LCW Mağazasında Kasiyerin Saygısız Üslubu Ve Kaba Davranışı

17.05.2026 tarihinde saat 21.10 sıralarında Sultanbeyli Atlaspark AVM içerisindeki LCW mağazasında kasada sıra beklerken, kasiyer olarak çalışan D**** d. isimli personelin üslubu ve tavırları beni herkesin içinde ciddi şekilde rahatsız etti. Müşteri olarak son derece doğal bir şekilde sıradaki işleyişle ilgili konuştuğum esnada, kendisinin “Bekleme o zaman”, “Kes sesini” gibi ifadeler kullanması ve bunu el‑kol hareketleriyle desteklemesi son derece saygısız ve uygunsuz bir davranıştı.

Bu tavrı hem profesyonellikten çok uzak buldum hem de mağaza adına oldukça üzücü bir deneyim yaşadım. Müşteriyle iletişim kuran bir çalışanın, özellikle de kasada görevli bir personelin, temel saygı ve nezaket çerçevesinde hareket etmesi gerektiğini düşünüyorum. Müşterilerle nasıl iletişim kurulması gerektiği konusunda ilgili personele ve gerekirse diğer çalışanlara da kesinlikle eğitim verilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili AVM yönetimine de ayrıca şikayette bulundum. LCW’nin bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, ilgili personel hakkında gerekenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını rica ediyorum. Talep halinde 0552 834 3431 numaralı, LCW sisteminde kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılabilir.