İade İşlemi Sistem Hatası Nedeniyle Gerçekleşmedi Ve Mağaza Çözüm Sunmadı
"Talebim ve beklentim olmasa da birkaç saat sonra ücret iadesi yapıldığına dair mesaj geldi. LCW müşteri hizmetlerine teşekkürler."
"Talebim ve beklentim olmasa da birkaç saat sonra ücret iadesi yapıldığına dair mesaj geldi. LCW müşteri hizmetlerine teşekkürler."
"LCW destek ekibine teşekkür ederim yardımcı oldular mağduriyetim giderildi"
18 Temmuz’da LCW internet sitesinden aynı elbisenin siyah ve beyaz rengini ...l beden olarak sipariş verdim. Ancak tarafıma gelen ürünlerin biri XS, diğe
"LCW sorun çözüm hızı çok hızlı ve ilgili ilgileri için teşekkür ediyorum"




LCW online mağazadan s6K962Z8 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştığında gömleğin yırtık olduğunu gördüm ve uz...un süredir bu markadan alışveriş yapan biri olarak ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü birkaç gün önce teslim almıştım, 28 Temmuz tarihinde de iadesini gerçekleştirdim ve

LCW mobil uygulaması üzerinden 2607232002313 numaralı siparişimle yaklaşık 1500 TL tutarında bir t-shirt ve bir hırka sa...tın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Uygulamaya bugün tekrar baktığımda sipariş durumunda “teslim edilemedi” yazdığını gördüm. Herhangi bir SMS, a
"Müşteri hizmetlerinde gül hanım ve ertesi gün konuştuğum hanımefendi çok yardımcı oldular teşekkür ederim 🌷"
LCW internet siparişi verdiğim ürünler bitti diye yollamamış, ücret iadesi yapacakmış. Ben 20 Temmuz’da sipariş verdim; ...hazırlanması 5 gün sürerse ürün biter, tabii ki. 5607*******66 sipariş numarası. Ben para iadesi istemiyorum, ürünlerimi istiyorum. 5 gün sipariş hazırlığı sürer.
19 Mayıs 2026 tarihinde LCW’den 2605190200674 sipariş numarası ile satın aldığım atletlerden ikisinde, ilk yıkamada cidd...i renk atması oldu ve kumaşta pembelik oluştu. Ürünleri, yaşadığım sorunla birlikte LCW’ye ilettim; ancak 462085461555 numaralı iade talebim, “yıkanmış ürün” denilerek doğrudan red




20.07.2026 tarihinde saat 11.17 civarında LCW üzerinden kıyafet ve ayakkabı içeren, sipariş numarası 2607201100760 olan ...bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişin hazırlanma ve kargoya teslim süresinin
16.07.2026 tarihinde LCW online mağazasından 2 adet kadın şort ve 2 adet kadın t-shirt siparişi verdim. Sipariş oluşturu...rken sistemde tahmini teslimat tarihi 20–22.07.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün 23 Temmuz olmasına rağmen ürünler hâlâ “hazırlanıyor” durumda ve kargoya bile verilmedi. Sipari
LCW firmasından 10.07.2026 tarihinde 5607*******10 sipariş numarası ile gerçekleştirmiş olduğum alışveriş sürecinde cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Sipariş aşamasında benden kargo ücreti tahsil edilmesine rağmen, gönderimin hangi kargo firması ile teslim edileceğine dair herhangi bir seçim hakkı sunul
Ürünüm internet sitesinde teslim edildi görünüyor ancak kargo poşetimde ürün yoktu, WhatsApp'tan markaya yazdım, sipariş... numarası ve barkod görseli attım, talep oluşturuldu ancak kimse hiçbir şekilde iletişime geçmedi, eksik ürün için iletişim ve ürünümü istiyorum...,...
12 Temmuz 2026 tarihinde LCW’den online sipariş verdim. Siparişim LCW5607*******48#001 takip numarası ile cargox kargo f...irmasına teslim edildi ve teslimat adresi olarak Ankara Etimesgut’u seçtim. Ancak kargo firması cumartesi getirmedi, pazartesi getirmedi, salı da getirmedi ve bugün itibarıyla hala
"Gizem Hanıma ilgilisi ve kibarlığı için teşekkür ederim. Sorunumu çözdüğü için ayrıca böyle çalışanları bulundurmanız gerektiğini düşünüyorum."
LCW online mağazadan Soulife Dökümlü Yaka Askılı Abiye Elbise adlı üründen ...iki adet satın aldım. Ürünlerden biri s beden, diğeri ise m bedendi. Ancak
LCW internet sitesinden sipariş numarası 2607030530126 ile bir ceket satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün kullanılmış ...ve yıkanmış olduğunu, kumaş üzerinde lekeler ve deformasyonlar bulunduğunu fark ettim. İnternetten sıfır ve temiz bir ürün olarak aldığım bu ceketin bu şekilde gönderilmiş olmasınd




LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimdeki ürün dün tarafıma teslim edildi, bugün paketi açtığımda ürü...nün lekeli olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde bariz bir leke olmasına rağmen aynı bedeni stokta olmadığı için değişim de yaptıramıyorum. Daha önce de LCW online alışverişlerimde ben
"Teşekkürler"
10 Temmuz tarihinde LCW online alışverişten sipariş numarası 2607101200569 olan bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında elbisenin kuşağının gönderilmediğini gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve aynı elbiseyi yeniden sipariş ettim ancak bu sefer de yine kuşaksız olarak tarafıma gönderildi
"İlginize teşekkür ederim sorun çözüldü"
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00 ile 18.07 arasında LCW online hesabımdan... 2.299,92 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında siparişi
03.07.2026 tarihinde LCW’nin web sitesi üzerinden verdiğim, kargo takip numarası LCW5607*******43 olan siparişim için ta...hmini teslim tarihi sistemde 08.07.2026 olarak görünmesine rağmen, 11.07.2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ankara’ya teslim edilmesi gereken bu siparişimle ilg
LCW’nin kendi sitesi üzerinden 27 Haziran tarihinde bir alışveriş yaptım. Siparişlerim elime ulaştı ancak bu siparişe ai...t ne sipariş takip numarası ne de herhangi bir e-posta tarafıma iletilmedi. Bu nedenle şu anda ürünlerle ilgili işlem yapmak istediğimde sistemde siparişime ulaşamıyor ve iade/deği
LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım Moda Yakamoz markası alışverişine ait 3.201,83 TL tutarındaki ücret iadesiyle il...gili ciddi bir sorun yaşıyorum. 26 Haziran tarihinde “ücret iadesi yapılmıştır” şeklinde bildirim mesajı aldım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tutarı Ziraat Bankası ba
LCW mobil uygulamasından klasik topuklu ayakkabı satın aldım. Normalde siparişlerin 2 gün içinde kargoya verildiğini bil...diğim için özellikle buradan alışveriş yapmayı tercih ettim. Ancak sipariş numarası 2607042301467 olan ürünümün üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hi
1 Temmuz’da teslim alınan LCW online siparişimdeki ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şehir dışında olduğum için ...pazartesi günü eve döndüm ve bugün aldığım ürünleri ilk kez 30 derecede yıkadım. Makineden çıkan gömleği görünce şok oldum; sanki yıllardır giyilmiş, eski püskü bir görüntüdeydi. A



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100