Eksik Yastık Kılıfı, Kırık Paketleme Ve Uzayan Kargo
"Müşteri hizmetleri mağduriyetimizin adına anında reaksiyon göstererek bizi gerçekten çok memnun etti. Teşekkürlerimizi en içten dileklerimle iletiyorum."



"Müşteri hizmetleri mağduriyetimizin adına anında reaksiyon göstererek bizi gerçekten çok memnun etti. Teşekkürlerimizi en içten dileklerimle iletiyorum."



2 Ağustos 2026 Pazar akşamı LCW online mağazadan bir sipariş verdim. Cuma günü il dışına çıkacağım için sitede belirtile...n tahmini teslim tarihine güvenerek siparişin en geç perşembe gününe kadar kargoya verilip bana ulaşacağını düşündüm. Ancak perşembe gününe kadar siparişimle ilgili herhangi bir ha
3 Ağustos tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 12 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin numarası 26080...32202079, toplam tutarı ise 6.553,38 TL’dir. Ancak bugün 6 Ağustos olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hiçbir hareket, kargo bilgisi ya da h
LCW uygulaması üzerinden 28.07.2026 tarihinde saat 18.00’den sonra bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2607281703368 olu...p siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Hepsijet tarafından, kargo takip numarası 5607*******83 olan gönderimin kargoda kaybolduğu bilgisi tarafıma iletildi. Hepsijet, ü
LCW online mağazadan bir valiz ve birkaç parça ürün satın aldım. Aynı sipariş numarası altında yer alan diğer ürünler bu...gün bir günde Kargo ile İstanbul Pendik adresime teslim edildi ancak valiz hiç gelmedi. Kargo görevlisi valizi getirmediği halde, teslimat kodu dahi almadan ürünü teslim etmiş gibi
LCW mobil uygulamasından 2607270900833 sipariş numarası ile oğluma 5’li atlet satın aldım. Özellikle uzun süre giysin di...ye 6–7 yaş beden seçmeme rağmen paketin içine atletlerden birini 5–6 yaş olarak koymuşlar. Oğluma olmuyor, dar geliyor ve ben zaten bilerek büyük beden tercih etmiştim. Yeni tesli

"Talebim ve beklentim olmasa da birkaç saat sonra ücret iadesi yapıldığına dair mesaj geldi. LCW müşteri hizmetlerine teşekkürler."
"LCW destek ekibine teşekkür ederim yardımcı oldular mağduriyetim giderildi"
18 Temmuz’da LCW internet sitesinden aynı elbisenin siyah ve beyaz rengini ...l beden olarak sipariş verdim. Ancak tarafıma gelen ürünlerin biri XS, diğe
"LCW sorun çözüm hızı çok hızlı ve ilgili ilgileri için teşekkür ediyorum"




LCW online mağazadan s6K962Z8 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştığında gömleğin yırtık olduğunu gördüm ve uz...un süredir bu markadan alışveriş yapan biri olarak ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü birkaç gün önce teslim almıştım, 28 Temmuz tarihinde de iadesini gerçekleştirdim ve

LCW mobil uygulaması üzerinden 2607232002313 numaralı siparişimle yaklaşık 1500 TL tutarında bir t-shirt ve bir hırka sa...tın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Uygulamaya bugün tekrar baktığımda sipariş durumunda “teslim edilemedi” yazdığını gördüm. Herhangi bir SMS, a
"Müşteri hizmetlerinde gül hanım ve ertesi gün konuştuğum hanımefendi çok yardımcı oldular teşekkür ederim 🌷"
LCW internet siparişi verdiğim ürünler bitti diye yollamamış, ücret iadesi yapacakmış. Ben 20 Temmuz’da sipariş verdim; ...hazırlanması 5 gün sürerse ürün biter, tabii ki. 5607*******66 sipariş numarası. Ben para iadesi istemiyorum, ürünlerimi istiyorum. 5 gün sipariş hazırlığı sürer.
19 Mayıs 2026 tarihinde LCW’den 2605190200674 sipariş numarası ile satın aldığım atletlerden ikisinde, ilk yıkamada cidd...i renk atması oldu ve kumaşta pembelik oluştu. Ürünleri, yaşadığım sorunla birlikte LCW’ye ilettim; ancak 462085461555 numaralı iade talebim, “yıkanmış ürün” denilerek doğrudan red




20.07.2026 tarihinde saat 11.17 civarında LCW üzerinden kıyafet ve ayakkabı içeren, sipariş numarası 2607201100760 olan ...bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişin hazırlanma ve kargoya teslim süresinin
16.07.2026 tarihinde LCW online mağazasından 2 adet kadın şort ve 2 adet kadın t-shirt siparişi verdim. Sipariş oluşturu...rken sistemde tahmini teslimat tarihi 20–22.07.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün 23 Temmuz olmasına rağmen ürünler hâlâ “hazırlanıyor” durumda ve kargoya bile verilmedi. Sipari
LCW firmasından 10.07.2026 tarihinde 5607*******10 sipariş numarası ile gerçekleştirmiş olduğum alışveriş sürecinde cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Sipariş aşamasında benden kargo ücreti tahsil edilmesine rağmen, gönderimin hangi kargo firması ile teslim edileceğine dair herhangi bir seçim hakkı sunul
Ürünüm internet sitesinde teslim edildi görünüyor ancak kargo poşetimde ürün yoktu, WhatsApp'tan markaya yazdım, sipariş... numarası ve barkod görseli attım, talep oluşturuldu ancak kimse hiçbir şekilde iletişime geçmedi, eksik ürün için iletişim ve ürünümü istiyorum...,...
12 Temmuz 2026 tarihinde LCW’den online sipariş verdim. Siparişim LCW5607*******48#001 takip numarası ile cargox kargo f...irmasına teslim edildi ve teslimat adresi olarak Ankara Etimesgut’u seçtim. Ancak kargo firması cumartesi getirmedi, pazartesi getirmedi, salı da getirmedi ve bugün itibarıyla hala
"Gizem Hanıma ilgilisi ve kibarlığı için teşekkür ederim. Sorunumu çözdüğü için ayrıca böyle çalışanları bulundurmanız gerektiğini düşünüyorum."
LCW online mağazadan Soulife Dökümlü Yaka Askılı Abiye Elbise adlı üründen ...iki adet satın aldım. Ürünlerden biri s beden, diğeri ise m bedendi. Ancak
LCW internet sitesinden sipariş numarası 2607030530126 ile bir ceket satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün kullanılmış ...ve yıkanmış olduğunu, kumaş üzerinde lekeler ve deformasyonlar bulunduğunu fark ettim. İnternetten sıfır ve temiz bir ürün olarak aldığım bu ceketin bu şekilde gönderilmiş olmasınd




LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimdeki ürün dün tarafıma teslim edildi, bugün paketi açtığımda ürü...nün lekeli olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde bariz bir leke olmasına rağmen aynı bedeni stokta olmadığı için değişim de yaptıramıyorum. Daha önce de LCW online alışverişlerimde ben
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100