargo olarak göründü, diğerleri standart teslimata düştü. Müşteri hizmet
14.05.2026 tarihinde LCW online sitesi üzerinden vermiş olduğum ve 285,94 TL tutarındaki 2605121400283 numaralı siparişi...m bana teslim edildi ancak sistemde faturam bir türlü görüntülenemediği için iade işlemi yapamıyorum. Site üzerinde “fatura görüntülenemedi” uyarısı almama rağmen günlerdir herhang
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
