to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW Eksik Ürün Mağduriyeti “14 ürün sipariş ettim (10 giyim, 4 ev eşyası), ancak sadece 4 ev eşyası elime ulaştı. 10 giyim ürünü hiçbir şekilde gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, açıkça ‘arka planda tekrar inceleme yapılmayacak, bizde hata yok’ cevabı aldım. Telefon veya çağrı ile çözüm mümkün değil. Kurye ile görüştüm ve kendisi ‘Ben de şahitlik ederim’ teklifinde bulundu. Bu, eksik ürünün fiilen tarafıma ulaşmadığını destekleyen ek bir delildir. Videoda tüm durumu gözlerinizle görebilirsiniz. Talebim net: Eksik ürünlerin derhal gönderilmesi veya Ücret iadesi yapılması. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve sosyal medya üzerinden paylaşacağımı bildiririm.”
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
Yanlış bir değerlendirme yapılmış. Siparişimde 14 ürün bulunmasına rağmen tarafıma yalnızca 4 LCW Home ürün ulaştı. 10 giyim ürünü hiç gelmedi. Durumu video ve fotoğraflarla şikayet var'a yükledim. Ayrıca kuryede de eksik ürünler konusunda şahitlik edebileceğini belirtti. Lütfen süreci tekrar değerlendirin ve benimle iletişime geçin. Bir önce ki siparişimde de 2 eksik ürün gönderip durumu düzelttiniz. Bunu alışkanlık haline dönüştüreceğinizi aklıma getirmeden bir daha sipariş vermezdim. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım.
LCW mobil uygulamasından 2508242200016 numaralı siparişimle bir adet çocuk takım ve bir adet şort siparişi verdim. Siparişim 1 gün önce Kargoist aracılığıyla teslim edildi. Ancak paketimde bir ürün eksikti ve gönderilen çocuk takım ise yırtık çıktı. Hemen ardından LCW müşteri hizmetlerini telefonla ...
LCW online mağazasından ürün aldım, kargom geldi. Ürünlerin içinden iki adet eksik çıktı, hemen aradım ve araştırma yapılması gerektiğini söylediler. Bekledim, kendileri geri dönüş yapmadı. Defalarca aradım, cevap alamadım. Son aramamda haklı olduğumu söylediler. İadeyi talep ettim, yine beklemem ge...
LCW’nin online mağazasından 06.04.2026 tarihinde 2604060900272 numaralı siparişi verdim. Kargom elime ulaştığında siparişte yer alan Jean Şort (S6CT62Z1-V2T), etek (S6F101Z8-CVL), bluz (S6FQ36Z8-SW6) ve tişörtün (S42363Z4-Q6K) hiçbiri paketin içinde yoktu. Buna rağmen bu ürünler için tarafımdan topl...
Yorumlar