to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Acil İptal Ve İade Talebi
6 Temmuz 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2607061100541 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Bursa Osmangazi adresine vermiştim ve sistemde tahmini teslim tarihi 9–11 Temmuz aralığı olarak görünüyordu. Buna rağmen üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, bgk kargo firmasında gönderi uzun süredir “teslimat sürecinde” görünüyor.
Yaşadığım gecikme üzerine LCW ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi ve somut bir çözüm üretilmedi. Hem kargo firması tarafında ilerleme olmaması hem de LCW’nin süreci uzatması nedeniyle artık bu siparişi beklemek istemiyorum.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmeye ilişkin incelemenin yapılarak bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Siparişi vereli 12 gün oldu, ben değerlendirmenizi istemiyorum, bana paramı değerlendiriyorsunuz gibi geliyor, lütfen iade işlemini gerçekleştiriniz.
Geç olsa da, isteğim şeklinde sorun çözüldü. Teşekkürler
