to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde LCW internet sitesinden toplam 31 parça ve 15.269 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numarası 2605112303991 olan bu alışverişte tarafıma gönderilen koliyi açtığımda tam 25 parça ürünün kolide hiç yer almadığını gördüm. Gönderilen kutunun küçüklüğü, zaten bu kadar ürünün içine sığmasının imkansız olduğunu açıkça ortaya koyuyor.
Siparişimin teslim süreci de zaten gereksiz yere uzatıldı; tüm bu bekleyişin üzerine ürünlerimin çok büyük bir kısmının hiç gönderilmemiş olması kabul edilemez bir ciddiyetsizliktir. Özellikle son dönemlerde LCW’nin sipariş hazırlama ve gönderim süreçlerinde bariz bir özensizlik, kontrolsüzlük ve liyakatsizlik olduğu çok net görülüyor. Siparişler doğru dürüst kontrol edilmeden müşteriye gönderiliyor, müşteri memnuniyeti ve güveni tamamen göz ardı ediliyor. 15.269 TL tutarındaki siparişimde yaklaşık 14.000 TL’lik ürünümün hiç gönderilmemiş olması, basit bir hata ile açıklanamayacak kadar vahim bir durumdur ve burada ciddi bir ihmal hatta art niyet olduğundan şüphe ediyorum.
LCW’den bu siparişe ait depo ve paketleme süreçlerindeki kamera kayıtlarının derhal ve eksiksiz şekilde incelenmesini, eksik gönderilen tüm ürünlerimin vakit kaybetmeksizin tedarik edilip tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişte müşteriyi bu derece mağdur eden, süreci bu kadar özensiz yöneten bir markadan bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin acilen giderilmesini, tarafıma detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve yetkililerin duyarlı ve ilgili davranıp en hızlı şekilde konuyla ilgilenmesini talep ediyorum.
8 Mayıs 2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden iki adet pantolon ve bir adet gömlek siparişi verdim. Siparişimin en son teslim tarihi olarak sistemde 13 Mayıs 2026 görünmesine rağmen, kargo firması ürünü bir türlü teslim etmedi. Toplam 2.294,97 TL ödediğim 2605080901252 numaralı siparişimle i...
LCW online mağazasından 2026 yılı boyunca pek çok kez alışveriş yaptım ve özellikle son dönemde kargoların hasarlı gelmesi ciddi şekilde artmaya başladı. Hasarlı gelen paketler yüzünden ürünler ya hiç adresime ulaşmadan geri gönderiliyor ya da paket açıldığında içinden eksik ürün çıkıyor ve bu durum...
03.02.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2602031707866 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi, iptal ile ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün siparişimin durumuna baktığımda iptal edildiğini fark e...
03.02.2026 tarihinde saat 18.20 civarında LCW’nin online sitesi üzerinden 2602031804232 numaralı siparişi verdim. Yüksek indirimli olarak aldığım ürünler, ertesi gün 04.02.2026 tarihinde saat 09.30 gibi “sistemsel hata” gerekçesiyle tarafıma mesaj atılarak iptal edildi. Gelen iptal mesajında mağduri...
LCW online mağazadan 12.02.2026 tarihinde 8 parça ürün siparişi verdim. 16.02.2026 tarihinde siparişime ait 2602120002141 numaralı gönderiden sadece 5 parça ürünüm teslim edildi, kalan 3 ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. 16.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, eksik ürünlerim için sadece ...
Yorumlar