Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Teslimat Gecikmesi

6 Mayıs’ta LCW mobil uygulaması üzerinden LC Waikiki Classic Standart Kalıp Kapüşonlu Erkek Fermuarlı Sweatshirt ürününü sipariş ettim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderilerek kadın tişörtü gönderildi. Bunun üzerine yanlış gelen ürünü 13 Mayıs’ta iade ettim ve aynı gün aynı erkek kapüşonlu sweatshirtü yeniden sipariş ettim. Sipariş numaram 2605131403463’tür.

Uygulamada siparişim için tahmini teslimat tarihi 18–21 Mayıs olarak görünmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi. Neredeyse bir ay oldu, bu süre içinde defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme göremedim. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde de somut bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem söylendi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Yurt dışından sipariş versem bu kadar beklemezdim, gerçekten böyle bir gecikmeyi ve ilgisizliği anlayamıyorum. Ürünü ihtiyacım olduğu için sipariş etmiştim ve hem yanlış ürün gönderilmesi hem de arkasından yaşadığım uzun gecikme nedeniyle mağdur oldum.

Sipariş numarası 2605131403463 olan LC Waikiki Classic Standart Kalıp Kapüşonlu Erkek Fermuarlı Sweatshirt ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.