Teslim Alınamayan Ürün İçin SMS Kodu Gelmedi Ve İade Talebi
LCW Online üzerinden 4 Mayıs tarihinde Anneler Günü için bir tunik siparişi verdim. Ürün kargoya çok geç verildi ve mağazaya da oldukça geç ulaştı. Sistem üzerinde siparişim 15 Mayıs’ta Serdivan AVM mağazasına ve sanki bana teslim edilmiş gibi görünüyor, ancak bana mağazadan teslim alabilmem için gerekli olan SMS kodu hiç gelmediği için ürünü teslim almaya gidemedim.
Teslimat kodu gelmeyince siparişin kendiliğinden iade sürecine gireceğini düşündüm, fakat hâlâ sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyor. Oysa ürünü fiilen teslim almadım ve kullanmadım.
Bu nedenle ilgili sipariş numarası 2605041800099 olan alışverişime ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi




