to read complaints and reviews, or file yours."Arayıp yardımcı oldular, teşekkürler"
LCW online mağazasından yaklaşık üç ay önce satın aldığım eteği sadece iki‑...üç kez giymeme rağmen ürünün her yerinde belirgin bir şekilde tüylenme oluş
LCW’den verdiğim LCW5602040800110 numaralı siparişim, bgk Kargo tarafından günlerdir teslim edilmediği için mağduriyet y...aşıyorum. Bgk Kargo’nun Ankara Etimesgut şubesi üzerinden gönderilen, barkod numarası LCW56020408001101 olan kargom 05.02.2026 tarihinde teslim alındı, 06.02.2026 tarihinde dağıtım
"İlgilerine teşekkürler sorunu sorunsuz bir şekilde çözüldü"
LCW’nin internet sitesi üzerinden bebek elbiseleri alınmış ve ürünler bana ...hediye olarak gönderildi. Ürünlerin bedenleri yanlış geldi, ayrıca elbisele
LCW üyeliğimde kayıtlı olan telefon numaramın sistem tarafından bloklandığını öğrendim. Bu nedenle mevcut hesabıma giriş... yapamıyor, aynı numarayla yeni üyelik de oluşturamıyorum. Daha önce bu numarayla çeşitli sipariş ve işlemlerim olmuştu, şu anda özellikle yeni sipariş oluşturmak istediğimde bu b
03.02.2026 tarihinde LCW online kanalı üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 2602031809465 olan siparişim ile birlikte ...bir diğer siparişim, sistem hatası kaynaklı denilerek iptal edildi. Bu siparişleri özel bir indirim döneminde, indirimli fiyatlardan satın almıştım ve iptal sonrası aynı ürünleri a
03.02.2026 tarihinde LCW online sitesi üzerinden ceket, kazak, bot, panduf, gömlek ve tayt olmak üzere toplam 1.710 TL’l...ik bir alışveriş yaptım ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. 04.02.2026 tarihinde ise sipariş numarası 2602031806584 olan bu siparişim, tarafıma herhangi bir makul açıklama yap
LCW Waikiki’nin uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce kendime Ugg tarzı kısa tüylü bir bot aldım. Botu ilk yağmurda gi...ymemde, üstelik oldukça dikkat etmeme rağmen, üst kısmında büyük ve göze batan bir leke oluştu. Ürünü yıpratmamak ve garantiyle ilgili sorun yaşamamak için herhangi bir temizlik mü
03.02.2026 akşamı LCW internet sitesi üzerinden Çanakkale/Çan adresine teslim edilmek üzere, farklı kategorilerde birçok... üründen oluşan toplam 1.539,88 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim onaylandı, ödemem alındı ve tarafıma sipariş numarası olarak 2602031808782 iletildi. Ancak ertesi gün, 0
3 Şubat 2026 tarihinde, saat yaklaşık 18:50’de LCW online mağazası üzerinden 2602031813030 numaralı siparişi verdim. Sip...arişime ait sevkiyat numarası 5602*******48 olup, bu sipariş firma tarafından herhangi bir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve makul bir aç
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 929,91 TL tutarında, sipariş numarası 2602031811444 olan bir sipariş... verdim. Ertesi sabah kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle siparişimin ipt
03.02.2026 tarihinde LCW online mağazasından, kredi kartı ile ödeme yaparak toplam 9 parça üründen oluşan alışveriş yapt...ım. Siparişi oluşturur oluşturmaz “siparişiniz alındı” şeklinde SMS bilgilendirmesi geldi. Ancak daha sonra uygulamaya girdiğimde, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, 26020317
LCW mobil uygulaması üzerinden bugün akşam saatlerinde dört ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimi verdikten sonra herha...ngi bir iptal mesajı gelmedi, ancak uygulamaya tekrar girdiğimde tüm siparişlerimin hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini fark ettim. Siparişlerimden birinin numarası 2602031806
Bugün lcw.com üzerinden toplam 16 üründen oluşan, yaklaşık 2.500 TL tutarındaki bir sipariş verdim. Siparişi öğleden son...ra oluşturduğum halde, gece saatlerinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Tarafıma iptal sebebine dair ne e‑posta ne de uygulama üzer
"İlginiz için teşekkür ederim, mağduriyetimi giderdiniz."
27.11.2025 tarihinde LCW’nin online sitesinden “takımlar” sekmesi üzerinden... W5KP87Z8 kodlu sweatshirt ve W5KP66Z8 kodlu eşofman altını takım olarak sa
01.02.2026 tarihinde saat 13:52’de LCW internet sitesi üzerinden üye olmadan alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında kartımda...n tutar çekildi, ancak sipariş numarası oluşmadı ve bu nedenle verdiğim ürünleri hesap/siparişlerim bölümünde göremiyorum. Siparişi verirken ad, soyad ve telefon bilgilerimi girdi
LCW den 20 Ocak 2026 tarihinde internetten pijama altı aldım. 22 Ocak ta ka...rgoya verildi. Bugün 31 Ocak halen Ankara Podium AVM deki LCW mağazasına ul
"Bugün iletmiş olduğum şikayetim üzerine müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sevgili Gülce hanım beni dinleyerek yaşamış olduğum deneyimi anlayıp çözüm üretmek için çaba gösterdi. Şu zamana kadar aradığım hiçbir müşteri hizmetleri çalışanınızdan böyle bir çaba görmedim. Gülce hanıma tekrardan teşekkür ediyorum. Bütün endişelerimi giderdi. Emeği için kendilerine çok teşekkür ederim."
22.01.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında, sipariş numarası 2601221901150 olan bir sipar...iş verdim. Siparişim Bir Günde Kargo firması tarafından “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de kargo firması telefonlarıma cevap verdi. İstanb
"Şikayetimden sonra ürünüm temin edildi"
09 Ocak tarihinde LCW online mağazadan “mağazaya teslim” seçeneği ile bebek... eldiveni siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ si
20 Ocak tarihinde verdiğim sipariş, 23 Ocak’ta bgk Kargo’ya teslim edildi. ...O tarihten bu yana kargom İstanbul Pera dağıtım şubesinde görünüyor ve 4 gü
LCW online mağazadan aldığım ayakkabı, ilk giyme denememde dahi ayağıma asla olmadı ve çok dar geldi. Ürün daha ayağıma ...bile girmediği için, teslimat tarihinden yalnızca üç gün içinde iade talebi oluşturdum ancak iadem hiçbir kullanıldığı gerekçesiyle reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Aya
"Merhaba. LCW müşteri temsilcisi alışverişimle ilgili iade sürecinde gereken yardımı ve desteği gösterdiler. Problem çözüldü. Teşekkür ediyorum"
13.01.2026 tarihinde LCW online mağazadan sipariş numarası 2601130600010 il...e bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için 22.01.2026 tarihin
19 Ocak 2026 tarihinde lcw.com üzerinden 2601190001292 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Bu siparişimdeki toplam tu...tar 4.431,77 TL’dir. Siparişimde Çeyiz Diyarı satıcısından aldığım iki adet yatak örtüsü vardı. Ürünlerden pudra renkli olanı kargo ile elime ulaştı, diğer ürünlerde ise herhangi b
"Kargo şu an daha yeni geldi"
20.01.2026 tarihinde LCW internet sitesinden 2601201700103 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Siparişi tamamlarken ö...zellikle hızlı teslimat seçeneğini işaretledim ve ürünlerimin 22 Ocak günü teslim edileceği belirtiliyordu. İstanbul Küçükçekmece adresime yapılması gereken bu teslimat günü geldiğ
Bursa’da ikamet ediyorum ve LCW internet sitesinden 14 Ocak tarihinde topla...m 2.539,98 TL tutarında, iki parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
