Ana Sayfa
LC Waikiki
Mardin Mardianmall’da Gebe Ve Bebekli Müşterilere Özel Kasa Yok, Reklam Yanıltıcı

ID:36027924

Mardin Mardianmall’da Gebe Ve Bebekli Müşterilere Özel Kasa Yok, Reklam Yanıltıcı

Zehra

LC Waikiki

18 Mayıs 21:57

18.05.2026 tarihinde saat 21.23 sularında Mardin Mardianmall LCW mağazasında alışveriş yaparken, gebe ve bebekli müşterilere özel kasa olduğunu reklamlarınızdan bildiğim için daha hızlı işlem yaptırmayı bekledim. Ancak mağazada böyle bir özel kasa hiç bulunmadığını öğrendim ve normal kasada yaklaşık yarım saat sıra beklemek zorunda kaldım.

Mağaza personeline gebe ve bebekli müşterilere özel kasayı sorduğumda, böyle bir kasanın olmadığını açıkça belirttiler. Reklamlarınızda özellikle vurgulanan bir uygulamanın mağazada hiç olmaması, hele ki hamile ve bebekli müşteriler için bu kadar önemli bir konuda yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

Gebe ve bebekli müşterilere özel kasa uygulamanız gerçekten varsa Mardin Mardianmall LCW mağazasında da aktif hale getirilmesini, yoksa bu yöndeki reklamların kaldırılmasını ve mağazalarınızda bu konuda net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

LC Waikiki

18 Mayıs 23:57 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nermin sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online İadenin Israrla Kasa Sırası Bekletilmesi

Nermin

LC Waikiki

02 Nisan 2024 19:10

833

LCW Özdilek mağazasında online olarak aldığım ürünü iade etmek için 2 Nisan saat 12 sıralarında gittim. Çok kalabalık bir kasa sırası vardı. Normalde online ürün iadelerini kasa çalışanları değil, kenardaki stok sorgulama bilgisayarından yetkili kişi yapıyor. Her mağazada böyle olduğunu özellikle gi...

1 Destek

Edanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kızılay LCW Şubesinde Dijital Hediye Kartı İşleminde Saygısız Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşım

Edanur

LC Waikiki

12 Ocak 18:51

353

12.01.2026 tarihinde yaklaşık 17.40–17.56 saatleri arasında Kızılay’daki LCW şubesine alışveriş yapmak için gittim. Ödemede kullanmak istediğim bir he...

Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişlerim Bildirimsiz Ve Haksız Şekilde İptal Edildi

Abdulkadir

LC Waikiki

04 Şubat 11:48

03.02.2026 tarihinde LCW uygulamasından indirimli ürünlerden oluşan birden fazla sipariş verdim. Siparişlerimi oluşturduktan sonra gece hepsi iptal edilmiş, ancak uygulamada herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadığı için bunu sonradan fark ettim. İptaller tek tek uygulamada görünmeye başlad...

İndirimli Siparişlerim Bildirimsiz Ve Haksız Şekilde İptal Edildi

Kader sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hamile Müşterinin Mağaza İade Sürecindeki Zor Durumu

Kader

LC Waikiki

30 Ocak 07:40

288

"LCW. Com dan hemen ulaşıp sorunumu çözdünüz teşekkür ederim."

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hamile Müşterinin Mağaza İade Sürecindeki Zor Durumu

Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve Üslupsuz Tutumu

Senem

LC Waikiki

21 Ocak 13:43

127

21.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında LCW müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, bu kadar farklı bir üslupla daha önce karşılaşmamıştım. Sorunumu anlatmak istediğimde temsilci beni dinlemek yerine “bu böyle” diyerek konuyu kapattı, bir üst yetkiliyle görüşmek istediğimi söylediğimde ise böyl...