Yanlış Beden Gönderildi, İade Talebi Reddedildi



LCW’den kısa süre önce verdiğim 260*****03021 numaralı siparişimde Elsa karakterli çorap seti satın aldım. Siparişimi oluşturup ödemesini yaptıktan so...
08.04.2026 tarihinde LCW üzerinden toplam 6.430,28 TL tutarında online sipariş verdim. Sipariş numaram 2604080001532. Siparişimdeki ürünlerden sadece 1 adet tarafıma teslim edildi, kalan 16 adet ürün ise hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde siparişimin 08.04.2026 tarihinde kargoya verildiği görünüyor; anc...

19 Şubat 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 2602191900414 olan siparişim 23 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda siparişimde yer alan jüpon, kahve fincan takımı ve iç giyim atlet ürünlerinin kargo kutusundan çıkmadığını gördüm. Eksik ürünle...

11.03.2026 tarihinde, 2603111502182 sipariş numarası ile LCW üzerinden Bella Maison satıcısından meşrubat bardağı satın aldım. Ürünler 13 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü kullanmadan önce hijyen amacıyla yıkadığımda bardakların iç yüzeyinde belirgin çizikler ve boya atıkları ol...
LCW Online’dan 06.04.2026 tarihinde içinde pantolon ve çocuk geceliği bulunan bir sipariş verdim. Sipariş oluştururken teslimat tarihi aralığı olarak ...

27 Mart 2026 tarihinde LCW mobil uygulamasından 1 adet trençkot siparişi verdim. Teslimat yeri olarak Çorum AHL AVM LCW mağazasını seçmeme rağmen siparişim günlerdir sistemde “kargoda” görünüyor ve 10 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 2603271701073’tür. Müşteri hizmetl...
LCW mobil uygulaması üzerinden 26 Mart tarihinde 2603272002302 numaralı siparişi verdim. Sipariş sonrasında hem “hazırlanıyor” hem de “kargoya verildi” bildirimleri tarafıma iletildi, hatta bir de kargo takip numarası paylaşıldı. Buna rağmen kargo süreci hiçbir şekilde ilerlemedi, sistemde ürünler “...

LCW internet mağazasından 2603271002189 sipariş numarası ile çocuk uyku tulumu sipariş verdim. 01.04 tarihinde teslim edilen ürün, kargo paketini açtığımda adeta çöp poşetine konulmuş, karmakarışık ve özensiz bir halde çıktı. Ben bir anne/baba olarak hem çocuğum için aldığım ürüne hem de kendime, ...


LCW mobil uygulaması üzerinden 27.03.2026 tarihinde “bağcıklı erkek spor ayakkabı” siparişi verdim. Ürün siparişi verdiğimde uygulamada stokta var olarak görünüyordu, ancak sipariş numarası 5603*******38 olan bu siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmeden iptal edilmiş. Sipariş iptaliyle ilgili tar...

LCW uygulaması üzerinden 2603131102317 sipariş numarası ile aldığım pantolonu iade ettim. 18 Mart’ta iademin tamamlandığı bilgisi verildi ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen halen iade ücretim Halkbank banka kartıma yatırılmadı. Hem ürünü geri alıp hem de iade ücretini yatırmamanız ne...
LCW online mağazadan kadın pijama altı satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi, aynı gün içinde bedeninin büyük olması nedeniyle değişim yapmak için Kocaeli Gebze Center AVM şubesine gittim. Mağazada aynı ürünle değişim yapmak istememe rağmen benden 60 TL fiyat farkı talep edildi. Ürünü aynı...

LCW online uygulaması üzerinden aldığımız bir etek ve bluz dün tarafımıza teslim edildi. Akşam saatlerinde paketi açtığımızda, eteğin sanki daha önce birisi tarafından uzun süre kullanılmış gibi lekeli ve yıpranmış olduğunu gördük, adeta ikinci el ürün gibiydi. Bluzda ise ciddi dikiş kusurları vardı...
Yaklaşık bir hafta önce LCW’nin resmi internet sitesinden iki adet pijama takımı siparişi verdim, toplam tutar yaklaşık 1.500 TL idi. Sipariş numaram ...

18.03.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden, 2603182301686 numaralı siparişimi verdim. Bayram tatili döneminde sistemde siparişim kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen, mesai dışı bir saatte bana “ürün tekrar sevk edilsin mi” şeklinde bir e‑posta geldi ve aslında kargoya hiç verilmediğin...

LCW online mağazasından 13 Mart 2026 tarihinde, 2603131202667 sipariş numarası ve 5603*******22 sevkiyat numarası ile ağırlıklı olarak erkek çocuk ürünlerinden oluşan, toplam 22 adet farklı barkodlu ürün siparişi verdim. Siparişimin 14 Mart 2026 tarihinde kargoya verildiğine dair SMS aldım ve kargom...

LCW’nin internet sitesinden 18 Mart Çarşamba günü peşin ödemeyle toplam 650 TL tutarında pantolon satın aldım. Sipariş numaram 2603180500119, pakete a...

5 Mart'ta terlik aldım, kusurlu ürün geldi. Daha sonra 8 Mart'ta aynı üründen tekrar sipariş verdim, aynı mağazaya teslim olması için. Ancak 23 Mart oldu ve hâlâ ne para iadesi yapıldı bana, ne de ürün mağazaya teslim edildi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş numarası: 2603081201842